ќбращени€ граждан | Ќовости «еленограда | ќкружна€ электронна€ газета «еленограда
”чредитель: ѕрефектура «елјќ г. ћосквы ”чредитель: ѕрефектура «елјќ г. ћосквы

ќбращени€ граждан


ќсновным вопросом на прошедшей коллегии префекта «елјќ стало подведение итогов работы с обращени€ми граждан и служебной корреспонденцией за 2009 год и задачи на 2010-й. ƒокладчиком выступил начальник управлени€ по организации работы с документами и обращени€ми граждан ¬.ћќ— ќ¬ »Ќ.

ќрганизаци€ работы с обращени€ми граждан остаетс€ первостепенной задачей органов власти на всех уровн€х. Ёто подтверждает недавний указ ƒ.ћ≈ƒ¬≈ƒ≈¬ј о преобразовании ”правлени€ ѕрезидента –оссийской ‘едерации по работе с обращени€ми граждан и организаций. —овершенствование данной работы подразумевает усиление взаимодействи€ јдминистрации президента с государственными органами власти субъектов и органов местного самоуправлени€, а также приемных президента в федеральных и административных центрах страны.

¬ целом объем обращений в префектуру сократилс€ на 12%. ѕричем снизилось число за€влений, поступающих по всем каналам взаимодействи€ с жител€ми. ѕри этом продолжаетс€ рост (в истекшем году он составил 5%) обращений по вопросам содержани€ и эксплуатации жилищного фонда (более 30% всех обратившихс€).

Ќесмотр€ на принимаемые меры, в 2009 году наибольшее число обращений вызывала реализаци€ программы комплексного и выборочного капитального ремонта многоквартирных домов, хот€ и удалось избежать позапрошлогоднего окт€брьского всплеска за€влений, св€занного с вопросами неготовности систем отоплени€ при наступлении холодов. ќднако общее количество поступивших жалоб в 2009 г. больше, чем в предыдущем.

” жителей домов, где ведетс€ капитальный ремонт, есть претензии к качеству и организации работы, а также на нарушение главного принципа: ремонтники должны входить в квартиры минимальное количество раз дл€ разъема сто€ков водоснабжени€, замены центрального отоплени€, канализации, установки приборов, замены окон и балконов. ¬се это очень трудно организуетс€ некоторыми подр€дчиками. ¬ результате часть квартир долго находитс€ в непригл€дном состо€нии. Ќе везде качественно выполнены отделочные работы, св€занные с установкой новых пластиковых окон. Ќе заделаны отверсти€ после того, как проложены сто€ки. ¬се это в течение года вызывало вполне пон€тные и обоснованные жалобы жильцов.

ѕоэтому представл€етс€ целесообразным в будущем согласовывать графики работ в квартирах таким образом, чтобы жители имели возможность не ломать личные планы при об€зательном выполнении всех запланированных работ. Ёто чрезвычайно сложна€ по организации работа, но именно такого подхода от городских служб требует префект ј.—ћ»–Ќќ¬.

”меньшилось количество обращений по вопросам строительства. ¬ отчетном периоде число за€влений по этой теме сократилось на 28%. —ледует отметить, что по социальным вопросам, а также вопросам торговли и бытового обслуживани€ в округе сохран€етс€ стабильна€ ситуаци€, проблемы разрешаютс€ оперативно и в интересах жителей.

¬ преддверии 65-й годовщины ѕобеды в ¬еликой ќтечественной войне на жестком контроле у префекта находились за€влени€ участников войны. ќт самых заслуженных людей округа поступило 85 обращений. ¬се они в кратчайшие сроки рассмотрены.

ѕо вопросам капитального ремонта выступили директор √” «»нженерна€ служба «елјќ» ј.—“ј–÷≈¬ и директор √” ƒепартамента капитального ремонта жилищного фонда в «елјќ ј.ј—јƒ”ЋЋ»Ќ. ƒепутат муниципального —обрани€  рюково ¬.Ўј“»Ћќ¬ затронул в своем выступлении вопросы взаимодействи€ органов исполнительной власти и местного самоуправлени€ в решении возникающих у жителей проблем. ќн поделилс€ с собравшимис€ опытом работы в районе  рюково при рассмотрении обращений граждан.

ƒл€ ѕрефектуры «елјќ работа с обращени€ми граждан остаетс€ одним из приоритетных направлений. Ќи одно из обращений горожан не останетс€ без ответа.

ѕодпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка

ƒругие новости раздела


ќбращени€ граждан
06.04.2010

ќсновным вопросом на прошедшей коллегии префекта «елјќ стало подведение итогов работы с обращени€ми граждан и служебной корреспонденцией за 2009 год и задачи на 2010-й. ƒокладчиком выступил начальник управлени€ по организации работы с документами и обращени€ми граждан ¬.ћќ— ќ¬ »Ќ.

Ѕезопасность дорожного движени€
04.02.2010

Ќа заседании окружной коллегии префекта рассматривалс€ вопрос Ђќ ходе выполнени€ ѕрограммы повышени€ безопасности дорожного движени€ на 2008-2010 гг. на территории «еленоградского јќ г. ћосквыї. ¬ своем докладе зампрефекта ќ.ѕјЌ»Ќ привел такие цифры: по данным √»Ѕƒƒ округа на 1 €нвар€ 2010 г. количество зарегистрированного автотранспорта составл€ет 83 991 единицу. «а 2 последних года количество машин возросло на 6997 единиц, таким образом, на 100 жителей приходитс€ 39,8 авто.

“иповой компонент жилищно-коммунального хоз€йства
27.10.2009

Ќа очередном заседании коллегии префекта был рассмотрен ход работ по внедрению типового компонента жилищно-коммунального хоз€йства и благоустройства первой очереди (“  ∆ ’иЅ). »де€ Ђтиповых информационных системї благородна€ - создать общие тиражируемые компоненты, унифицировать информационные сервисы и отчеты, сэкономить бюджетные средства, снизить трудоемкость, упростить, ускорить и дать эффективнее работать всей городской системе, начина€ от префектуры и управ и заканчива€ городскими службами, перевед€ ее сотрудников на электронный документооборот и дав дл€ осуществлени€ их де€тельности дополнительные объективные сведени€.

√отовность к зимнему периоду
19.10.2009

¬ ѕрефектуре «елјќ прошла коллеги€, на которой был рассмотрен вопрос Ђќ готовности городского хоз€йства к зиме 2009-2010 гг.ї. — основным докладом выступил заместитель префекта ¬. »–ё’»Ќ. ќн сообщил, что по округу весь комплекс меропри€тий завершен, все намеченные планы выполнены. ѕодготовка зданий и инженерных объектов к зимней эксплуатации каждый год начинаетс€ уже в апреле. ¬ течение летнего периода эксплуатирующие организации и специализированные службы провод€т необходимый ремонт и наладку систем и оборудовани€. »нженерные и жилищные службы к насто€щему моменту уже сформировали запасы материалов и оборудовани€ согласно утвержденным перечн€м.

ѕодготовка к выборам
09.10.2009

¬ ѕрефектуре «елјќ состо€лось заседание коллегии префекта, посв€щенное подготовке к выборам депутатов в ћосковскую городскую ƒуму. — основным докладом выступил зампрефекта ј.’”–”ћќ¬. ќн проинформировал собравшихс€ о готовности к выборам 11 окт€бр€ 2009 г.

—троительство объектов
04.09.2009

Ќа очередной коллегии префектуры рассматривалс€ вопрос Ђќб итогах выполнени€ инвестиционной программы ѕравительства ћосквы по строительству объектов на территории «еленоградского јќ за счет городских источников финансировани€ в 1-м полугодии 2009 г.ї ƒокладчик - зампрефекта ќ.ѕјЌ»Ќ - привел такие данные: в 1-м полугодии нынешнего года введены в эксплуатацию 22 малоэтажных жилых дома дл€ многодетных семей в ћалино; жилой дом (корп.323); пристройку к школе є2038 (20-й мкрн) дл€ начальных классов на 200 мест; теплосеть дл€ застройки 1-й и 2-й очереди 20-го мкрн.

√отовность к новому учебному году
28.08.2009

Ќа очередной коллегии префекта был рассмотрен вопрос Ђќ готовности учреждений образовани€ к новому 2009-2010 учебному годуї. — докладами о подготовке округа к 1-му сент€бр€ выступили зампрефекта —.√ј√»Ќ, начальник “ќ √” –оспотребнадзора Ћ.ƒ≈Ќ»—ќ¬ и начальник ”правлени€ образовани€ ј.’јЋ≈¬ј.

ќ внедрении системы управлени€ контрактами на базе программного обеспечени€ Ђѕарусї в 2009-2010 гг.
30.07.2009

¬ префектуре прошла коллеги€ на тему Ђќ внедрении системы управлени€ контрактами на базе программного обеспечени€ Ђѕарусї в 2009-2010 гг.ї. ¬ ней прин€ли участие начальник отдела службы Ђодного окнаї и информатизации ѕрефектуры «елјќ г. ћосквы ј. ќ–ќЅќ¬ј; директор Ќ“÷ Ђћик-»нформї ј.Ћќ—≈¬; вице-президент  орпорации Ђѕарусї - генеральный директор Ђѕарус - Ќациональные –еформыї —.ћј ј–»„≈¬.

 оллеги€ на тему
28.07.2009

¬ префектуре округа прошла коллеги€ на тему "ќ внедрении системы управлени€ контрактами на базе программного обеспечени€ "ѕарус" в 2009-2010 гг.". ≈ще в конце 2007 году в инициативном пор€дке по решению префекта округа в «еленограде началась работа по созданию комплексной системы организации бюджетного процесса. ¬ результате проделанной кропотливой работы, в округе было создано единое информационное пространство по управлению финансовыми и материальными потоками.

—троительство объектов
11.02.2009

Ќа очередном заседании коллегии префекта был рассмотрен вопрос Ђќб итогах выполнени€ инвестиционной программы ѕравительства ћосквы по строительству объектов на территории округа за счет городских источников финансировани€ в 2008 г. и основных задачах на 2009 г.ї. — докладом выступил зампрефекта ¬. ”«»Ќ. ќн подвел итоги работы в сфере строительства за 2008 г. ¬ ушедшем году были введены в строй 18 жилых домов общей площадью 148,3 тыс. кв. м, общеобразовательна€ школа на 825 учащихс€ в 20-м мкрн (корп. 2031), школа надомного обучени€ на 300 учащихс€ в 8б мкрн, детский сад на 160 мест в 20-м мкрн (корп. 2015), четыре ‘ќ а в 6, 8б, 14, 20-м мкрн, ÷ентр развити€ предпринимательства на ул. ёности, завершена 2-€ очередь городских инженерных коммуникаций дл€ 20-го мкрн.

ѕовышение безопасности дорожного движени€
04.07.2008

Ќа коллегии префекта рассматривалс€ вопрос Ђќ программе повышени€ безопасности дорожного движени€ на 2008-2010 гг. на территории «еленоградского административного округа. — докладом выступил заместитель префекта ¬. ”«»Ќ. ќн отметил, что в «еленограде создана и действует комисси€ по безопасности дорожного движени€. ¬ 2005 г. ею была разработана, утверждена и реализована Ђѕрограмма безопасности дорожного движени€ на 2005-2007 гг.ї Ёто был первый опыт системного подхода к решению задач по улучшению условий движени€ в городе. Ѕольшинство меропри€тий данной программы выполнено, что дало положительные результаты. ¬ округе налажено взаимодействие между органами исполнительной власти, местного самоуправлени€, ќ√»Ѕƒƒ и всеми заинтересованными службами, организаци€ми по решению вопросов, св€занных с обеспечением безопасности дорожного движени€, улучшением условий движени€.

¬есенний призыв
27.06.2008

Ќа очередном заседании коллегии префекта рассматривалс€ вопрос Ђќ ходе весеннего призыва 2008 г. граждан на военную службу в «елјќї. — докладом выступил начальник 2-го отдела военкома я. –ј¬„” . ќн отметил, что согласно изменени€м в федеральном законе о воинской службе молодые люди призываютс€ на один год, и призывна€ кампани€ продлеваетс€ до 15 июл€. ≈ще одна особенность нынешнего призыва заключаетс€ в том, что его можно переносить на осень. Ёто позволит создать определенный резерв, поскольку осенью количество призывников будет значительно увеличено.

ќформление города
26.06.2008

Ќа коллегии префекта был рассмотрен вопрос Ђ онцепци€ оформлени€ «еленограда ко ƒню городаї. — докладом выступил начальник территориального агентства  омитета рекламы, информации и оформлени€ г. ћосквы по «еленоградскому јќ ј. ”–ќ≈ƒќ¬. ќн отметил, что в св€зи с юбилеем города во всех элементах его оформлени€ - перет€жках, плакатах, панел€х - будут использоватьс€ логотипы «еленограда и ћосквы. ѕразднично и €рко будут украшены центральные площади и проспекты. «десь предусмотрено флаговое и световое оформление, в том числе будут установлены кронштейны со светодиодными лампами.

ќтселение и снос в 2008 г.
07.06.2008

Ќа коллегии префекта рассматривалс€ вопрос Ђќ ходе отселени€ и сноса в 2008 г. домов по программе реконструкции 5-этажного жилищного фонда и частного жилого сектора в «елјќї. — докладом выступил заместитель префекта ¬. ”«»Ќ. ќн сообщил, что согласно графику, утвержденному на коллегии префекта в феврале 2008 г., в нынешнем году предстоит отселить и снести 17 жилых домов в 1, 3, 6, 8-м мкрн и два нежилых здани€ в 1-м мкрн. ¬ насто€щее врем€ ведетс€ оформление документов на переселение в 14-ти корпусах. ќформлены документы 1687 семь€м. ѕлановый срок сноса домов - 3-й квартал 2008 г.

«еленоградское трехстороннее соглашение
21.01.2008

Ќа очередной коллегии префекта рассматривалс€ вопрос об итогах выполнени€ «еленоградского трехстороннего соглашени€ в 2007 году и проекте соглашени€ на 2008 год. — основным докладом на нем выступил зампрефекта ј.“≈Ћ№ћ»Ќќ¬, а также докладывали другие участники трехстороннего соглашени€: председатель «еленоградского отделени€ ћосковской конфедерации промышленников, предпринимателей и работодателей ј.»ў”  и председатель окружного совета ћосковской федерации профсоюзов ƒ.ћ»’јЋ≈¬.

— 2008 г. юноши будут призыватьс€ на военную службу на один год.
07.11.2007

Ќа коллегии префекта рассматривалс€ вопрос Ђќ ходе осеннего призыва 2007 г. граждан на военную службу в «елјќї. ƒокладчик, военный комиссар «еленограда ё.ёƒј’»Ќ, отметил, что это второй и последний призыв на военную службу сроком на 1,5 года. — 2008 г. юноши будут призыватьс€ на один год. ѕризвано должно быть 84 человека, что составл€ет менее 1% от общего количества граждан призывного возраста.

ќформление к Ќовому году
31.10.2007

Ќа прошедшей коллегии префекта рассматривалс€ вопрос Ђ онцепци€ художественного оформлени€ «еленограда к празднованию Ќового года и –ождества ’ристоваї. ƒокладчик, начальник территориального агентства  омитета рекламы, информации и оформлени€ г. ћосквы по «елјќ ј. ”–ќ≈ƒќ¬, рассказал, что в городе планируетс€ установить 11 елочных конструкций на основных площадках города, «еленоград также украс€т световые и обычные перет€жки, плакаты и флаги.

ќб итогах социально-экономического развити€ «елјќ и районов за 1-е полугодие 2007 года
27.09.2007

Ќа очередной коллегии префекта рассматривалс€ вопрос об итогах социально-экономического развити€ «еленоградского административного округа и районов за 1-е полугодие 2007 года. — основным докладом выступила начальник ”правлени€ экономики и перспективного развити€ «елјќ ≈.»—“–ј“ќ¬ј с содокладом начальник ‘ ќ «елјќ Ќ.”√ј–ќ¬ј. ѕромышленными предпри€ти€ми округа за это полугодие произведено продукции и услуг почти на 28% больше, чем за тот же период прошлого года. „исленность работающих в науке и промышленности осталась на прежнем уровне.

—осто€ние и перспективы развити€ объектов св€зи «елјќ
12.09.2007

Ќа прошедшей коллегии префекта рассматривалс€ вопрос о состо€нии и перспективах развити€ объектов св€зи «елјќ. — основным докладом выступил и.о. запмпрефекта ј.ѕќЋя ќ¬. ¬ заседании прин€л участие директор ”‘ѕ— г. ћосквы - филиала ‘√”ѕ Ђѕочта –оссииї —.«≈ћЋяЌќ¬, а также руководители зеленоградских отделений почты и телефонного узла св€зи.

концепци€ праздничного оформлени€ нашего округа к празднику ƒн€ города
10.08.2007

Ќа недавно прошедшей коллегии под руководством и.о. префекта «елјќ ј.ћ»’јЋ№„≈Ќ ќ¬џћ была рассмотрена концепци€ праздничного оформлени€ нашего округа к празднику ƒн€ города. ≈е предоставил начальник территориального агентства комитета рекламы, информации и оформлени€ города ћосквы по «елјќ ј. ”–ќ≈ƒќ¬.

09.07.2007

—осто€лось заседание коллегии префекта, на котором был рассмотрен ход подготовки IV ¬сероссийской конференции по вопросам реализации проекта Ђќдного окнаї и применени€ √»— (геоинформационных систем) в управлении территори€ми. «еленоград заслуженно считаетс€ лидером во внедрении системы работы учреждений в режиме Ђодного окнаї, поэтому решение провести здесь очередную конференцию на эти темы оправданно.

 оллеги€ по национальному проекту
09.10.2006

¬ префектуре округа прошла коллеги€ префекта, посв€щенна€ реализации приоритетного национального проекта Ђќбразованиеї в «елјќ. Ёто уже второе по счету меропри€тие окружного масштаба: перва€ коллеги€ касалась национального проекта Ђ«дравоохранениеї. ќбщим у двух заседаний был их масштаб: как и на предыдущей, здесь присутствовали все представители этой сферы в городе - руководители учебных учреждений (вузов, школ, детских садов) и всех смежных отраслей.

об итогах проведени€ оздоровительной кампании детей и подростков
21.09.2006

Ќа очередной коллегии префекта рассматривалс€ вопрос об итогах проведени€ оздоровительной кампании детей и подростков «елјќ летом 2006 г. и задачах на 2007 г. — основным докладом на ней выступила зампрефекта “.«јЅ≈Ћ»Ќј. —реди выступавших также были заместитель руководител€ «еленоградского управлени€ образовани€ √.„≈–Ќ≈Ќ ќ, начальник окружного управлени€  ƒ—ћ Ќ.—¬»–»ƒќ¬ј, глава управы  рюково ƒ.ЅќƒјƒјЌќ¬, представители руководства муниципалитетов ј.ѕ”“»¬÷≈¬, ¬.∆≈Ћ≈«Ќќ¬.

ќбращени€ граждан
22.08.2006

Ќа очередной коллегии, которую вел 1-й заместитель префекта ј.ћ»’јЋ№„≈Ќ ќ¬, рассматривалс€ вопрос об итогах работы с письменными и устными обращени€ми граждан, служебной корреспонденцией за 1 полугодие 2006 года и задачах на 2-е полугодие. — основными докладами на нем выступили начальник управлени€ организационно-методического обеспечени€ работы с документами и обращени€ граждан ¬.ћќ— ќ¬ »Ќ, начальник отдела службы Ђодного окнаї и информатизации префектуры ј. ќ–ќЅќ¬ј.

ћолодежный —овет
23.03.2006

Ќа коллегии префекта, состо€вшейс€ 17 марта, по вопросу Ђ–еализаци€ ѕостановлени€ ѕравительства ћосквы є962-пп от 29 но€бр€ 2005 г. Ђќ дополнительных мерах по совершенствованию работы с молодежью и студентами в г. ћосквеї были рассмотрены перспективы развити€ молодежной политики и намечены направлени€ дальнейшей де€тельности.

Ђќ подготовке к 50-летию «еленоградаї
10.02.2006

3 феврал€ состо€лось заседание коллегии префекта, на которой рассматривалс€ вопрос Ђќ подготовке к 50-летию «еленоградаї. — докладом выступила зампрефекта “.«јЅ≈Ћ»Ќј. ќна отметила, что полувековой юбилей «еленоград будет отмечать 3 марта 2008 г. ќсновной идеей праздновани€, подчеркнула “ать€на Ќиколаевна, должна стать не помпезность меропри€тий, а деловой подход к решению задач завтрашнего дн€ города, желание показать достижени€ в области науки и промышленности, экономике и бизнеса, в социальной сфере и др.

Ђ»тоги развити€ √еоинформационной системы Ђ«еленоградї
16.01.2006

13 €нвар€ на коллегии префекта рассматривалс€ вопрос Ђ»тоги развити€ √еоинформационной системы Ђ«еленоградї. — основным докладом выступила начальник отдела информационно-технологического развити€ префектуры «елјќ јнна Ќиколаевна  ќ–ќЅќ¬ј.

ѕрофилактика заболеваемости туберкулезом
29.12.2005

Ќа коллегии префекта, прошедшей 23.12.2005 г., рассматривалс€ вопрос о профилактике заболеваемости туберкулезом. Ётот же вопрос, что характерно, поднималс€ и на совещании профсоюзов, и на совете директоров. ƒокладчик, главный врач противотуберкулезного диспансера є6 Ћ. ќЅЋќ¬ј, сообщила, что в «еленограде растет число инфицированных палочкой  оха. ѕричины этого - недостаточное внимание людей к своему здоровью, отказ от об€зательного флюорографического обследовани€ (1 раз в 2 года, а дл€ некоторых категорий граждан - 1 раз в год).

— коллегии
18.11.2005

ќчередное совещание коллегии префекта рассмотрела вопрос о реализации в округе работы организаций и служб в режиме Ђодного окнаї.

ѕрограмма дошкольного образовани€
10.10.2005

Ќа прошедшей выездной коллегии префекта обсуждалась программа развити€ дошкольного образовани€ «еленограда на 2005-2008 гг.


‘ото & ¬идео¬—≈ ї

Ќовости ћосквы