Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы

ОПРОСЫ

Лента новостейВСЕ »
Мероприятия скоро!
Октябрь 2021
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
2

Мероприятия 2 октября

Закрыть
5

Мероприятия 5 октября

Закрыть
6

Мероприятия 6 октября

Закрыть
7
Закрыть
8
Закрыть
12
Закрыть
18

Мероприятия 18 октября

Закрыть
20

Мероприятия 20 октября

Закрыть
22

Мероприятия 22 октября

Закрыть
25

Мероприятия 25 октября

Закрыть
27

Мероприятия 27 октября

Закрыть
28
Закрыть

Архив мероприятий »
Будущие мероприятия »

План мероприятий префектуры »

Результаты голосования

Анкета по оценке удовлетворенности жителей качеством услуг ГБУ «Жилищник»

1526
голосов

опрос закрыт 2018-12-20
дата начала 2018-01-12


Уважаемые жители! В рамках общественного контроля префектура совместно с депутатами проводит мониторинг Вашей удовлетворенности качеством услуг, предоставляемых ГБУ «Жилищник» Вашего района. Результат анкетирования станет показателем работы ГБУ «Жилищник» и даст понимание, на чем необходимо сосредоточить усилия для улучшения качества предоставляемых услуг. Ответьте, пожалуйста, на вопросы анкеты. Ваше мнение очень важно!


1. Оцените доступность в подъездах, на сайте, на стендах в ГБУ «Жилищник» информации о деятельности ГБУ «Жилищник» в баллах от 5 - высокая доступность до 1 - низкая доступность:

5
1217
81%
4
55
4%
3
72
5%
2
51
3%
1
106
7%
Какой информации не хватает?
7
0%

2. Оцените уровень удовлетворенности качеством услуг, предоставляемых ГБУ «Жилищник». Если Вы полностью удовлетворены качеством услуги, то поставьте знак в столбике напротив цифры 5, если Вы полностью не удовлетворены – напротив цифры 1. Остальные значения (2, 3, 4) отражают степень Вашего приближения к той или иной оценке.


Уборка подъезда до лифта

5
1237
81%
4
92
6%
3
74
5%
2
42
3%
1
75
5%

Уборка лифта

5
1235
82%
4
95
6%
3
76
5%
2
51
3%
1
57
4%

Уборка на этаже

5
1217
80%
4
72
5%
3
62
4%
2
51
3%
1
112
7%

Состояние ковшей мусоропровода на этаже

5
1216
80%
4
89
6%
3
78
5%
2
55
4%
1
75
5%

Состояние контейнерно-бункерной площадки около дома

5
1259
83%
4
118
8%
3
82
5%
2
23
2%
1
37
2%

Уборка тротуаров

5
1258
83%
4
114
8%
3
73
5%
2
28
2%
1
44
3%

Уборка внутридворовых проездов

5
1242
82%
4
99
7%
3
85
6%
2
31
2%
1
62
4%

Содержание дворовых территорий (газоны, ограждения)

5
1235
81%
4
99
7%
3
91
6%
2
45
3%
1
46
3%

Содержание детской площадки

5
1248
82%
4
119
8%
3
73
5%
2
31
2%
1
44
3%

Содержание спортивной площадки (заполняется при наличии)

5
1223
87%
4
78
6%
3
50
4%
2
16
1%
1
36
3%

3. Оцените удобство обращения в ГБУ «Жилищник» (через диспетчерскую службу, через сайт, через кнопку в лифте) в баллах: от 1 - низкая степень до 5 – высокая степень удобства:

5
1216
80%
4
76
5%
3
68
4%
2
38
2%
1
70
5%
Не знаю, не пользовался
54
4%

4. Оцените Вашу удовлетворенность компетентностью оператора при обращении в диспетчерскую в баллах (от 1 - низкая степень до 5 – высокая степень):

5
1221
82%
4
96
6%
3
83
6%
2
42
3%
1
52
3%

Слесари-сантехники

5
1209
80%
4
99
7%
3
52
3%
2
29
2%
1
42
3%
Не знал, что такие услуги оказываются ГБУ «Жилищник»
73
5%

Плотники (стекольщики)

5
1198
81%
4
57
4%
3
27
2%
2
15
1%
1
17
1%
Не знал, что такие услуги оказываются ГБУ «Жилищник»
169
11%

6. Сфера Вашей деятельности:

Рабочий
622
41%
Специалист
303
20%
Работник бюджетной сферы
116
8%
Индивидуальный предприниматель
88
6%
Руководитель
121
8%
Учащийся, студент, аспирант дневной формы обучения
65
4%
Неработающий пенсионер
83
5%
Безработный
54
4%
Другое
71
5%

7. Пол:

Мужской
726
49%
Женский
760
51%

8. Ваш возраст:

18-29 лет
444
29%
30-39 лет
481
32%
40-49 лет
306
20%
50-59 лет
200
13%
60 лет и старше
82
5%

9. Укажите в каком микрорайоне Вы живете

1
20
1%
2
15
1%
3
32
2%
4
37
2%
5
13
1%
6
25
2%
7
5
0%
8
60
4%
9
50
3%
10
16
1%
11
26
2%
12
11
1%
14
68
4%
15
66
4%
16
69
5%
18
567
37%
19
353
23%
20
82
5%

10. Ваши пожелания / предложения по улучшению работы ГБУ «Жилищник»:

Ваше пожелание/предложение:
221
100%

Новости Москвы