Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы

ОПРОСЫ

Лента новостейВСЕ »
Мероприятия скоро!
Июль 2021
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
6

Мероприятия 6 июля

Закрыть
7

Мероприятия 7 июля

Закрыть
8

Мероприятия 8 июля

Закрыть
10
Закрыть
11

Мероприятия 11 июля

Закрыть
12
Закрыть
13

Мероприятия 13 июля

Закрыть
20
Закрыть
21
Закрыть
22

Мероприятия 22 июля

Закрыть
26
Закрыть
27
Закрыть

Архив мероприятий »
Будущие мероприятия »

План мероприятий префектуры »

Результаты голосования

Анкета по оценке удовлетворенности жителей качеством услуг ГБУ «Жилищник»

48
голосов

опрос закрыт 2020-12-31
дата начала 2020-01-29


Уважаемые жители! В рамках общественного контроля префектура совместно с депутатами проводит мониторинг Вашей удовлетворенности качеством услуг, предоставляемых ГБУ «Жилищник». Результат анкетирования станет показателем работы ГБУ «Жилищник» и даст понимание, на чем необходимо сосредоточить усилия для улучшения качества предоставляемых услуг. Ответьте, пожалуйста, на вопросы анкеты. Ваше мнение очень важно!


1. Оцените доступность в подъездах, на сайте, на стендах в Инженерной службе района ГБУ «Жилищник» информации о деятельности ГБУ «Жилищник» в баллах от 5 - высокая доступность до 1 - низкая доступность:


- на сайте:

5
14
30%
4
11
24%
3
9
20%
2
5
11%
1
7
15%
Какой информации не хватает?
0
0%

- в подъезде:

5
12
26%
4
5
11%
3
10
22%
2
8
17%
1
10
22%
Какой информации не хватает?
1
2%

- на стендах:

5
12
26%
4
5
11%
3
9
20%
2
11
24%
1
9
20%
Какой информации не хватает?
0
0%

Уборка подъезда до лифта

5
12
25%
4
12
25%
3
14
29%
2
5
10%
1
5
10%

Уборка лифта

5
9
19%
4
11
23%
3
13
28%
2
8
17%
1
6
13%

Уборка на этаже

5
10
21%
4
7
15%
3
7
15%
2
7
15%
1
17
35%

Состояние ковшей мусоропровода на этаже

5
12
26%
4
9
19%
3
10
21%
2
4
9%
1
12
26%

Состояние контейнерно-бункерной площадки около дома

5
10
21%
4
17
35%
3
14
29%
2
5
10%
1
2
4%

Уборка тротуаров

5
15
31%
4
13
27%
3
11
23%
2
4
8%
1
5
10%

Уборка внутридворовых проездов

5
13
27%
4
13
27%
3
11
23%
2
6
13%
1
5
10%

Содержание дворовых территорий (газоны, ограждения)

5
10
21%
4
14
30%
3
12
26%
2
5
11%
1
6
13%

Содержание детской площадки

5
11
24%
4
20
43%
3
9
20%
2
3
7%
1
3
7%

Содержание спортивной площадки (заполняется при наличии)

5
11
30%
4
12
32%
3
9
24%
2
2
5%
1
3
8%

3. Оцените удобство обращения в ГБУ «Жилищник» (через сайт, через письменное обращение) в баллах: от 1 - низкая степень до 5 – высокая степень удобства:

5
12
25%
4
6
13%
3
6
13%
2
5
10%
1
6
13%
Не знаю, не пользовался
13
27%

4. Оцените Вашу удовлетворенность профессиональными навыками и поведением обслуживающего персонала:


Слесари-сантехники

5
11
23%
4
13
27%
3
4
8%
2
4
8%
1
4
8%
Не знал, что такие услуги оказываются ГБУ «Жилищник»
12
25%

Плотники (стекольщики)

5
7
16%
4
6
14%
3
5
11%
2
3
7%
1
1
2%
Не знал, что такие услуги оказываются ГБУ «Жилищник»
22
50%

Электрики

5
8
18%
4
10
23%
3
4
9%
2
2
5%
1
2
5%
Не знал, что такие услуги оказываются ГБУ «Жилищник»
18
41%

5. Сфера Вашей деятельности:

Рабочий
3
6%
Специалист
17
35%
Работник бюджетной сферы
9
19%
Индивидуальный предприниматель
3
6%
Руководитель
5
10%
Учащийся, студент, аспирант дневной формы обучения
1
2%
Неработающий пенсионер
3
6%
Безработный
2
4%
Другое
5
10%

5. Пол:

Мужской
20
42%
Женский
28
58%

7. Ваш возраст:

18-29 лет
5
10%
30-39 лет
16
33%
40-49 лет
14
29%
50-59 лет
7
15%
60 лет и старше
6
13%

8. Укажите в каком микрорайоне Вы живете

1
1
2%
2
0
0%
3
3
6%
4
0
0%
5
1
2%
6
2
4%
7
0
0%
8
2
4%
9
5
10%
10
4
8%
11
5
10%
12
1
2%
14
4
8%
15
5
10%
16
2
4%
17
3
6%
18
4
8%
19
1
2%
20
5
10%
23
0
0%

9. Ваши пожелания / предложения по улучшению работы ГБУ «Жилищник»:

Ваше пожелание/предложение:
18
100%

Новости Москвы