Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы

На «горячую линию» Фонда капитального ремонта поступило меньше всего звонков из Зеленограда


Из Зеленограда поступило меньше всего звонков на «горячую линию» по вопросам реализации Региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Москвы. «Горячая линия» столичного Фонда капитального ремонта работает с февраля. С момента открытия на «горячую линию» поступило более 9 тысяч звонков от москвичей.

В соответствии с требованиями федерального законодательства с 1 июля 2015 года собственники жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах на территории города Москва должны начать уплачивать обязательные ежемесячные взносы на капитальный ремонт. Для информирования населения и разъяснения нюансов реализации программы капитального ремонта Фондом капитального ремонта многоквартирных домов была запущена «горячая линия» - 8 (495) 539-37-87. Все обратившиеся на «горячую линию» столичные жители смогли получить ответы на самые животрепещущие вопросы, отмечает пресс-служба Фонда капитального ремонта.

Большинство позвонивших (более 88%) интересовались вопросами информационного характера – варианты накопления средств, законодательная база, условия выполнения работ. Более специфичные вопросы – качество ремонтных работ, нарушение сроков их выполнения, уплата несанкционированных взносов – интересовали москвичей в меньшей степени. Более всего нюансами Региональной программы капитального ремонта интересовали работающие специалисты (почти половина), пенсионеры (порядка 40%) и льготные категории граждан (почти 10%). Это неудивительно — все отмеченные категории привыкли считать свои деньги, доходы и расходы.

Если взглянуть на статистику по округам, то звонки распределились в общем равномерно. Однако достаточно много звонков было от жителей Центрального округа (более 8,5 %), немногим меньше просили разъяснить нововведения жители Юго-Западного округа — 7,3%. Меньше всего поступило звонков из Северо-Западного округа (4,3%), Юго-Восточного округа (45) и меньше всего — из Зеленоградского округа (менее 1%).

А это значит, что информирование населения в округе позволило зеленоградцам быстро освоить нюансы программы капремонта. В электронных и печатных СМИ, на радио, на личных встречах с населением, посредством обращений жителей в управы была проведена масштабная информационная подготовка к предстоящим нововведениям оплаты коммунальных услуг. Люди поняли, почему и за что необходимо платить, в каких размерах, как эффективно управлять своими сбережениями.

Отметим, что на вопросы горожан, поступающие на «горячую линию», отвечают 40 специалистов call-центра. Кроме того, в call-центре организовано постоянное дежурство сотрудников Департамента капитального ремонта и Фонда капитального ремонта, которые могут оперативно помочь ответить на нестандартные или более сложные вопросы.

На первом этапе основные вопросы касались преимущественно выбора способа накопления средств на капремонт дома и общей информации по программе. После 1 июля ожидается, что характер обращений изменится, поскольку начнется непосредственная реализация программы капремонта, а значит, появятся вопросы по срокам и видам ремонтных работ, организациям, их выполняющих и прочие.

  • Подробнее о программе капремонта – на сайте Фонда капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы или по телефону «горячей линии» 8 (495) 539-37-87.
  • Подробнее по расчету и предоставлению субсидий по телефону «горячей линии» 8 (495) 530-20-81, а также на сайте Городского центра жилищных субсидий.
  • Подробнее по вопросам начислений и расчету платежей – в центрах предоставления государственных услуг города Москвы (адреса – на сайте) или по телефону «горячей линии» 8 (495) 587-88-88.

Подпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка

Другие новости раздела


О начислении новых услуг в платежных документах теперь можно узнать с помощью SMS
04.07.2015 12:26

Москвичи смогут узнать о появлении в Едином платежном документе (ЕПД) новой платной услуги – например, если в общую квитанцию была добавлена статья за добровольное страхование жилья, телевизионную антенну, капитальный ремонт или домофон. Подписаться на новый сервис можно по SMS или в мобильных приложениях мэрии «ЖКХ Москвы» и «Госуслуги Москвы».

Оплата капитального ремонта: популярные вопросы и подробные ответы
03.07.2015 15:08

Начался июль, месяц, когда москвичи – собственники жилья – впервые получат ЕПД (единый платежный документ), в котором к привычному набору жилищно-коммунальных услуг, подлежащих оплате, добавится строка «Взнос на капитальный ремонт». Отвечаем на некоторые популярные вопросы.

Фонд капитального ремонта опубликовал порядок организации начислений взносов за капитальный ремонт
03.07.2015 09:40

На сайте Фонда капремонта Москвы опубликован порядок организации начислений взносов на капремонт в разделе «Начисление взносов на капремонт». 

На «горячую линию» Фонда капитального ремонта поступило меньше всего звонков из Зеленограда
03.07.2015 09:27

Из Зеленограда поступило меньше всего звонков на «горячую линию» по вопросам реализации Региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах. «Горячая линия» столичного Фонда капитального ремонта работает с февраля. С момента открытия на «горячую линию» поступило более 9 тысяч звонков от москвичей.

В 2015 году льготы на капремонт получат около 2,6 млн москвичей на сумму 6 млрд рублей
23.06.2015 12:24

В Москве установлен самый низкий в стране предельно допустимый уровень расходов на оплату ЖКУ в совокупном доходе семьи, который составляет 10% (по России этот показатель – 22%). 

Фонд капитального ремонта Москвы набирает профессионалов из сферы строительства и ремонта
18.06.2015 18:27

Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Москвы набирает новые кадры. «Был дан старт конкурсного отбора по подбору кадров», – заявил на пресс-конференции генеральный директор Фонда Артур Кескинов.
 

Более 2,5 млн москвичей получат льготы на капремонт
16.06.2015 16:30

В связи с тем, что с 1 июля 2015 года в платежных документах появится новая строка – россияне будут сами нести расходы по капитальному ремонту своих домов – Москва возьмет на себя часть расходов льготников на оплату жилищных услуг, в число которых входит и капитальный ремонт. Минимальный взнос, установленный в столице, составляет 15 руб. за 1 кв. м.

В Москве определен первичный перечень из 177 подрядчиков на проведение капремонта
09.06.2015 08:55

В соответствии с порядком привлечения Фондом капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы подрядных организаций для работ по капремонту общего имущества в многоквартирных домах проведена процедура предварительного отбора.

Как лучше и выгоднее платить за капитальный ремонт?
05.06.2015 17:43

Наболевшим вопросом для многих собственников квартир, входящих в товарищества собственников жилья (ТСЖ), сегодня стал капитальный ремонт: как
лучше и выгоднее платить за него. Стоит ли платить региональному оператору или же выбрать способ оплаты путем открытия спецсчета?

С июля в Зеленограде собственники должны будут платить за капремонт
02.06.2015 17:08

С июля 2015 года, в соответствии с нормами Жилищного кодекса РФ, у собственников помещений в многоквартирных домах на территории Москвы возникает обязанность ежемесячно уплачивать взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме.

Как получить субсидию на оплату коммунальных услуг?
02.06.2015 16:13

Всего через месяц, в июле, мы получим платежки за квартиру, в которых появится новая строка – капитальный ремонт. В Москве минимальный взнос утвержден в сумме 15 рублей с квадратного метра занимаемой площади. Жилищным кодексом РФ взносы на капитальный ремонт включены в состав платы за жилищно-коммунальные услуги, на которую распространяются меры государственной социальной поддержки граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Программа капитального ремонта: почему и как она формировалась
27.05.2015 10:53

В Москве прошла пресс-конференция генерального директора Московского городского фонда капитального ремонта Артура Львовича Кескинова, посвященная вопросам капитального ремонта многоквартирного жилого фонда столицы.

Программа капитального ремонта многоквартирных жилых домов набирает ход
15.05.2015 16:42

Утверждены планы и графики, рассчитана сумма ежемесячного взноса. В большинстве домов уже проведены собрания собственников жилья по вопросу выбора способа накопления средств – на спецсчете  в банке или на счете регионального оператора.

В Зеленограде пройдут общие собрания собственников помещений в многоквартирных домах
28.04.2015 10:19

Для собственников помещений в многоквартирных домах, которые на 30.04.2015 года не определились с выбором способа накопления средств на капитальный ремонт, проводятся общие собрания.

Публикуем график созыва общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах, по вопросу формирования фонда капитального ремонта в Зеленограде.

Все ли жители будут платить за капитальный ремонт или есть исключения?
23.04.2015 22:03

С июля в квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг появится еще одна статья: за капитальный ремонт. Все ли жители будут платить за капитальный ремонт или есть исключения? За капремонт платит собственник. Из этого правила исключений нет. Но собственником могут быть сами жители, а может быть государство или ведомство. В этом случае тоже платят собственники, то есть уже не жильцы, а, соответственно, государство или ведомство.

Капитальный ремонт: как копить будем?
17.04.2015 10:55

В Зеленограде подходит к концу подготовительная фаза к началу 30-летней кампании капитального ремонта жилого фонда. Этот этап – разъяснительный.

Платим за ремонт - сколько и за что?
14.04.2015 10:56

Несмотря на то, что многие печатные и электронные СМИ, радио уже не раз и не два поднимали тему предстоящего капитального ремонта жилых многоэтажек и разъясняли нюансы предстоящей ремонтной кампании, мы еще и еще раз будем возвращаться к этой теме. Самый острый вопрос, который волнует жителей: кто, за что и сколько платит. На него мы и ответим.

Глава управы Матушкино Д.Лавров рассказал о том, как ведется подготовка к капремонту
10.04.2015 11:15

Многие скажут, что так случилось по воле судьбы. Но мы знаем, какого труда стоило главе управы района Матушкино Д.Лаврову выдержать натиск требовательных жителей, справедливо недовольных отсутствием капремонта в их старых домах. Как бы то ни было, а одними из первых по новой программе капитального ремонта будут отремонтированы 10 домов в районе Матушкино. Это корпуса 145-148, 153, пл. Юности, д. 3, 4, 5, 232 и 445. О том, как ведется подготовка к капремонту, рассказал глава управы Матушкино Д.Лавров.

Столичное правительство упорядочило отбор подрядчиков для капремонта многоквартирных домов
07.04.2015 18:55

Порядок отбора подрядчиков для капремонта многоквартирных домов утвердило Правительство Москвы на заседании Президиума Правительства столицы.

Д.Лавров: в управе Матушкино ведется интенсивная разъяснительная работа по подготовке к капремонту
02.04.2015 11:29

Д.Лавров рассказал, что район Матушкино - особый с точки зрения проведения капитального ремонта в Москве. Здесь на 2015 год запланировано начать ремонт в 10 домах. Поэтому жителям необходимо знать не только правила финансирования ремонтных работ, но и то, как правильно организовать их проведение.

- На базе управ созданы информационные кабинеты, в которых имеются все методические материалы, они выдаются на руки желающим. Сотрудниками управы даются необходимые разъяснения по всем опросам, - отметил Д.Лавров.

 Подробнее: прослушать интервью.

Сотрудники управ окажут консультационную помощь в реализации способа накопления взносов на капремонт
25.03.2015 16:54

«Активный гражданин» узнал, как собственники жилья собираются копить на капремонт дома: более 85 тысяч москвичей нуждаются в помощи города при открытии счёта на капремонт.

А.Журба рассказал жителям о субботниках и капремонте в Силино
25.03.2015 12:06

Во время встречи с жителями, глава управы района Силино А.Журба пригласил их принять активное участие в общегородских субботниках, которые пройдут 18 и 25 апреля. Традиционно будут убираться от мусора дворовые территории, парки, скверы. На территории района Силино также планируется высадка деревьев и кустарников в период с 20 апреля по 20 мая, в том числе и на Школьном озере, где весной нынешнего года начнется 3-й этап благоустройства.

Капремонт: что мы получим за свои деньги? Актуальное интервью с А.Кескиновым
19.03.2015 16:07

Десять лет назад был принят Жилищный кодекс. Вместе с правами на жилье собственники квартир получили обязанность содержать и ремонтировать общедомовое имущество. Все, что находится за дверью квартиры – от крыши до подвала – это наша общая собственность, за которую мы несем солидарную ответственность.

Зеленоград: Есть вопросы по капремонту? Приходите
19.03.2015 14:00

В помещениях управ районов ЗелАО созданы информационные комнаты, где ответят на все вопросы по капремонту.

Мероприятия по капитальному ремонту на 2015-2017 гг.
19.03.2015 09:35

Согласно адресному перечню региональной программы капитального ремонта общего имущества в период 2015-2017 гг. на территории Зеленограда запланированы мероприятия по капитальному ремонту общего имущества (инженерных систем и конструктивных элементов) в 12 многоквартирных домах.

Видео: интервью В.Кирюхина о новых правилах капремонта
06.03.2015 12:19

С 1 июля в Едином платежном документе каждого жителя Москвы появится еще одна строчка. В этой строчке будет вписана сумма ежемесячных отчислений на капитальный ремонт. Подробно на вопросы жителей о новом порядке оплаты капитального ремонта ответил заместитель префекта ЗелАО Владимир Кирюхин в эфире "Зеленоград сегодня".


Фото & ВидеоВСЕ »