Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы

ОПРОСЫ

Лента новостейВСЕ »
Мероприятия скоро!
Февраль 2021
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
8
Закрыть
11

Мероприятия 11 февраля

Закрыть
13

Мероприятия 13 февраля

Закрыть
22
Закрыть

Архив мероприятий »
Будущие мероприятия »

План мероприятий префектуры »

Результаты голосования

Анкета по оценке удовлетворенности жителей качеством услуг ГБУ «Жилищник»

48
голосов

опрос закрыт 2020-12-31
дата начала 2020-01-29


Уважаемые жители! В рамках общественного контроля префектура совместно с депутатами проводит мониторинг Вашей удовлетворенности качеством услуг, предоставляемых ГБУ «Жилищник». Результат анкетирования станет показателем работы ГБУ «Жилищник» и даст понимание, на чем необходимо сосредоточить усилия для улучшения качества предоставляемых услуг. Ответьте, пожалуйста, на вопросы анкеты. Ваше мнение очень важно!


1. Оцените доступность в подъездах, на сайте, на стендах в Инженерной службе района ГБУ «Жилищник» информации о деятельности ГБУ «Жилищник» в баллах от 5 - высокая доступность до 1 - низкая доступность:


- на сайте:

5
14
30%
4
11
24%
3
9
20%
2
5
11%
1
7
15%
Какой информации не хватает?
0
0%

- в подъезде:

5
12
26%
4
5
11%
3
10
22%
2
8
17%
1
10
22%
Какой информации не хватает?
1
2%

- на стендах:

5
12
26%
4
5
11%
3
9
20%
2
11
24%
1
9
20%
Какой информации не хватает?
0
0%

Уборка подъезда до лифта

5
12
25%
4
12
25%
3
14
29%
2
5
10%
1
5
10%

Уборка лифта

5
9
19%
4
11
23%
3
13
28%
2
8
17%
1
6
13%

Уборка на этаже

5
10
21%
4
7
15%
3
7
15%
2
7
15%
1
17
35%

Состояние ковшей мусоропровода на этаже

5
12
26%
4
9
19%
3
10
21%
2
4
9%
1
12
26%

Состояние контейнерно-бункерной площадки около дома

5
10
21%
4
17
35%
3
14
29%
2
5
10%
1
2
4%

Уборка тротуаров

5
15
31%
4
13
27%
3
11
23%
2
4
8%
1
5
10%

Уборка внутридворовых проездов

5
13
27%
4
13
27%
3
11
23%
2
6
13%
1
5
10%

Содержание дворовых территорий (газоны, ограждения)

5
10
21%
4
14
30%
3
12
26%
2
5
11%
1
6
13%

Содержание детской площадки

5
11
24%
4
20
43%
3
9
20%
2
3
7%
1
3
7%

Содержание спортивной площадки (заполняется при наличии)

5
11
30%
4
12
32%
3
9
24%
2
2
5%
1
3
8%

3. Оцените удобство обращения в ГБУ «Жилищник» (через сайт, через письменное обращение) в баллах: от 1 - низкая степень до 5 – высокая степень удобства:

5
12
25%
4
6
13%
3
6
13%
2
5
10%
1
6
13%
Не знаю, не пользовался
13
27%

4. Оцените Вашу удовлетворенность профессиональными навыками и поведением обслуживающего персонала:


Слесари-сантехники

5
11
23%
4
13
27%
3
4
8%
2
4
8%
1
4
8%
Не знал, что такие услуги оказываются ГБУ «Жилищник»
12
25%

Плотники (стекольщики)

5
7
16%
4
6
14%
3
5
11%
2
3
7%
1
1
2%
Не знал, что такие услуги оказываются ГБУ «Жилищник»
22
50%

Электрики

5
8
18%
4
10
23%
3
4
9%
2
2
5%
1
2
5%
Не знал, что такие услуги оказываются ГБУ «Жилищник»
18
41%

5. Сфера Вашей деятельности:

Рабочий
3
6%
Специалист
17
35%
Работник бюджетной сферы
9
19%
Индивидуальный предприниматель
3
6%
Руководитель
5
10%
Учащийся, студент, аспирант дневной формы обучения
1
2%
Неработающий пенсионер
3
6%
Безработный
2
4%
Другое
5
10%

5. Пол:

Мужской
20
42%
Женский
28
58%

7. Ваш возраст:

18-29 лет
5
10%
30-39 лет
16
33%
40-49 лет
14
29%
50-59 лет
7
15%
60 лет и старше
6
13%

8. Укажите в каком микрорайоне Вы живете

1
1
2%
2
0
0%
3
3
6%
4
0
0%
5
1
2%
6
2
4%
7
0
0%
8
2
4%
9
5
10%
10
4
8%
11
5
10%
12
1
2%
14
4
8%
15
5
10%
16
2
4%
17
3
6%
18
4
8%
19
1
2%
20
5
10%
23
0
0%

9. Ваши пожелания / предложения по улучшению работы ГБУ «Жилищник»:

Ваше пожелание/предложение:
18
100%

Новости Москвы