Префектура ЗелАО проводит опрос общественного мнения о внедрении делового совершенства в Зеленограде. Внедрение делового совершенство вошло в Карту итоговых мероприятий краудсорсинг-проекта «Новые пути развития Зеленограда» и утверждено префектом для реализации в округе. 25 июня 2014 года состоится коллегия префектуры на тему: «О реализации направления «деловое совершенство» в научно-промышленной сфере и подведомственных государственных бюджетных учреждениях Зеленоградского АО г.Москвы».

Термин «деловое совершенство» (Performance Excellence, Business Excellence) широко применяется в передовых странах вместо терминов «управление качеством» и «система менеджмента качества» для оценки уровня управления предприятием. Уровень делового совершенства оценивается по специальным критериям (см ниже), при этом уровень делового совершенства идеального предприятия оценивается в 1000 баллов. Самооценка своего уровня делового совершенства проводится большинством передовых зарубежных предприятий для выявления всех возможностей улучшения деятельности.

При оценке уровня делового совершенства предприятия проводится сравнение деятельности и результатов этого предприятия с идеальным предприятием по следующим критериям:
1. Лидерство руководителей.
2. Политика и стратегия организации.
3. Развитие персонала.
4. Партнерство и ресурсы
5. Процессы, продукция и услуги.
6. Удовлетворенность потребителей.
7. Удовлетворенность персонала.
8. Влияние организации на общество.
9. Финансовые показатели, показатели качества продукции и услуг.
Система этих критериев и методы их оценки обозначаются термином «модель делового совершенства».

Приглашаем Вас принять участие в опросе!

1. Знаете ли Вы, что модель делового совершенства позволяет качественно улучшить деятельность предприятий, повысить производительность труда, качество товаров и услуг?

2. В какой сфере деятельности ЗелАО г. Москвы использование модели делового совершенства даст наибольшие результаты:

3. На Ваш взгляд, насколько внедрение делового совершенства может повысить эффективность деятельности и производительность (выработку на одного работника):

4. Кто, по Вашему мнению, может обеспечить успешное внедрение делового совершенства:

5. Ваша сфера деятельности:

6. Готовы ли Вы содействовать внедрению делового совершенства в Зеленограде?

7. Ваши предложения по повышению эффективности деятельности и повышению производительности труда: