ОПРОСЫ
Результаты голосования
Анкета по оценке удовлетворенности жителей качеством услуг ГБУ «Жилищник»
опрос закрыт 2017-07-11
дата начала 2017-03-10
Уважаемые жители! В рамках общественного контроля префектура совместно с депутатами проводит мониторинг Вашей удовлетворенности качеством услуг, предоставляемых ГБУ «Жилищник» Вашего района. Результат анкетирования станет показателем работы ГБУ «Жилищник» и даст понимание, на чем необходимо сосредоточить усилия для улучшения качества предоставляемых услуг. Ответьте, пожалуйста, на вопросы анкеты. Ваше мнение очень важно!
1. Оцените доступность в подъездах, на сайте, на стендах в ГБУ «Жилищник» информации о деятельности ГБУ «Жилищник» в баллах от 5 - высокая доступность до 1 - низкая доступность:
5 |
194
|
4 |
39
|
3 |
104
|
2 |
86
|
1 |
338
|
Какой информации не хватает |
11
|
Уборка подъезда до лифта
1 |
269
|
2 |
82
|
3 |
118
|
4 |
95
|
5 |
224
|
Уборка лифта
1 |
290
|
2 |
79
|
3 |
86
|
4 |
94
|
5 |
229
|
Уборка на этаже
1 |
352
|
2 |
81
|
3 |
75
|
4 |
78
|
5 |
202
|
Состояние ковшей мусоропровода на этаже
1 |
303
|
2 |
82
|
3 |
95
|
4 |
97
|
5 |
202
|
Состояние контейнерно-бункерной площадки около дома
1 |
232
|
2 |
71
|
3 |
133
|
4 |
124
|
5 |
229
|
Уборка тротуаров
1 |
263
|
2 |
76
|
3 |
102
|
4 |
121
|
5 |
227
|
Уборка внутридворовых проездов
1 |
290
|
2 |
78
|
3 |
122
|
4 |
89
|
5 |
209
|
Содержание дворовых территорий (газоны, ограждения)
1 |
289
|
2 |
98
|
3 |
105
|
4 |
93
|
5 |
203
|
Содержание детской площадки
1 |
240
|
2 |
94
|
3 |
123
|
4 |
107
|
5 |
215
|
Содержание спортивной площадки (заполняется при наличии)
1 |
208
|
2 |
61
|
3 |
70
|
4 |
65
|
5 |
203
|
3. Оцените удобство обращения в ГБУ «Жилищник» (через диспетчерскую службу, через сайт, через кнопку в лифте) в баллах: от 1 - низкая степень до 5 – высокая степень удобства:
5 |
218
|
4 |
70
|
3 |
103
|
2 |
66
|
1 |
224
|
Не знаю, не пользовался |
103
|
4. Оцените Вашу удовлетворенность компетентностью оператора при обращении в диспетчерскую в баллах (от 1 - низкая степень до 5 – высокая степень):
5 |
213
|
4 |
83
|
3 |
106
|
2 |
61
|
1 |
212
|
5. Оцените Вашу удовлетворенность профессиональными навыками и поведением обслуживающего персонала:
Слесари-сантехники
5 |
190
|
4 |
48
|
3 |
47
|
2 |
31
|
1 |
179
|
Плотники (стекольщики)
5 |
180
|
4 |
20
|
3 |
34
|
2 |
9
|
1 |
166
|
Не знал, что такие услуги оказываются ГБУ «Жилищник»
  |
325
|
6. Сфера Вашей деятельности:
Рабочий |
47
|
Специалист |
336
|
Работник бюджетной сферы |
108
|
Индивидуальный предприниматель |
27
|
Руководитель |
145
|
Учащийся, студент, аспирант дневной формы обучения |
22
|
Неработающий пенсионер |
27
|
Безработный |
20
|
Другое |
51
|
7. Пол:
Мужской |
362
|
Женский |
424
|
8. Ваш возраст:
18-29 лет |
169
|
30-39 лет |
244
|
40-49 лет |
264
|
50-59 лет |
84
|
60 лет и старше |
26
|
9. Укажите в каком микрорайоне Вы живете
1-й |
40
|
2-й |
27
|
3-й |
70
|
4-й |
57
|
5-й |
9
|
6-й |
27
|
7-й |
15
|
8-й |
61
|
9-й |
86
|
10-й |
26
|
11-й |
38
|
12-й |
18
|
14-й |
57
|
15-й |
80
|
16-й |
59
|
18-й |
67
|
19-й |
19
|
20-й |
31
|
10. Ваши пожелания / предложения по улучшению работы ГБУ «Жилищник»:
Ваше предложение |
175
|