Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы
ОПРОСЫ
Спортивные мероприятия
Культурные мероприятия
Будущие мероприятия »
Результаты голосования
Опрос о внедрении делового совершенства в Зеленограде
опрос закрыт 2014-11-05
дата начала 2014-06-05
Префектура ЗелАО проводит опрос общественного мнения о внедрении делового совершенства в Зеленограде. Внедрение делового совершенство вошло в Карту итоговых мероприятий краудсорсинг-проекта «Новые пути развития Зеленограда» и утверждено префектом для реализации в округе. 25 июня 2014 года состоится коллегия префектуры на тему: «О реализации направления «деловое совершенство» в научно-промышленной сфере и подведомственных государственных бюджетных учреждениях Зеленоградского АО г.Москвы».
Термин «деловое совершенство» (Performance Excellence, Business Excellence) широко применяется в передовых странах вместо терминов «управление качеством» и «система менеджмента качества» для оценки уровня управления предприятием. Уровень делового совершенства оценивается по специальным критериям (см ниже), при этом уровень делового совершенства идеального предприятия оценивается в 1000 баллов. Самооценка своего уровня делового совершенства проводится большинством передовых зарубежных предприятий для выявления всех возможностей улучшения деятельности.
При оценке уровня делового совершенства предприятия проводится сравнение деятельности и результатов этого предприятия с идеальным предприятием по следующим критериям:
1. Лидерство руководителей.
2. Политика и стратегия организации.
3. Развитие персонала.
4. Партнерство и ресурсы
5. Процессы, продукция и услуги.
6. Удовлетворенность потребителей.
7. Удовлетворенность персонала.
8. Влияние организации на общество.
9. Финансовые показатели, показатели качества продукции и услуг.
Система этих критериев и методы их оценки обозначаются термином «модель делового совершенства».
Приглашаем Вас принять участие в опросе!
1. Знаете ли Вы, что модель делового совершенства позволяет качественно улучшить деятельность предприятий, повысить производительность труда, качество товаров и услуг?
| Да |
78
|
| Нет |
37
|
2. В какой сфере деятельности ЗелАО г. Москвы использование модели делового совершенства даст наибольшие результаты:
| Префектура и органы местного самоуправления |
13
|
| Крупные предприятия |
9
|
| Малый и средний бизнес |
10
|
| Предприятия кластера «Зеленоград» |
11
|
| Организации ЖКХ |
16
|
| ВУЗы и учреждения образования |
5
|
| Общественный сектор (некоммерческие организации, Общественные советы) |
4
|
| Во всех |
42
|
3. На Ваш взгляд, насколько внедрение делового совершенства может повысить эффективность деятельности и производительность (выработку на одного работника):
| 10% |
20
|
| 20% |
21
|
| 50% |
40
|
| 100% |
18
|
| 200% |
1
|
| Более 200% |
10
|
4. Кто, по Вашему мнению, может обеспечить успешное внедрение делового совершенства:
| Собственники (владельцы) предприятий и организаций |
17
|
| Первые лица предприятий и организаций |
20
|
| Команды высшего руководства предприятий и организаций |
30
|
| Службы качества предприятий |
9
|
| Привлеченные эксперты |
33
|
5. Ваша сфера деятельности:
| Промышленность |
25
|
| Социальная сфера |
22
|
| Государственные служащие |
26
|
| Учащиеся |
5
|
| Другое |
34
|
6. Готовы ли Вы содействовать внедрению делового совершенства в Зеленограде?
| Да |
89
|
| Нет |
24
|
7. Ваши предложения по повышению эффективности деятельности и повышению производительности труда:
| Ваш ответ: |
38
|
Новости Москвы