МВД России совершенствует систему реагирования на обращения граждан | Новости Зеленограда | Окружная электронная газета Зеленограда
Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы

МВД России совершенствует систему реагирования на обращения граждан


Одним из приоритетных направлений деятельности системы МВД России остаётся совершенствование системы реагирования на обращения граждан, обеспечение открытости и доступности информации о деятельности органов внутренних дел. Более подробно о порядке приёма, регистрации и рассмотрения заявлений о преступлениях, административных правонарушениях и обжаловании неправомерных действий сотрудников органов внутренних дел рассказал заместитель начальника УВД по Зеленоградскому АО ГУ МВД России по городу Москве полковник внутренней службы Сергей Николаевич Панфилов.

– Сергей Николаевич, расскажите, пожалуйста, что делать человеку, у которого возникла необходимость обратиться в полицию?

– Заявления и сообщения о преступлениях, административных правонарушениях, происшествиях, вне зависимости от места и времени совершения, а также полноты содержащихся в них сведений и формы представления подлежат обязательному приёму во всех территориальных органах МВД России уполномоченными на то лицами. Приём заявлений осуществляется оперативным дежурным дежурной части территориального органа МВД России круглосуточно.

– Существует ли возможность дистанционной подачи заявления?

Если у человека нет возможности лично подать заявление, то он может сообщить о правонарушениях и преступлениях в органы внутренних дел посредством операторов почтовой связи, официальных сайтов, факсимильной связи или через Единый портал государственных услуг в электронном виде.  

Граждане России и других государств имеют возможность заполнять и направлять в органы внутренних дел Российской Федерации заявления о преступлениях в электронном виде с единого портала государственных услуг: www.gosuslugi.ru. Граждане, обратившиеся через единый портал государственных услуг, получают уведомление о регистрации их обращений в личном кабинете единого портала государственных услуг. Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации: www.mvd.ru, сайт ГУ МВД России по городу Москве: 77.мвд.рф.

– С чем граждане могут обращаться в органы внутренних дел?

- Граждане могут обратиться в полицию с заявлениями о событиях, угрожающих личной и общественной безопасности, в том числе, о несчастных случаях, дорожно-транспортных происшествиях, авариях, катастрофах, чрезвычайных происшествиях, массовых беспорядках, массовых отравлениях людей, стихийных бедствиях и иных событиях, требующих проверки для обнаружения возможных признаков преступления или административного правонарушения.

Если сообщение поступило в орган внутренних дел при личном обращении заявителя, то одновременно с регистрацией сообщения о происшествии в дежурной части органа внутренних дел оперативный дежурный оформляет «талон-уведомление» и выдаёт его заявителю. В талоне указываются: сведения о заявителе, краткое содержание сообщения о происшествии, регистрационный номер, подпись сотрудника, принявшего сообщение, дата приёма. Заявитель расписывается о получении талона-уведомления, проставляет дату и время получения талона.

– Каков дальнейший алгоритм действий?

Заявитель информируется о принятых решениях по заявлениям и сообщениям о преступлениях, административных правонарушениях и происшествиях. При этом заявителю разъясняется его право обжаловать данное решение и порядок его обжалования.

По результатам рассмотрения заявлений и сообщений о преступлениях органом дознания, дознавателем, следователем, руководителем следственного органа в пределах своей компетенции принимается одно из следующих решений:

  • о возбуждении уголовного дела;
  • об отказе в возбуждении уголовного дела;
  • о передаче по подследственности в соответствии со статьей 151 УПК РФ, а по уголовным делам частного обвинения – в суд в соответствии с частью второй статьи 20 УПК РФ.

По заявлениям и сообщениям об административных правонарушениях должностным лицом, уполномоченным составлять протоколы об административных правонарушениях, в пределах своей компетенции принимается одно из следующих решений:

  • о возбуждении дела об административном правонарушении;
  • об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
  • о передаче заявления (сообщения) об административном правонарушении и материалов его проверки на рассмотрение государственного органа, органа местного самоуправления, организации или должностного лица, к компетенции которых относится решение соответствующих вопросов, по подведомственности;
  • о передаче заявления (сообщения) об административном правонарушении и материалов его проверки в иной территориальный орган МВД России по территориальности.

По результатам рассмотрения заявлений и сообщений о происшествиях руководителем (начальником) территориального органа МВД России принимается одно из следующих решений:

  • о передаче заявления (сообщения) о происшествии и материалов его проверки на рассмотрение государственного органа, органа местного самоуправления, организации или должностного лица, к компетенции которых относится решение соответствующих вопросов, по подведомственности;
  • о передаче заявления (сообщения) о происшествии и материалов его проверки в иной территориальный орган МВД России по территориальности;
  • о приобщении заявления (сообщения) о происшествии и материалов его проверки к материалам номенклатурного дела, прилагаемого к КУСП;
  • о приобщении заявления о происшествии к розыскному делу;
  • о передаче заявления о происшествии в подразделение делопроизводства.

Информация о готовящихся или совершённых преступлениях, или правонарушениях, а также нарушениях, допущенных сотрудниками органов внутренних дел, может быть предоставлена по телефонам дежурной части УВД по Зеленоградскому АО ГУ МВД России по городу Москве: 8 (499) 731-08-32, 8 (499) 731-10-70, а также по телефону горячей линии: 8 (499) 710-01-22.

© Фото: zel.77.mvd.ru

Подпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка

Другие новости раздела


На территории Зеленограда полицейские задержали подозреваемого в сбыте наркотических веществ
22.07.2016 16:08

Сотрудниками полиции в 20-м микрорайоне Зеленограда задержан подозреваемый в незаконном распространении наркотических веществ на территории округа.

Полиция Зеленограда предупреждает о действиях мошенников
21.07.2016 14:01

Накануне вечером 82-летняя жительница Зеленограда стала жертвой мошенничества, вследствие которых лишилась 24 500 рублей.

Зеленоградские полицейские выявили факт мошенничества в особо крупном размере
20.07.2016 19:10

Полицией Зеленограда установлено, что злоумышленница, работая в одной из компаний, одновременно исполняла обязанности генерального директора в другой фирме, с которой был заключен договор на оказание посреднических услуг.

Многие подразделения зеленоградского УВД являются одними из лучших в Москве
14.07.2016 13:50

В актовом зале зеленоградского УВД заместитель начальника полиции, начальник Управления ГИБДД ГУ МВД России по Москве полковник полиции В.Коваленко провел совещание руководителей всех служб УВД по Зеленоградскому АО.

Тактику действий при пресечении массовых беспорядков отработали полицейские Зеленограда
14.07.2016 09:53

На плацу зеленоградского УВД прошли занятия по пресечению групповых нарушений общественного порядка футбольными болельщиками.

Начальник Управления по работе с личным составом столичной полиции встретится с зеленоградцами
07.07.2016 13:54

11 июля в Зеленограде состоится встреча представителя ГУ МВД России по Москве с жителями округа. 

Дорожных полицейских Зеленограда поздравили с 80-летием образования подразделения
04.07.2016 13:35

В минувшее воскресенье, 3 июля, сотрудники дорожной полиции отметили 80-летие со дня образования. 

МВД России совершенствует систему реагирования на обращения граждан
29.06.2016 11:16

Одним из приоритетных направлений деятельности системы МВД России остаётся совершенствование системы реагирования на обращения граждан, обеспечение открытости и доступности информации о деятельности органов внутренних дел.

Твой звонок может спасти чью-то жизнь…
29.06.2016 10:53

Полиция Зеленограда призывает всех, кто осознает гибельную опасность наркомании, проявить бдительность – возможно, вы спасете жизнь своих родных и близких.

Зеленоградская полиция вернула владельцам четыре похищенных велосипеда
17.06.2016 19:45

10 и 11 июня сотрудниками правоохранительных органов округа было раскрыто четыре преступления, связанных с кражей велосипедов.

В Зеленограде задержаны предполагаемые похитители велосипедов
15.06.2016 20:55

В ОМВД России по районам Матушкино и Савёлки Москвы поступило два заявления от жителей Зеленограда о пропаже с велопарковки около торгового центра на Панфиловском проспекте велосипедов.

Полицейские Зеленограда приняли участие в первенстве по стрельбе
14.06.2016 22:28

На прошлой неделе в УВД по Зеленоградскому АО ГУ МВД России по городу Москве прошло командное первенство по стрельбе из боевого оружия среди подразделений Управления.

На охрану общественного порядка в Зеленограде заступил конный патруль
12.06.2016 12:47

В течение летнего периода общественный порядок в лесопарках Зеленограда будут поддерживать конные патрули.

Получить необходимые справки в МВД легко
09.06.2016 17:20

Как работают информационные центры при отделениях полиции? Как пройти процедуру дактилоскопии? Как облегчить себе получение необходимых справок в МВД?

Площадка у 3-го Торгового центра стала местом для встречи участкового уполномоченного полиции с жителями
13.04.2016 16:15

На площади 3-го Торгового центра возле корпуса 317А состоялся отчет участкового уполномоченного полиции ОМВД России по районам Матушкино и Савелки г. Москвы капитана полиции Александра Хлебникова.

Представители ГУ МВД России по г. Москве проведут прием граждан Зеленограда
12.04.2016 20:48

В целях доступности обращения граждан к руководству аппарата ГУ МВД России по г. Москве 13 апреля 2016 года в территориальных отделах полиции Зеленограда состоится прием граждан представителями ГУ МВД России по г. Москве по вопросам компетенции органов внутренних дел.

Участковый уполномоченный по району Крюково отчитался перед населением за работу в 2015 году
08.04.2016 16:51

Участковый уполномоченный полиции ОМВД России по району Крюково г. Москвы майор полиции Павел Солдатенков отчитался перед жителями обслуживаемого участка.

Участковый уполномоченный ОМВД России по районам Силино и Старое Крюково встретился с жителями
05.04.2016 14:54

Во дворе корпуса 839 Зеленограда прошла встреча с населением старшего участкового уполномоченного майора полиции Евгения Гранчаковского.

1 апреля дан старт отчетам участковых полиции перед населением
04.04.2016 17:01

Свыше двух с половиной тысяч участковых уполномоченных полиции проведут встречи с москвичами. В Зеленограде открыл отчетную «эстафету» старший участковый уполномоченный полиции майор полиции Сергей Сторублев.

В апреле руководители территориальных отделов полиции проведут выездной прием граждан
31.03.2016 18:18

4 апреля (понедельник) с 17.00 до 19.00 в помещении управы района Крюково г. Москвы, расположенной в корпусе 1444 Зеленограда, состоится выездной прием граждан начальником ОМВД России по району Крюково г. Москвы Федишеным Сергеем Борисовичем. Запись на прием осуществляется по телефону 8-499-717-46-62.

Участковые уполномоченные полиции отчитаются перед жителями о проделанной работе
30.03.2016 14:07

В апреле участковые уполномоченные полиции УВД по Зеленоградскому АО ГУ МВД России по г. Москве отчитаются перед жителями о проведенной работе во втором полугодии 2015 года.

Неуплата штрафов грозит запретом выезда за границу или арестом
24.03.2016 21:30

УВД по ЗелАО ГУ МВД России по Москве предупреждает жителей: неуплата штрафов грозит запретом выезда за пределы Российской Федерации или административным арестом. 

Пользоваться госуслугами МВД зеленоградцы могут, не выходя из дома
23.03.2016 17:50

УВД по Зеленоградскому АО ГУ МВД России по г. Москве» обращает внимание граждан на реализацию Единым порталом государственных услуг www.gosuslugi.ru государственных услуг в электронном виде.

В апреле в Зеленограде пройдут отчеты участковых уполномоченных полиции перед населением
23.03.2016 14:19

С 1 апреля по 1 мая в Зеленограде пройдут отчеты участковых уполномоченных полиции УВД по ЗелАО г. Москвы перед населением по итогам работы за 2015 год.

Зеленоградцев приглашают на службу на должности оперуполномоченных
18.03.2016 13:24

Управление Федеральной службы Российской Федерации по г. Москве Служба по Северо-Западному административному округу и г. Зеленограду приглашает на службу на должности оперуполномоченных граждан от 20 до 40 лет.

В Зеленограде пройдет профилактическое мероприятие «Законность»
17.03.2016 20:22

С 21 по 23 марта в УВД по Зеленоградскому АО ГУ МВД России по г. Москве пройдет профилактическое мероприятие «Законность».

Сообщи, где торгуют смертью в Зеленограде!
15.03.2016 14:39

С 14 по 25 марта 2016 года в Москве проходит второй этап Всероссийской антинаркотической акции «Сообщи, где торгуют смертью!».

Руководители территориальных отделов полиции проведут выездной прием граждан
11.03.2016 13:30

В марте 2016 года начальники территориальных ОМВД проведут выездные приемы жителей.

Зеленоградские полицейские приняли участие в соревнованиях по рыбной ловле со льда
04.03.2016 13:22

На Озернинском водохранилище Рузского района Подмосковья прошли соревнования по рыбной подледной ловле среди сотрудников подразделений ГУ МВД России по г. Москве. УВД по Зеленоградскому АО ГУ МВД России по г. Москве было представлено двумя участниками.

Праздничное интервью к 8 Марта сотрудниц полиции Зеленограда
04.03.2016 12:12

В честь Международного женского дня 8 Марта представляем вашему вниманию трех зеленоградских полицейских, представительниц прекрасного пола, работа которых интересна, сложна, однако, служба в полиции не мешает им оставаться красивыми и женственными.


Фото & ВидеоВСЕ »

Новости Москвы