Жители Москвы могут решить все бытовые вопросы с помощью портала mos.ru | Новости Зеленограда | Окружная электронная газета Зеленограда
Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы

Жители Москвы могут решить все бытовые вопросы с помощью портала mos.ru


На портале mos.ru заработал новый сервис для обладателей полной учетной записи – вызов мастера через единый диспетчерский центр (ЕДЦ). Подать заявку можно по вопросам ЖКХ. Это, например, замена лампочки в подъезде или устранение протечки в квартире. Запрос моментально будет отправлен в профильные коммунальные службы.

– Единый диспетчерский центр создан в первую очередь для удобства жителей столицы. Фактически это единая горячая линия, на которую можно обратиться по всем вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Мы постоянно совершенствуем каналы взаимодействия с жителями, используем современные технологии, чтобы у каждого горожанина была возможность оставить заявку или получить консультацию специалиста наиболее удобным способом. Появление нового сервиса на портале mos.ru сделает обращение в единый диспетчерский центр еще проще и доступнее, – подчеркнул заместитель мэра Москвы Петр Бирюков.

Единый диспетчерский центр востребован у москвичей: в минувшем году через различные каналы связи жители города направили более пяти миллионов заявок.

– Для города важно, чтобы обратиться в ЕДЦ было удобно в любой ситуации и с любого устройства. Проанализировав пожелания горожан, мы создали возможность вызвать мастера из управляющей компании или ГБУ «Жилищник» на портале mos.ru. Подача заявки займет около минуты, а информация попадет напрямую профильным службам. Пользователь может контролировать статус исполнения запроса в личном кабинете портала, – отметил руководитель столичного департамента информационных технологий Эдуард Лысенко.

Чтобы оформить заявку на mos.ru, нцжно авторизоваться на портале и обладать полной учетной записью.

Единый диспетчерский центр +7 (495) 539-53-53 – одна из наиболее популярных городских горячих линий. Жителей консультируют по вопросам водоснабжения, отопления, уборки мусора на придомовой территории, ремонта освещения в подъезде, лифтов, сантехники и иным темам. Почти 80% заявок, поступающих в ЕДЦ, выполняются в день обращения.

Подпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка

ТЕГИ:


Другие новости раздела


175 лифтов заменят в Зеленограде в этом году
30.04.2021 13:21

В настоящее время 12 уже заменены, 85 в работе.

Зеленоградские фонтаны готовы к запуску
30.04.2021 12:58

Пуск фонтанов на территории Москвы назначен на сегодня, 30 апреля, и будет осуществлен единовременно по команде ГБУ «Гормост».

В Зеленограде продолжаются благоустроительные работы
23.04.2021 17:29

На данный момент приступили к благоустройству четырех «знаковых объектов»: в 5-м микрорайоне, у «Флейты» (корпус 360), у Нижнего Каменского пруда и в ЦИЭ.

Новый песок появится во всех песочницах детских площадок Зеленограда до 25 апреля
23.04.2021 17:27

Замена песка – стандартная процедура, которая проводится каждый год.

Все фонтаны в Зеленограде заработают 30 апреля
23.04.2021 17:27

Начнут работать фонтаны на площади Юности, «Каскад» в парке Победы, на Быковом болоте, на «Площади часов» в МЖК, а также на Большом городском пруду.

Акция «ЭлектроВесна» состоялась в Зеленограде
23.04.2021 14:33

Целью акции стал прием от жителей на переработку ненужной электротехники и вторсырья.

Генеральную уборку города ведут тысячи работников столичного ЖКХ
22.04.2021 11:48

Нужно отмыть фасады московских домов, очистить от загрязнений памятники, промыть с шампунем дороги, отремонтировать детские и спортивные площадки.

Территорию ЦИЭ благоустроят в этом году
19.04.2021 19:06

Там установят энергосберегающие светильники, лавочки, обустроят лыжероллерную трассу с площадкой старт/финиш, а также площадку для памп-трека.

Территорию перед 
17.04.2021 10:20

Будут отремонтированы спортплощадка, площадка для выгула собак, установлены 78 единиц малых архитектурных форм и др.

Во время весеннего паводка в столице усилили контроль качества воды
15.04.2021 10:47

На усиленный режим работы перешли сотрудники лабораторий и инспекции зоны санитарной охраны.

24 апреля «Единая Россия» совместно с Минстроем проведет во всех регионах всероссийский субботник
13.04.2021 22:52

В нем примут участие активисты волонтерских центров партии и участники предварительного голосования.

Восьмиметровая ель упала за площадью Юности в Зеленограде
09.04.2021 17:56

Упавшее дерево не было сухостойным, его оперативно убрали сотрудники инженерной службы района Матушкино ГБУ «Жилищник ЗелАО».

Информационные таблички с правилами эксплуатации установлены на всех спортивных и детских площадках Зеленограда
09.04.2021 17:42

Конечно же, под запретом употребления алкоголя, табакокурение, выгул домашних животных, использование оборудования не по назначению.

К ремонту асфальта большими картами приступили в Зеленограде
09.04.2021 17:02

На оперативном совещании в префектуре Зеленограда рассматривались вопросы проведения месячника весеннего благоустройства, организации месячника противопожарной безопасности, а также начало благоустройства.

В этом году капремонт пройдет в 26 зеленоградских домах
08.04.2021 17:24

В это число войдут те дома, в которых в связи с ограничениями, некоторые виды работ не были завершены в 2020 году и дома, в которых к работам приступили в текущем году.

Жители Москвы могут решить все бытовые вопросы с помощью портала mos.ru
07.04.2021 06:37

На портале mos.ru заработал новый сервис для обладателей полной учетной записи – вызов мастера через единый диспетчерский центр (ЕДЦ).

Собянин поручил завершить уборку города после зимы не позднее 30 апреля
06.04.2021 17:20

1 апреля 2021 года в Москве были начаты традиционные весенние работы по уборке и благоустройству городских территорий.

Первая в этом году промывка дорог прошла в Зеленограде
05.04.2021 13:50

В субботу, 3 апреля, силами ГБУ «Жилищник ЗелАО» и ГБУ «Автомобильные дороги ЗелАО» все дорожные покрытия города впервые в этом году промыли шампунем после зимы.

Дороги Зеленограда будут мыть с шампунем
02.04.2021 16:46

С апреля по октябрь 2021 года планируется провести 13 общегородских моек, первая пройдет уже в эти выходные.

Месячник весеннего благоустройства начался в Зеленограде
01.04.2021 14:48

В масштабной работе по наведению чистоты и порядка на территории округа будут задействованы около двух с половиной тысяч сотрудников городских структур и 150 единиц техники.

Зеленоградцы могут оценить работы по благоустройству территорий города
01.04.2021 12:03

В связи с подготовкой к окружной коллегии префектура ЗелАО проводит опрос общественного мнения на сайте окружной электронной газеты.

Установленный на Арбате фонтан «Принцесса Турандот» будет отремонтирован
01.04.2021 10:31

Ремонт памятника-фонтана планируется сделать в 2022-2023 годах.

Директор ГБУ «Автомобильные дороги ЗелАО»: У нас преимущественно трудятся жители Зеленограда и ближайшего Подмосковья
29.03.2021 17:25

С момента создания в октябре 2011 года специалисты ГБУ «Автомобильные дороги ЗелАО» отремонтировали 240 тыс. кв. метров асфальта.

Надежное теплоснабжение жителей Зеленограда в аномальные морозы обеспечило ПАО «МОЭК»
17.03.2021 08:55

ПАО «МОЭК» обеспечило надежное снабжение зеленоградцев теплом и горячей водой в период установившихся аномальных морозов.

Девять крыш отремонтируют в Зеленограде в 2021 году
15.03.2021 15:59

В жилых домах поменяют покрытие и починят систему водостока.

876 квадратных метра асфальта отремонтировано в Зеленограде за текущий зимний сезон
15.03.2021 15:01

Резкие перепады температур пагубно сказываются на состоянии асфальта, для обеспечения безопасности движения некоторые разрушения необходимо ликвидировать, не дожидаясь летнего сезона.

В Зеленограде начали скалывать лед скреперами
11.03.2021 15:28

Жители могут наблюдать работу «дворовых ледоколов» в своих дворах.​

Петр Бирюков: Городские службы переведены в режим повышенной готовности из-за снега и сильного ветра
06.03.2021 17:39

Во второй половине ночи и до вечера воскресенья при температуре до -7 градусов ожидаются снег, местами сильный, метель, усиление ветра с порывами до 20 м/с.

Коммунальные службы Зеленограда готовят округ к весне
05.03.2021 13:39

С началом календарной весны начинаются работы по подготовке территории и домов к эксплуатации в теплый сезон.


Фото & ВидеоВСЕ »

Новости Москвы