Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы

Специалисты Росреестра ответят на все вопросы по бесплатному номеру


В ведомственном центре телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО) по единому справочному телефону 8-800-100-34-34 любой житель Москвы в круглосуточном режиме может получить бесплатную консультацию по всем вопросам, касающимся кадастрового учета объектов недвижимости и государственной регистрации прав на них.

Обратиться в ВЦТО можно в том числе по следующим вопросам:

  • Предварительная запись в филиалы Кадастровой палаты для получения государственных услуг в сфере государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и государственного кадастрового учета недвижимого имущества.
  • Получение информации о статусе рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги.
  • Получение информации о почтовых адресах, адресах электронной почты, телефонных номеров, графика работы и приема должностных лиц филиалов Кадастровой палаты, управлений Росреестра, МФЦ.
  • Получение информации об адресах офисов приема/выдачи документов для осуществления кадастрового учета, государственной регистрации прав.
  • Получение информации о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размеров государственной пошлины, порядка оплаты пошлины, реквизитов для уплаты пошлины.
  • Жалобы на действия/ бездействия должностных лиц, нарушения сроков кадастрового учета, государственной регистрации.
  • Иные вопросы, связанные с осуществлением кадастрового учета и государственной регистрации прав.

Обращаем ваше внимание, что возможность перевода звонка оператором ВЦТО на сотрудников Управлений Росреестра и филиалов Кадастровой палаты отсутствует.

ВЦТО является уникальным проектом Росреестра и успешно зарекомендовал себя как эффективный канал взаимодействия с заявителями. Для ведомства это один из наиболее высокотехнологичных, наряду с официальным сайтом Росреестра, способов предоставления государственных услуг.

Справка

За I квартал 2018 года от москвичей в ВЦТО поступило около 100 тыс. звонков, что составляет 11,06% от всех обращений граждан Российской Федерации в контактный центр Росреестра (870 тыс. обращений). Среднее время ожидания ответа оператора сократилось до 12 секунд в сравнении с 50 секундами в аналогичном периоде прошлого года.

Наиболее востребованы консультации по услугам Росреестра (почти 64%), о готовности документов (14,7%). Среди других популярных вопросов - формирование заявок на услуги с помощью оператора контактного центра, а также порядок получения электронной подписи.

Подпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка

Другие новости раздела


В 2018 году отремонтируют 10 квартир зеленоградских ветеранов
06.06.2018 11:58

Квартиры ветеранов в текущем году будут отремонтированы в районах Матушкино, Савелки, Старое Крюково и Крюково.

По предписанию Мосжилинспекции с фасада корпуса 1459 демонтировали рекламную конструкцию
31.05.2018 12:14

В Мосжилинспекцию обратились жители корпуса 1459 по вопросу законности размещения на фасаде здания рекламной вывески агентства недвижимости, находящейся в этом доме.

Две дороги в Зеленограде стали частью дворовых территорий
29.05.2018 12:13

Дорога вокруг 11 микрорайона и проезд в 12 микрорайоне были исключены из состава объектов дорожного хозяйства улично-дорожной сети.

В 15 микрорайоне продолжается благоустройство Аллеи Победителей
25.05.2018 09:59

На Аллее Победителей у школы №1194 в 15 микрорайоне Зеленограда уже высажено около
90 деревьев.

В Крюково пройдет традиционный народный конкурс благоустройства
25.05.2018 09:58

В районе Крюково Зеленограда в августе пройдет традиционный народный конкурс летнего благоустройства «Цветочная симфония Крюково».

В интервью префект Анатолий Смирнов рассказал о благоустройстве зон отдыха Зеленограда
25.05.2018 09:55

– В последние годы в Москве все активнее продвигается программа «Развитие городской среды», в которой, в частности, большое внимание уделяется благоустройству парков, зон отдыха.

В Москве за 7 лет заменено 29 тыс лифтов в жилых домах
23.05.2018 13:07

В Зеленограде, начиная с 2015 года, было капитально отремонтировано почти 440 лифтов в 52 многоквартирных корпусах.

В интервью префект Анатолий Смирнов рассказал о подготовке Зеленограда к зиме
18.05.2018 09:52

– Многие уже не помнят, что раньше отключения занимали две-три недели, сейчас время неудобств снизилось до десяти дней.

Во 2 и 4 микрорайонах будет проведено благоустройство
17.05.2018 10:01

Депутаты муниципального округа Матушкино согласовали проведение благоустроительных работ во 2 и 4 микрорайонах Зеленограда.

Мосжилинспекция обязала управляющую компанию устранить нарушения в домах 23 микрорайона
16.05.2018 12:40

Московская жилищная инспекция проверила соблюдение лицензионных требований управляющей организацией ООО «Группа компаний «ДОС».

Зеленоградцы голосуют за лучших и худших дворников
11.05.2018 14:01

В Зеленограде продолжается интернет-голосование среди жителей на определение лучших и худших дворников и рабочих комплексной уборки (РКУ).

Зеленоградцы голосуют за лучших и худших дворников и рабочих комплексной уборки
11.05.2018 13:51

В Зеленограде продолжается интернет-голосование среди жителей на определение лучших и худших дворников и рабочих комплексной уборки (РКУ).

Парк 40-летия Победы будет благоустроен
11.05.2018 09:49

В нынешнем году в рамках программы развития городской среды кардинальные изменения ждут несколько зеленоградских парков.

15 мая в районе Матушкино будет планово отключена горячая вода
10.05.2018 10:45

С 15 по 24 мая в районе Матушкино Зеленограда будет планово отключена горячая вода. Профилактические работы будут проходить на РТС-1.

В этом году в парке «Зеленый бор» в 23 микрорайоне продолжится благоустройство
08.05.2018 11:18

В нынешнем году в рамках программы развития городской среды кардинальные изменения ждут несколько зеленоградских парков.

Для жителей Москвы заработал проект «Старший по дому онлайн»
04.05.2018 12:20

Федеральный проект «Школа грамотного потребителя» с 1 марта 2018 года запустил для жителей Москвы Проект «Старший по дому онлайн».

Специалисты Росреестра ответят на все вопросы по бесплатному номеру
28.04.2018 13:41

Любой житель Москвы может получить бесплатную консультацию по всем вопросам, касающимся кадастрового учета объектов недвижимости и государственной регистрации прав на них.

Бульвар на Сосновой аллее благоустроят
26.04.2018 15:08

В рамках программы «Развитие городской среды» в 2018 году в Зеленограде будет благоустроено пять парковых территорий.

Префект Зеленограда подвел итоги месячника благоустройства
26.04.2018 13:56

25 апреля мы успешно завершили весенний месячник благоустройства. Все планы на этот день город выполнил.

Зеленоградская полиция приняла участие в общегородском субботнике
24.04.2018 11:55

В выходной день сотрудники полиции Зеленограда, все как один, были на рабочих местах в 9.00. 

В Силино высадили липы, клены, дубы, клен и сирень
22.04.2018 16:03

У корпуса 1003 высадку саженцев деревьев контролировал глава управы района Силино Александр Журба и заместитель главы по работе с населением Наталия Гусева.

Акция «Миллион деревьев» прошла в районе Крюково
22.04.2018 16:01

Акция «Миллион деревьев» в десятый раз проводится в Москве. В 20-м мкрн (район Крюково) в рамках акции были высажены пять остролистных кленов.

В Зеленограде состоялся второй весенний субботник
22.04.2018 15:53

21 апреля в Зеленограде в рамках весеннего месячника благоустройства прошел второй из двух субботников с привлечением жителей.

Стал известен график отключения горячей воды в Зеленограде
20.04.2018 10:58

В этом году планируется отключать районные тепловые станции на срок не более 10 дней. Так, первым воду отключат жителям Матушкино – с 15 по 24 мая. 

Собянин осмотрел ход капитального ремонта театра «Современник»
17.04.2018 09:25

К сентябрю 2018 г. завершится реставрация здания театра «Современник» на Чистых прудах.

В Зеленограде состоялся первый весенний субботник
16.04.2018 10:44

В рамках весеннего месячника по благоустройству прошел первый из двух запланированных общегородской субботник с привлечением жителей.

Собянин доложил Владимиру Путину об увеличении экспорта московских предприятий на 30% за 2 года
14.04.2018 18:44

За два года в столице экспортные поставки увеличились более чем на 30 процентов, а малый бизнес Москвы начал получать около трети госзаказа.

Зеленоградцы приглашаются 14 апреля на субботник
13.04.2018 16:55

В ближайшую субботу, 14 апреля, в Зеленограде пройдет массовый общегородской субботник.

Сквер в 20 микрорайоне оборудован табличками «Выгул собак запрещен»
13.04.2018 09:42

Наталья Георгиевна Жу­кова из корпуса 2013 пожаловалась в нашу редакцию, что сквер в 20-м микрорайоне весь загажен.

В интервью префект Анатолий Смирнов рассказал о месячнике благоустройства и субботниках
13.04.2018 09:40

– Дружная весна этого года позволила службам жилищно-коммунального хозяйства без проблем, в рабочем порядке войти в весенний месячник бла­гоустройства.


Фото & ВидеоВСЕ »