Сразу два ответа чиновников признаны редколлегией сайта zelao.ru худшими | Новости Зеленограда | Окружная электронная газета Зеленограда
Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы

Сразу два ответа чиновников признаны редколлегией сайта zelao.ru худшими


Конкурс на самый лучший и самый худший ответы жителям был организован префектурой совместно с редколлегией сайта zelao.ru, чтобы улучшить качество ответов должностных лиц.

Ответы обсуждаются на редколлегии сайта zelao.ru, результаты обсуждения озвучиваются на оперативном совещании префекта, публикуются в газете «41».

Такая мера повышает ответственность чиновников при подготовке ответов на запросы жителей.

Лучшим признается ответ, данный оперативно, содержащий конкретные меры для решения вопросов, необходимые разъяснения, содержит корректирующие и предупреждающие действия для недопущения повторения проблемы в будущем.

* * *

С 31 мая по 6 июня подготовлено 50 ответов на сообщения граждан, 35 из них по вопросам ЖКХ. По три вопроса (наибольшее количество) касались асфальтировки и состояния лифтов.

Лучшим был признан ответ заместителя префекта Олега Панина на вопрос по замене лифтов в корп. 440.

– В пяти подъездах поменяли лифты, а в подъездах 7, 8, 9, 10 – нет. Почему? Когда их заменят? – поинтересовалась жительница.

В ответе подробно разъясняется, почему замена лифтов в некоторых подъездах отнесена на более позднее время:

– Срок эксплуатации лифта должен быть не менее 25 лет. Последняя модернизация лифтов в указанных подъездах проходила в январе 2002 года. Управляющая компания ГБУ «Жилищник ЗелАО» с привлечением подрядной организации ведет обслуживание и текущий ремонт лифтового оборудования. В настоящее время лифты находятся в работоспособном состоянии и эксплуатируются с соблюдением требований безопасности пассажиров. Замена лифтового оборудования запланирована на период 2030-2032 гг.

Ответ содержит ссылки на нормативные акты, в соответствии с которыми установлен регламент ремонта и замены лифтов, названы сроки решения вопроса.

* * *

В категорию худших за эту неделю попали сразу два ответа.

Жительница корп. 1003 попросила изменить конструкцию водоотливного желоба на козырьке подъезда, поскольку «дождевые осадки сливаются прямо на ноги сидящих на лавочке людей». Эту просьбу, по словам заявительницы, поддержали несколько жителей подъезда.

В ответе главы управы района Силино Наталии Гусевой возможность устранения неудобства для жителей даже не рассматривается. Ответ содержит лишь формальную отписку о том, что конструкция козырька подъезда соответствует проекту, а желоб находится в хорошем состоянии и ремонта не требует. Кроме того, сообщается, что «входная группа подъезда не оборудована дополнительными силовыми конструкциями козырька, что является препятствием для организации водостока». Решение проблемы (например, путем перестановки лавочки) не предложено, ответ дан не по существу вопроса.

* * *

Жительница корп. 519 пожаловалась на то, что при уборке козырька подъезда грязь летит на балкон и окна ее квартиры, расположенной на 1-м этаже.

– Прошу решить вопрос с очисткой козырька так, чтобы не загрязнять окна и балкон квартиры. Я ветеран, и сама не могу убирать. Просьба смыть грязь с окон моей квартиры! – сообщила жительница.

В своем ответе глава управы района Савелки Андрей Макшанцев вместо предложений по решению вопроса проинформировал жительницу о технологии уборки снега и мусора с козырька подъезда.

– Загрязнения окон квартиры не связанно с работами, проводимыми управляющей компанией (орфография сохранена. – ред.), – говорится далее в ответе, а по поводу промывки окон предложено воспользоваться платной услугой ГБУ «Жилищник».

Ветерану отказано в помощи, ей предложено самостоятельно, на платной основе решать проблему. Пересмотреть схему уборки не предполагается. Кроме того, редколлегия отметила низкую грамотность ответа (содержание фраз с несогласованными словами).

Подпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка

Другие новости раздела


Префект Зеленограда: В столице устанавливаются печальные рекорды по заболеваемости коронавирусом
18.06.2021 14:40

Анатолий Смирнов призвал соблюдать масочный режим, по возможности меньше бывать в общественных местах и сделать прививки.

Анатолий Смирнов: В Зеленограде продолжается активная спортивная жизнь
18.06.2021 14:32

По словам префекта, предпочтение отдается мероприятиям на открытом воздухе, где меньше риск заражения коронавирусом.

Префект Зеленограда о благоустройстве дворов и парков: Замечаний по объектам немного
18.06.2021 14:22

Анатолий Смирнов отметил, что работы идут по плану, благоустройство нынешнего сезона будет завершено в срок.

Префект Зеленограда поздравляет медицинских работников с профессиональным праздником
18.06.2021 12:06

Последний год мы часто слышим фразу «Вы – герои нашего времени». И в этом нет преувеличения.

За прошедшую неделю в префектуре хуже всего ответили на вопрос об автобусах 400Э
16.06.2021 13:54

Жители просят восстановить привычный порядок на начальных остановках маршрута («Магазин «Океан» и станция метро «Ховрино») – по очереди, только через переднюю дверь.

Префект Зеленограда: Строительные планы на нынешний год мы выполнили уже на 44%
11.06.2021 16:46

Введено в эксплуатацию четыре объекта площадью около 67 тыс. кв. м.

Префект Зеленограда: Поздравляю вас с Днем России!
11.06.2021 14:40

Анатолий Смирнов отметил, что наше Отечество по праву считается великой державой.

Анатолий Смирнов о строительстве МЦД-3: Проект становится реальностью
11.06.2021 12:30

Префект Зеленограда отметил, что на Крюковской и Привокзальной площадях активно разворачивается строительство.

Сразу два ответа чиновников признаны редколлегией сайта zelao.ru худшими
08.06.2021 13:25

Конкурс на самый лучший и самый худший ответы жителям был организован префектурой совместно с редколлегией сайта zelao.ru, чтобы улучшить качество ответов должностных лиц.

Префект Зеленограда наградил Владимира Сапенского
04.06.2021 18:55

Владимир Сапенский занимается развитием спорта в Зеленограде уже более 40 лет.

Префект Анатолий Смирнов: Система социальной службы Зеленограда по праву считается одной из лучших в Москве
04.06.2021 12:10

8 июня мы встречаем важный праздник – День социального работника.

Префект Зеленограда: С Днем защиты детей!
31.05.2021 18:45

Анатолий Смирнов отметил, что этот день по праву можно назвать праздником всего города.

Анатолий Смирнов: В Зеленограде состоялись «последние звонки»
28.05.2021 14:27

Прошли они скромно, в формате классных часов, без больших праздников, которые сейчас в связи с пандемией проводить не рекомендуется.

Префект Зеленограда: Спортивная база в нашем округе выходит на качественно новый уровень
28.05.2021 13:48

В этом Анатолий Смирнов убедился, посетив строительную площадку за Дворцом творчества детей и молодежи, на площади Колумба, где возводится крупный спортивный комплекс для спортшколы №112 «Спутник».

Анатолий Смирнов: У нас есть свой хороший и добрый обычай – символически открывать летний сезон выпуском лебедей
21.05.2021 14:49

Префект Зеленограда поддержал давнюю, уже почти 20-летнюю традицию: выпустил в Быково болото пару черных лебедей.

Префект Зеленограда: Летнее благоустройство – важнейшая тема дня
21.05.2021 14:34

Анатолий Смирнов и его заместители регулярно совершают объезды территорий.

Анатолий Смирнов: Мы полностью включились в работы весенне-летнего сезона
14.05.2021 18:43

Начата подготовка зданий к зиме, идет ремонт асфальта, дворов, газонов, работы по программе «Мой район» стартовали на всех пяти знаковых объектах.

Префект Зеленограда о 9 мая: Без праздника округ не остался
14.05.2021 18:37

Более 100 мероприятий – викторины, конкурсы, флешмобы – успешно состоялись в формате онлайн.

Ответ на вопрос о досуге зеленоградской молодежи признан редколлегией сайта zelao.ru лучшим за неделю
13.05.2021 12:22

В префектуре ответили на обращение жителя, по мнению которого в «новом городе» подросткам нечем заняться, кроме как пить пиво на лавочке.

Анатолий Смирнов: Низкий поклон вам, ветераны! С праздником, дорогие зеленоградцы!
07.05.2021 17:57

В эти дни мы отмечаем 76-ю годовщину Победы в Великой Отечественной войне.

Анатолий Смирнов: В Зеленограде эстафета памяти о подвиге ветеранов войны не прервется
03.05.2021 11:59

Как и в прошлом году, на этот раз не будет массовых мероприятий: шествий, концертов, торжественных собраний. Но о празднике не забыли.

Префект Зеленограда: Пройдите вакцинацию!
02.05.2021 10:56

Анатолий Смирнов отмечает, что это единственный надежный способ уберечь себя и близких от опасной и еще не до конца изученной болезни.

Префект Зеленограда: Город убран к майским праздникам
30.04.2021 12:45

Общегородской субботник 24 апреля был отменен, но к 30 апреля город усилиями ГБУ «Жилищник» и «Автомобильные дороги» полностью приведен в порядок.

Префект Зеленограда наградил заместителя главного редактора издательского дома «41» за многолетний добросовестный труд
27.04.2021 12:05

На днях Ивану Лазаревичу исполнилось 60 лет, более 20 из которых он посвятил информированию зеленоградцев.

Анатолий Смирнов: Новые приемные «Единой России» открылись в Зеленограде
23.04.2021 13:35

Недавно в общественной приемной партии префект округа провел личный прием жителей.

Префект Зеленограда рассказал об активизации строительства в округе
23.04.2021 12:45

Помимо уборки территорий весной продвигается еще один фронт работ – строительный.

Факты незаконной игорной деятельности в Зеленограде в этом году не выявлены
17.04.2021 08:15

Совместно с управами районов продолжается обследование территории на предмет выявления фактов организации азартных игр и проведения несанкционированных лотерей.

Префект Зеленограда рассказал о планах на весну и лето
16.04.2021 11:16

По словам Анатолия Смирнова, самая актуальная тема сегодняшнего дня – месячник благоустройства: уборка, текущий ремонт.


Фото & ВидеоВСЕ »

Новости Москвы