Диспетчеры окружного управления МЧС проверили свои знания
Диспетчерам разъяснили изменения в нормативных документах и приказы МЧС. В ходе занятия были обсуждены проблемные вопросы.
Психологи объяснили, как нужно принимать звонки, как тактично получить необходимую информацию от человека, оказавшегося в беде, не забывая о саморегуляции.
В завершении занятия сотрудники прошли тестирование по психологической и специальной подготовке.
ТЕГИ: