Краудсорсинг-проект «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!». Первые итоги

Новый опрос на проекте «Активный гражданин» - продолжаем улучшать МФЦ.

Директор ГБУ МФЦ Москвы Елена Громова встретилась с победителями проекта для сотрудников центров госуслуг.

Авторы лучших идей и активные участники проекта «Мой офис госуслуг» встретились сегодня с директором ГБУ МФЦ Еленой Громовой. Они получили уникальную возможность обсудить с руководителем, как будут воплощаться их предложения в столичных центрах госуслуг.

Центров госуслуг в Москве становится все больше, а получение услуг — все удобнее. Сегодня в городе работает 95 МФЦ, три из них открылись в июле этого года.

Проект «Активный гражданин» запустил новый опрос – «Москвичи для москвичей: улучшаем работу МФЦ».

Краудсорсинг-проект «Мой офис госуслуг», реализованный МФЦ города Москвы при поддержке Правительства Москвы, завершил свою работу, собрав от жителей столицы более 5000 идей по улучшению процесса предоставления госуслуг и многофункциональных центров.

Новый МФЦ открылся в районе Бутырский (Северо-Восточный АО). С сегодняшнего дня он работает в тестовом режиме - идет настройка информационных систем, но прием жителей уже начался.

Число столичных МФЦ, в которых посетители смогут предварительно записаться на получение услуг Росреестра, вырастет до 75.

Новый МФЦ предоставления государственных услуг открылся в районе Матушкино (Зеленоградский АО). Он расположен по адресу: Зеленоград, корпус 128. Прием посетителей организован с понедельника по воскресенье с 8.00 до 20.00.

В МФЦ района Тимирязевский открылась выставка картин Народного художника России Сергея Андрияки. Это результат договоренностей руководства ГБУ МФЦ Москвы с ректором Академии акварели и изящных искусств. Картины будут экспонироваться до октября 2014 г.

В центре госуслуг района Бескудниковский сегодня поздравляли «юбилейного» - 200-тысячного посетителя. Именно столько москвичей получили госуслуги в этом МФЦ с момента его открытия.

Впечатления от посещения  и замечания москвичей от похода в МФЦ стали одной из наиболее популярных тем на проекте «Мой офис госуслуг». 

Проект «Мой офис госуслуг» показывает, что жители столицы активно интересуются, каким быть МФЦ. Так, на сайте проекта crowd.mos.ru/mfc  было организовано обсуждение, как визуально оформить офисы МФЦ, какие картины и рисунки разместить на стенах, чтобы посетителям было комфортно коротать время, ожидая получения госуслуг. Причем это было не просто обсуждение. МФЦ уже приступили к реализации этих предложений.

По инициативе директора ГБУ МФЦ Москвы Елены Громовой будет создана рабочая группа, в состав которой войдут представители общественных объединений маломобильных граждан. Рабочая группа будет заниматься вопросами создания безбарьерной среды в столичных офисах госуслуг.

По инициативе руководства ГБУ МФЦ Москвы для сотрудников центров госуслуг запущен краудсорсинг-проект «Мой офис госуслуг.

Проект «Мой офис госуслуг» показывает, что жители столицы активно интересуются, каким быть МФЦ.

На сайте проекта «Мой офис госуслуг» жителям Москвы предложили оценить новый стиль МФЦ. Единый общероссийский фирменный стиль МФЦ разработан по заказу Минэкономразвития России. Теперь офисы госуслуг будут называться «Мои документы». Такое наименование выбрано не случайно - документы нужны каждому в важные моменты жизни.

 В День семьи, любви и верности, который в России отмечается 8 июля, в МФЦ района Аэропорт семье Леоновых вручили свидетельства о рождении двойняшек.

Многофункциональные центры Москвы присоединились к празднованию Всероссийского дня семьи, любви и верности, который отмечается 8 июля.

Состоялся вебинар директора ГБУ МФЦ Москвы Елены Громовой. Она ответила на вопросы москвичей о работе центров госуслуг.

Сотрудники многофункциональных центров Москвы не только помогают в оформлении документов, но и проводят разъясняющие встречи для жителей.

В рамках опроса о новых возможностях МФЦ участники проекта «Активный гражданин» оценили качество оказания госуслуг в многофункциональных центрах. На этот раз темами обсуждения стали: скорость обслуживания, доброжелательность и вежливое отношение сотрудников.

Краудсорсинг-проект «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!»: директор ГБУ МФЦ Елена Громова ответит на вопросы москвичей.

Организаторы проекта "Мой офис госуслуг" предложили его участникам обсудить организацию безбарьерной среды в офисах госуслуг Мадрида. У москвичей есть уникальная возможность оценить этот зарубежный опыт и поделиться примерами по организации такой работы, чтобы воплотить их в жизнь в нашем городе.

 С 30 июня 2014 г. прием физических лиц с запросами социально-правового характера в Главархиве Москвы будет прекращен.

С момента старта краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!» прошло 2 недели. Этот проект реализует ГБУ МФЦ г. Москвы при поддержке столичного Правительства.

Сегодня стартует краудсорсинг-проект «Мой офис госуслуг». Прошло всего чуть больше недели с момента начала регистрации на проект. За это время более 5 тысяч москвичей заполнили анкеты и высказали тем самым желание помочь городу и сделать МФЦ такими, какими хотят их видеть москвичи.

Жителей Зеленограда пригласили поучаствовать в краудсорсинг-проекте, который позволит москвичам предложить идеи, как сделать процесс получения документов более простым, а пребываение в столичных МФЦ - более комфортным.

После большого вебинара на тему «Единый платежный документ», который состоялся 15 мая в МФЦ района Лефортово, в районных МФЦ стали проходить семинары с жителями Москвы. Одна из встреч состоялась 21 мая 2014 года со старшими по домам районов Матушкино и Савелки.

В пятницу, 18 апреля, офис ГБУ МФЦ города Москвы посетили руководитель Комитета информатизации и связи Республики Коми Александр Васильевич Селютин и директор государственного автономного учреждения Республики Коми "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми" Наталья Александровна Рейтенбах.