Общественные советники Крюково изучают деловой этикет

В досуговом центре ГБУ «М КЛУБ» прошел семинар для общественных советников района Крюково и гражданских активистов из объединения «Добрые соседи». Лекцию с ролевыми и практическими элементами провела психолог Лилит Баласанян.
Ключевыми темами семинара стали «Принципы делового этикета» и «Взаимодействие с гражданами с различными позициями: возраст, профессия, социальная группа, ценности, этно-эстетические характеристики».
В процессе обучающего занятия было выделено шесть основных качеств человека, повышающих эффективность беседы: пунктуальность, конфиденциальность, доброжелательность, внимание к окружающим, грамотность и имидж. После лекции слушатели смогли применить и закрепить полученные знания на практике, приняв участие в деловой игре «Оказание давления».
Общественное объединение «Добрые соседи» регулярно организует подобные полезные занятия, беседы и семинары, также приглашая на них зеленоградцев, заинтересованных в личностном росте.