О развитии системы Многофункциональных центров предоставления госуслуг

30 мая 2012 года в Префектуре Зеленоградского АО состоялось заседание коллегии под руководством префекта округа А.Н.Смирнова, на котором присутствовали представители Комитета государственных услуг г. Москвы, Департамента информационных технологий г.Москвы, представители органов исполнительной власти и городских структур, участвующих в процессе предоставления государственных услуг через Многофункциональные центры.
На заседании коллегии рассмотрены вопросы о результатах работ по созданию и планах развития Многофункциональных центров предоставления государственных услуг в Зеленоградском АО. Отчет о работе Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг Зеленоградского АО г.Москвы» за прошедшие 7 месяцев представил собравшимся директор ГБУ МФЦ ЗелАО Роман Шибаршин.
Первый в Зеленограде МФЦ районов Матушкино и Савелки, расположенный в корпусе 337, начал свою работу 31 октября 2011 года. Основной функционал, обеспеченный в Многофункциональном центре: организация приема, обработки и выдачи документов по итогам предоставления государственных услуг, а также консультирование граждан по вопросам предоставления государственных услуг.
Прием заявителей осуществляется как специалистами МФЦ, так и представителями органов исполнительной власти, размещенными непосредственно в помещении МФЦ – всего 22 «окна» линейки приема. За период работы МФЦ районов Матушкино и Савелки в него обратилось 43 642 человека, в среднем в день обращается около 320 человек.
Отдельно Р.Шибаршин рассказал о планах по развитию сети МФЦ в округе.
В течение 2012 года запланировано создание МФЦ района Крюково в корпусе 2019. В настоящее время в помещениях корпуса 2019 ведутся строительные работы. Предполагаемый срок ввода объекта в эксплуатацию – III квартал текущего года.
МФЦ районов Старое Крюково и Силино, расположенный в корпусе 828, действует в экспериментальном режиме: осуществляется предоставление государственных услуг специалистами служб «одного окна» управ районов и специалистами филиала ГКУ ГЦЖС (ЕИРЦ ЗелАО г.Москвы). В ближайшее время планируется расширение перечня государственных услуг, предоставляемых жителям районов Старое Крюково и Силино силами универсальных специалистов Многофункционального центра.
Согласно поэтапному вводу системы МФЦ, после открытия 125 районных МФЦ в городе Москве (в том числе 3 в Зеленограде), планируется создание окружных МФЦ для предоставления услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Первым шагом на пути к этому является внедрение услуг Фонда Социального Страхования, предусматривающих обслуживание в системе МФЦ как физических, так и юридических лиц.
При этом директором центра было отмечено, что расширение перечня предоставляемых в МФЦ государственных услуг носит постоянных характер, по мере внесения изменений в федеральное законодательство, с учетом разработки и утверждения Правительством РФ административных регламентов предоставления государственных услуг.
Одним из этапов развития системы МФЦ в округе является предоставление услуг по эксведомственному принципу. Это значит, что все услуги различных органов власти будут предоставляться только универсальными специалистами, при этом заявитель сможет обратиться со своим вопросом в любое окно к свободному специалисту. «Принцип «одного окна», принцип экстерриториальности и эксведомственности - это неотъемлемые составляющие комфортного интерфейса общения жителей» - сказал в заключение своего выступления Роман Геннадьевич.
Таким образом, в Зеленограде будут функционировать 3 многофункциональных центра для жителей всех районов округа. Это позволит к началу 2013 года практически 100% жителей нашего округа иметь доступ к получению государственных услуг в МФЦ.