Зеленоградский Роспотребнадзор запускает тематические горячие линии

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в Зеленограде информирует, что организовано тематическое консультирование граждан по телефонам горячей линии территориального отдела в соответствии с планом тематических горячих линий на 2017 год.

Горячая линия по интернет-торговле – 8 (499) 736-67-62. По этому телефону вы можете узнать, как потребителю вернуть деньги за товар в интернет-магазин, какие изменения произошли в проведении проверок по защите прав потребителей. Горячая линия работает с 6 по 20 февраля.

Горячая линия по безопасным продуктам питания – 8 (499) 735-54-53, 8 (499) 736-67-62. По этим телефонам можно пройти консультирование по вопросам: нормативные требования к продуктам питания, рекомендации по выбору продуктов питания, куда писать обращение потребителю в случае обнаружения некачественного продукта в магазине, а также получить рекомендации по правильному питанию для населения. Горячая линия работает с 13 по 27 марта.

Горячая линия по вакцинопрофилактике – 8 (499) 734-15-92, 8 (495) 944-68-83 (с 9.00 до 18.00). По этим телефонам можно получить рекомендации специалистов по вакцинации против кори, краснухи и эпидемического паротита, задать вопросы по вакцинации против полиомиелита, пневмококковой и гемофильной инфекции, туберкулеза, дифтерии, коклюша и столбняка. Горячая линия работает с 10 по 24 апреля.

Горячая линия по профилактике клещевого энцефалита – 8 (499) 734-15-92, 8 (495) 944-68-83. По этим телефонам вы сможете познакомиться с правилами индивидуальной защиты от нападения клещей, узнать, что делать и куда обращаться, если произошло присасывание клеща, куда обращаться в случае положительного результата на энцефалит при исследовании клеща, каковы основные признаки болезни, где и как можно сделать прививку от клещевого вирусного энцефалита. Горячая линия работает с 1 по 15 мая.

Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха – 8 (499) 735-32-86. По этому телефону вы можете задать вопросы по поводу качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, детского питания, а также действующих нормативных и гигиенических требований к этой категории товаров, по услугам детского отдыха. Горячая линия работает с 22 мая по 5 июня.

Горячая линия по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом – 8 (499) 734-15-92, 8 (495) 944-68-83, 8 (499) 736-67-62. По этим телефонам вы сможете получить рекомендации в условиях жаркой погоды, по питанию, прививкам, какая вода безопасна для питья, рекомендации по купанию, информацию по актуальной эпидситуации за рубежом, познакомиться с правилами безопасного поведения на отдыхе, при задержке авиарейсов. Горячая линия работает с 26 июня по 10 июля.

Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей – 8 (499) 735-32-86. По этому телефону вы сможете получить информацию по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, канцелярских товаров, по детскому питанию, а также о действующих нормативных и гигиенических требованиях к этой категории товаров. Горячая линия работает с 21 августа по 4 сентября.

Горячая линия по профилактике гриппа и ОРВИ – 8 (499) 734-15-92, 8 (495) 944-68-83. По этим телефонам вы сможете узнать информацию, где можно сделать прививку, как правильно ее сделать, можно ли совмещать прививку против гриппа с другими, какие штаммы входят в прививку, правила ношения маски, получить рекомендации по обращению за медицинской помощью, как соблюдать температурный режим в помещениях социальной инфраструктуры, жилых квартирах. Родители могут узнать, как уберечь детей в эпидсезон. Горячая линия работает со 2 по 16 октября.

Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних товаров – 8 (499) 735-32-86. По этому телефону вы можете получить рекомендации по вопросам качества и безопасности детской обуви, одежды, игрушек, новогодних товаров, детскому питанию, а также узнать о действующих нормативных и гигиенических требованиях к этой категории товаров. Горячая линия работает с 4 по 18 декабря.

Телефоны горячих линий работают с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу – с 9.00 до 16.45, суббота и воскресенье – выходные.