Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы
Префектура округа осуществляет контроль за качеством оказания коммунальных услуг зеленоградцам
Службы жилищно-коммунального хозяйства округа ежедневно отслеживают все обращения, поступающие от жителей. Это касается не только вопросов уборки дворов и улиц, но и тепло- и водоснабжения, подачи электроэнергии и оказания других необходимых услуг. Свой жесткий контроль осуществляет и префектура.
Жильцы одной из квартир в 16-м мкрн обратились с проблемой: в некоторых помещениях – кухне и одной из комнат, расположенных над сквозным проездом (аркой) в доме, зимой очень холодно.
Начальник управления ЖКХиБ Сергей Галустов, специалисты из управы и районной инженерной службы «Жилищника» побывали по указанному адресу.
Квартира расположена в доме, который умно сконструирован: непосредственно над аркой располагается технический полуэтаж, через который проходят трубы отопления и горячего водоснабжения, и уже над ними – жилые помещения. По идее, горячие трубы должны их обогревать. И в домах этой серии, как правило, в квартирах над аркой зимой проблем с теплом не возникает.
Но в данном случае замеры температуры пирометром (прибор для бесконтактного замера температур с помощью инфракрасного излучения) показали, что наружные стены кухни и комнаты, особенно в угловых стыках, холодные – 12-14°C, а у пола – до 6-8°C. Хотя параметры теплоносителя, поступающего в систему центрального отопления, в норме (они проверяются ежедневно).
Инженерной службе «Жилищника» предписано незамедлительно, не позже следующего дня, проверить состояние межарочного пространства (того самого технического полуэтажа) и провести необходимое утепление, проверить и тоже, при необходимости, исправить утепление вентиляционных коробов, сантехнических шкафов.
Как показало обследование на следующий день, это уже принесло положительные результаты.
Однако, понятно, что проблему нужно решать более капитально. Поэтому во второй половине апреля, когда в домах начнутся работы по герметизации межпанельных швов, в этой квартире будут выполнены необходимые мероприятия с полной заменой утепления.
Отдельную рекомендацию получили и хозяева квартиры – как можно скорее обновить утепление по периметру пластиковых окон, которые были установлены, по словам владельцев, еще лет 20 назад.
Вопрос взят на контроль управлением ЖКХиБ префектуры Зеленограда.
Но нередко, как пояснил начальник УЖКХиБ Сергей Галустов, поступают сигналы из домов и квартир, где проблемы если и возникают, то носят кратковременный характер, причины их хорошо известны и устраняются оперативно
Очередной выезд в один из корпусов в 4-м микрорайоне. Жители верхнего (14-го) этажа жалуются на холод в квартире. Тем не менее замеры показали нормативную и вполне комфортную температуру (при –10°С на улице). Очень холодно было 3-4 января, рассказывают жители, когда температура на улице падала до –30°.
Но здесь причина известна. Как раз 3 января в Московской объединенной энергетической компании (МОЭК), в отделении, которое обслуживает данный район, произошел сбой – упало давление в системе подачи теплоносителя. И в домах с нижней разводкой систем отопления на самых верхних этажах объем горячей воды, подаваемой для обогрева, снизился, что и привело к остыванию батарей и холоду в квартирах. МОЭК уже устранила проблему, и повторений быть не должно.
– Тем не менее контроль – это обязательная часть нашей работы, – подчеркнул Сергей Галустов.
Иван Лазаревич, фото автора
Подпишитесь на рассылку:
