ОПРОСЫ
Результаты голосования
Анкета по оценке удовлетворенности жителей качеством услуг ГБУ «Жилищник»
опрос закрыт 2020-12-31
дата начала 2020-01-29
Уважаемые жители! В рамках общественного контроля префектура совместно с депутатами проводит мониторинг Вашей удовлетворенности качеством услуг, предоставляемых ГБУ «Жилищник». Результат анкетирования станет показателем работы ГБУ «Жилищник» и даст понимание, на чем необходимо сосредоточить усилия для улучшения качества предоставляемых услуг. Ответьте, пожалуйста, на вопросы анкеты. Ваше мнение очень важно!
1. Оцените доступность в подъездах, на сайте, на стендах в Инженерной службе района ГБУ «Жилищник» информации о деятельности ГБУ «Жилищник» в баллах от 5 - высокая доступность до 1 - низкая доступность:
- на сайте:
5 |
14
|
4 |
11
|
3 |
9
|
2 |
5
|
1 |
7
|
Какой информации не хватает? |
0
|
- в подъезде:
5 |
12
|
4 |
5
|
3 |
10
|
2 |
8
|
1 |
10
|
Какой информации не хватает? |
1
|
- на стендах:
5 |
12
|
4 |
5
|
3 |
9
|
2 |
11
|
1 |
9
|
Какой информации не хватает? |
0
|
Уборка подъезда до лифта
5 |
12
|
4 |
12
|
3 |
14
|
2 |
5
|
1 |
5
|
Уборка лифта
5 |
9
|
4 |
11
|
3 |
13
|
2 |
8
|
1 |
6
|
Уборка на этаже
5 |
10
|
4 |
7
|
3 |
7
|
2 |
7
|
1 |
17
|
Состояние ковшей мусоропровода на этаже
5 |
12
|
4 |
9
|
3 |
10
|
2 |
4
|
1 |
12
|
Состояние контейнерно-бункерной площадки около дома
5 |
10
|
4 |
17
|
3 |
14
|
2 |
5
|
1 |
2
|
Уборка тротуаров
5 |
15
|
4 |
13
|
3 |
11
|
2 |
4
|
1 |
5
|
Уборка внутридворовых проездов
5 |
13
|
4 |
13
|
3 |
11
|
2 |
6
|
1 |
5
|
Содержание дворовых территорий (газоны, ограждения)
5 |
10
|
4 |
14
|
3 |
12
|
2 |
5
|
1 |
6
|
Содержание детской площадки
5 |
11
|
4 |
20
|
3 |
9
|
2 |
3
|
1 |
3
|
Содержание спортивной площадки (заполняется при наличии)
5 |
11
|
4 |
12
|
3 |
9
|
2 |
2
|
1 |
3
|
3. Оцените удобство обращения в ГБУ «Жилищник» (через сайт, через письменное обращение) в баллах: от 1 - низкая степень до 5 – высокая степень удобства:
5 |
12
|
4 |
6
|
3 |
6
|
2 |
5
|
1 |
6
|
Не знаю, не пользовался |
13
|
4. Оцените Вашу удовлетворенность профессиональными навыками и поведением обслуживающего персонала:
Слесари-сантехники
5 |
11
|
4 |
13
|
3 |
4
|
2 |
4
|
1 |
4
|
Не знал, что такие услуги оказываются ГБУ «Жилищник» |
12
|
Плотники (стекольщики)
5 |
7
|
4 |
6
|
3 |
5
|
2 |
3
|
1 |
1
|
Не знал, что такие услуги оказываются ГБУ «Жилищник» |
22
|
Электрики
5 |
8
|
4 |
10
|
3 |
4
|
2 |
2
|
1 |
2
|
Не знал, что такие услуги оказываются ГБУ «Жилищник» |
18
|
5. Сфера Вашей деятельности:
Рабочий |
3
|
Специалист |
17
|
Работник бюджетной сферы |
9
|
Индивидуальный предприниматель |
3
|
Руководитель |
5
|
Учащийся, студент, аспирант дневной формы обучения |
1
|
Неработающий пенсионер |
3
|
Безработный |
2
|
Другое |
5
|
5. Пол:
Мужской |
20
|
Женский |
28
|
7. Ваш возраст:
18-29 лет |
5
|
30-39 лет |
16
|
40-49 лет |
14
|
50-59 лет |
7
|
60 лет и старше |
6
|
8. Укажите в каком микрорайоне Вы живете
1 |
1
|
2 |
0
|
3 |
3
|
4 |
0
|
5 |
1
|
6 |
2
|
7 |
0
|
8 |
2
|
9 |
5
|
10 |
4
|
11 |
5
|
12 |
1
|
14 |
4
|
15 |
5
|
16 |
2
|
17 |
3
|
18 |
4
|
19 |
1
|
20 |
5
|
23 |
0
|
9. Ваши пожелания / предложения по улучшению работы ГБУ «Жилищник»:
Ваше пожелание/предложение: |
18
|
Новости Москвы