Обращения граждан к чиновникам | Новости Зеленограда | Окружная электронная газета Зеленограда
Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы

Обращения граждан к чиновникам


14 сентября на заседании коллегии префектуры с докладом по вопросу «Об итогах работы с обращениями граждан и служебной корреспонденцией за первое полугодие 2011 года» выступил начальник управления по организации работы с документами и обращениями граждан В.Московкин. Он доложил, что наш округ по-прежнему удерживает лидирующие позиции по наименьшему количеству обращений в Аппарат Мэра Москвы на тысячу жителей. По письменным заявлениям – меньше в 1,5 раза, чем в среднем по Москве, по обращениям в Приемную Правительства Москвы – в 2,3 раза. Продолжает снижаться число зеленоградцев, ранее обращавшихся в местные органы власти и не нашедших здесь решения своих вопросов за отчетный период. Всего таких 16%.

В целом по округу произошло увеличение числа поступающих обращений на 11,5 %. Наиболее востребованы жителями каналы, где не требуется личное общение с чиновниками, в частности, обращения через Интернет и письменные заявления. Это говорит об уверенности зеленоградцев, что их обычное или электронное письмо будет оперативно и всесторонне рассмотрено. Граждан волнуют самые различные вопросы: проведение капремонта, утепление фасадов, установка водосчетчиков, гаражные ситуации, восстановление пешеходных дорожек, организация парковок, размещение торговых павильонов и киосков и др.

Докладчик огласил некоторые обращения граждан, которые свидетельствовали о причинах возникновения жалоб. И один из главных выводов, прозвучавших в докладе, был краток: работая с обращениями граждан, необходимо направлять все усилия на поиски путей и возможностей решения проблемы, а не прятаться за сухие формулировки отказа.

Далее по данному вопросу выступили глава управы района Крюково А.Журба, начальник управления Департамента жилищной политики и жилищного фонда ЗелАО Т.Хохрина, директор Зеленоградского регионального Управления 6 ОАО «МОСОТИС» А.Молоканов.

Подводя итоги, префект ЗелАО А.Смирнов подчеркнул, что большое количество обращений граждан с одной стороны свидетельствует об их активности. А с другой говорит о том, что чиновники в силу своей нерасторопности часто сами рождают проблемы, и вызывают увеличение обращений. Так что в этом плане исполнительной власти в лице чиновников есть над чем работать.

Подпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка

Другие новости раздела


100 дней до юбилея Зеленограда
15.11.2012 13:29

На Окружной коллегии был рассмотрен важный вопрос – о подготовке к празднованию 55-летия Зеленограда. С основным докладом по этой теме выступила заместитель префекта Наталья Свиридова. Она доложила, что в округе планируется провести 267 мероприятий, посвященных этой дате, под девизом «Город, где сбываются мечты». Центральным событием праздника станет торжественный вечер в ДК «Зеленоград» в начале марта 2013 года. Традиционно юбилейная дата будет отмечена в сентябре в День города в парке Победы. Наталья Анатольевна сообщила о разработанной концепции проведения торжественного вечера, на который будут приглашены первостроители города и гости. На территориях районных управ также намечены мероприятия в честь юбилея Зеленограда.

На коллегии префекта обсудили реорганизацию мелкорозничной торговли в Зеленограде
03.10.2012 13:11

Вопрос о реорганизации мелкорозничной торговли в Зеленограде и мерах по ее завершению стал одним из главных на коллегии префекта, состоявшейся 26 сентября. В работе коллегии принял участие руководитель Департамента торговли и услуг г. Москвы Алексей Немерюк.

Об итогах выполнения программы строительства гаражей-стоянок и обустройства открытых парковок в 2011 г. и задачах на 2012 г.
14.06.2012 14:19

13  июня на заседании окружной коллегии был рассмотрен вопрос «Об итогах выполнения программы строительства гаражей-стоянок и обустройства открытых парковок на территории Зеленоградского административного округа г. Москвы в 2011 г. и задачах на 2012 г.».

С докладом на заседании выступил заместитель префекта Олег Панин.

О мероприятиях по подготовке и закреплению кадров в организациях округа
14.06.2012 14:06

13 июня в префектуре ЗелАО на коллегии префекта рассматривался вопрос "О мероприятиях по подготовке и закреплению кадров в организациях округа".
Основной докладчик – заместитель префекта Андрей Новожилов рассказал о ведущейся в Москве и Зеленограде работе по подготовке кадров для предприятий, выявил проблемы, характерные для этого направления, предложил пути их решения. В частности, необходимо: выработать механизмы более тесного сотрудничества с организациями округа и расширить профориентацию учащихся школ, находить новые средства пропаганды рабочих профессий и специальностей, востребованных организациями округа.

На коллегии префекта был рассмотрен вопрос приведения в порядок дворов и подъездов в 2012 г.
13.06.2012 17:03

13 июня под руководством префекта ЗелАО А.Смирнова состоялась коллегия, на которой был рассмотрен вопрос «О ходе выполнения Программы по приведению в порядок дворов и подъездов в 2012 г.». С основным докладом по этой теме выступил начальник Управления ЖКХиБ С.Галустов. Он доложил об основных нормативных документах, которые регламентировали приведение дворов и подъездов в порядок, финансировании окружной Программы (более 400 млн.руб.), напомнил, что в т.г. планируется благоустроить 133 дворовых территории, 336 подъездов, устроить 951 дополнительное парковочное место.

О развитии системы Многофункциональных центров предоставления госуслуг
31.05.2012 15:51

30 мая 2012 года в Префектуре Зеленоградского АО состоялось заседание коллегии под руководством префекта округа А.Н.Смирнова, на котором присутствовали представители Комитета государственных услуг г. Москвы, Департамента информационных технологий г.Москвы, представители органов исполнительной власти и городских структур, участвующих в процессе предоставления государственных услуг через Многофункциональные центры.

На заседании коллегии рассмотрены  вопросы о   результатах работ по созданию и планах развития Многофункциональных центров предоставления государственных услуг в Зеленоградском АО. Отчет о работе Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг Зеленоградского АО г.Москвы» за прошедшие 7 месяцев представил собравшимся директор ГБУ МФЦ ЗелАО Роман Шибаршин.

О подготовке к празднованию 55-летия Зеленограда
30.05.2012 17:55

30 мая на заседании коллегии префектуры был рассмотрен вопрос «О подготовке к празднованию 55-летия Зеленограда». С основным докладом по этой теме выступила заместитель префекта ЗелАО Н.Свиридова. Она доложила о концепции подготовки к празднованию юбилея, а также сообщила о необходимости утверждения Организационного комитета и Плана основных мероприятий.

Развитие образовательной системы Зеленограда за минувший учебный год и планы на будущее
29.05.2012 18:25

Вопросам развития образовательной системы Зеленограда за минувший учебный год и планам на будущее была посвящена коллегия префекта Зеленоградского округа А.Смирнова.

В своем докладе начальник окружного управления образования А.Халева рассказала о том, что средняя зарплата зеленоградских учителей сегодня составляет чуть более 50 тысяч рублей. Этот показатель вырос по сравнению с 1-м кварталом 2011 г. благодаря внедрению нормативно-подушевого финансирования образовательных учреждений.

Ремонт на территории района Старое Крюково
16.05.2012 17:12

16 мая на заседании коллегии префектуры был рассмотрен вопрос "О ходе капитального ремонта многоквартирных жилых домов на территории района Старое Крюково". С основным докладом по теме выступила глава управы района Старое Крюково Л.Петрова. Она отметила, что в начале 2011 г. в районе сложилась критическая ситуация в части проведения капитального ремонта. Невыполнение работ и обязательств несколькими подрядными организациями привело к расторжению с ними контрактов.

Модернизация уличной торговой сети
26.04.2012 11:36

25 апреля состоялась коллегия, на которой был рассмотрен вопрос "О ходе реализации мелкорозничной торговли в Зеленоградском административном округе города Москвы". С основным докладом по теме выступила начальник управления потребительского рынка и услуг В.Двоеглазова.

О планировке объектов улично-дорожной сети и транспортных развязок
26.04.2012 10:43

На обсуждение коллегии префекта, состоявшейся 25 апреля, был вынесен вопрос «О проектах планировки участков линейных объектов улично-дорожной сети, транспортных развязок через Октябрьскую железную дорогу в районе платформы Малино и в районе поселка Алабушево (Зеленоград), транспортной развязки через Ленинградское шоссе на 41 км, расширении Ленинградского шоссе на участке 37-41 км».

Зеленоград станет «Технополисом»?
18.04.2012 11:40

Столица в скором времени может стать городом технополисов. Особые территории с льготами для их резидентов должны стать точками инновационного роста и, в конечном счете, вывести Москву в число мировых лидеров среди наиболее промышленно развитых стран и городов планеты. Технополис может появиться и в Зеленограде.

О создании тематического форума на сайте префектуры
14.02.2012 13:39

Под руководством префекта А.Смирнова состоялось заседание коллегии, на котором был рассмотрен вопрос «О создании тематического форума на официальном интернет-представительстве органов исполнительной власти округа www.zelao.ru».

Концепция оформления территории Зеленоградского округа
25.01.2012 16:37

25 января под руководством префекта ЗелАО А.Смирнова состоялось заседание коллегии, на которой была рассмотрена Концепция оформления территории Зеленоградского округа к празднованию Дня защитника Отечества, Международного женского дня, Масленицы и 200-летия победы России в Отечественной войне 1812 года. С докладом по этой теме выступил заведующий сектором по организации физкультурно-спортивной работы с населением и рекламе А.Куроедов.

О подготовке округа к проведению новогодних и рождественских мероприятий
08.12.2011 14:37

7 декабря в префектуре ЗелАО состоялось заседание коллегии, на которой был рассмотрен вопрос о подготовке округа к проведению мероприятий, посвященных встрече Нового 2012 года и Рождества Христова. С основным докладом выступил начальник Управления развития социальной сферы В.Колесников.

О готовности к проведению празднования 70-й годовщины битвы под Москвой в ЗелАО
23.11.2011 16:15

23 ноября на коллегии префекта был рассмотрен вопрос «О готовности к проведению празднования 70-й годовщины битвы под Москвой в ЗелАО». С обстоятельным докладом по этой теме выступила заместитель префекта Н.Свиридова. Она доложила, что сегодня наступила завершающая фаза подготовки к празднованию знаменательной даты. Проведена уже большая часть различных мероприятий, связанных с юбилеем. Наталья Анатольевна подчеркнула, что подготовка к нему – это, в первую очередь, реализация социальных программ поддержки ветеранов, и это не разовая акция, а постоянная, каждодневная забота о них. Празднование 70-летия битвы под Москвой – это еще одна возможность улучшить жизнь наших ветеранов, усилить уровень активности ветеранских и общественных организаций, всколыхнуть нашу молодежь в плане изучения нашей героической летописи.

На коллегии префекта подвели итоги  благоустройства Зеленограда
09.11.2011 17:24

9 ноября 2011 г. состоялось заседание окружной коллегии префектуры под руководством префекта ЗелАО А.Смирнова, на котором был рассмотрен вопрос «Об итогах выполнения Программы по благоустройству дворовых территорий, приведению в порядок подъездов, и о планах на 2012 год».

Увеличение пропускной способности улично-дорожной сети
26.10.2011 19:56

26 октября состоялось заседание коллегии под руководством префекта ЗелАО Анатолия Смирнова, на которой был рассмотрен вопрос «О реализации программы локальных мероприятий на территории ЗелАО для увеличения пропускной способности улично-дорожной сети». С основным докладом выступил директор ГУ "Озеленение, благоустройство Зеленоградского АО" Владимир Елманов, а с содокладом – заместитель префекта Олег Панин. В числе выступавших были также заместитель генерального директора ООО «Альтcтрой» В.Суворов и генеральный директор ООО «Дорстрой-комплект XXI».

Обращения граждан к чиновникам
15.09.2011 12:18

14 сентября на коллегии префектуры в числе прочих был рассмотрен вопрос об итогах работы с обращениями граждан и служебной корреспонденцией за первое полугодие 2011 года.

В префектуре состоялось заседание коллегии
01.09.2011 12:00

В конференц-зале префектуры состоялось заседание коллегии. На повестку дня было вынесено два актуальных вопроса: о готовности образовательных учреждений к новому учебному году и о готовности к празднованию Дня города в Зеленограде. На заседании председательствовал префект ЗелАО А.Смирнов.

Счетчики воды доустановят
29.07.2011 12:18

Один из вопросов, рассмотренных на коллегии префекта, касался организации работ по установке индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды (ИПУ). С докладом по этой теме выступил заместитель префекта ЗелАО В.Кирюхин. Он доложил, что во исполнение постановления правительства Москвы от 29 мая 2007 г. «О мерах по дальнейшему стимулированию экономии водопотребления в жилищном фонде г.Москвы в 2007-2009 гг.» на сегодняшний момент в округе ИПУ оснащены более 26 тысяч квартир за счет средств бюджета города Москвы.

ЖКХ в Интернете
21.04.2011 17:44

Очередная коллегия префекта была посвящена вопросу «О развитии системы информирования населения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства через официальный портал префектуры www.zelao.ru». На заседании было принято решение о создании сайта ЖКХ Зеленограда. Запуск нового информационного ресурса в эксплуатацию предполагается в конце мая.

О проекте планировки 19-го микрорайона
04.02.2011 11:39

На очередной коллегии префекта рассматривался вопрос «О проекте планировки 19-го микрорайона района Крюково». В работе коллегии принял участие заместитель директора ГУП НИиПИ Генплана города Москвы А.Колонтай. Напомним, что 19-й мкрн будет располагаться между 20-м мкрн, Октябрьской железной дорогой, с юга к нему примыкает проектируемый 21-й мкрн (территория Кутузово). Общая площадь составляет 63,3 га. Здесь расположены в основном 4-5-этажные здания старой постройки и лесные массивы. Более 3 лет назад разработанные ГУП «Зеленоградпроект» материалы планировочной организации территории 19-го микрорайона уже рассматривались. Но по разным причинам начатая работа до конца доведена не была.

«Столичное здравоохранение»
14.01.2011 10:02

В префектуре состоялась коллегия по теме «Столичное здравоохранение», где обсуждалась программа развития здравоохранения в Зеленограде, призванная улучшить качество медицинского обслуживания, предусматривающая приведение в порядок лечебных учреждений, приобретение нового медоборудования и др. На коллегии присутствовал 1-й заместитель председателя Комитета здравоохранения Москвы Н.ПЛАВУНОВ.

Окружное Трехстороннее соглашение
12.01.2011 18:53

В конце прошлого года состоялось заседание коллегии префекта по выполнению Трехстороннего соглашения между представителями власти, профсоюзами и предпринимателями, работодателями. На ней же уже 11-й раз в истории Зеленограда было подписано новое окружное Трехстороннее соглашение на 2011 год.

На заседании коллегии был рассмотрен вопрос о ходе призыва граждан на военную службу
23.11.2010 11:51

На заседании коллегии под председательством префекта ЗелАО А.СМИРНОВА был рассмотрен вопрос о ходе призыва граждан на военную службу в октябре-декабре текущего года. С основным докладом по этой теме выступил начальник 1-го отделения (объединенного) отдела Зеленоградского Окружного военного комиссариата Я.КРАВЧУК.

На заседании коллегии был рассмотрен вопрос «Об организации торгового обслуживания в дни празднования Нового 2011 года и Рождества
22.11.2010 13:45

На очередном заседании коллегии был рассмотрен вопрос «Об организации торгового обслуживания в дни празднования Нового 2011 года и Рождества Христова». Начальник управления потребительского рынка и услуг В.ДВОЕГЛАЗОВА доложила о комплексе мероприятий, которые обеспечат своевременную подготовку предприятий потребительского рынка и услуг по их оформлению, организации продажи елочных украшений, искусственных елок, подарков, расширенной продажи товаров новогодней тематики.

Об итогах работы с обращениями граждан
01.10.2010 12:00

Состоялась очередная коллегия префекта ЗелАО А.СМИРНОВА по вопросу «Об итогах работы с обращениями граждан, служебной корреспонденцией за 1-е полугодие 2010 года и задачах на 2-е полугодие». Основным докладчиком выступил начальник управления по организации работы с документами и обращениями граждан В.МОСКОВКИН.

Телефоны и те, кто ничего не хочет
13.09.2010 17:53

Состоялась очередная коллегия префекта ЗелАО А.Смирнова, на которой были рассмотрены два вопроса: «О состоянии и перспективах развития телефонной связи в Зеленоградском административном округе города Москвы» и «Об организации культурно-досуговой работы в районе Матушкино города Москвы».

О ходе подготовки Дня города Москвы в Зеленоградском административном округе
04.08.2010 18:03

На окружной коллегии, которую провел 1-й заместитель префекта А.МИХАЛЬЧЕНКОВ, рассматривался вопрос «О ходе подготовки Дня города Москвы в Зеленоградском административном округе». С докладом выступила начальник управления культуры И.АНТОНОВА. Она отметила, что московской традиции отмечать День города немногим более 20 лет. 4-5 сентября москвичи будут праздновать очередной 863-й день рождения родного города. В Зеленограде также ведется активная подготовка к Дню города Москвы-2010.


Фото & ВидеоВСЕ »

Новости Москвы