Работа выполнена оперативно и качественно | Новости Зеленограда | Окружная электронная газета Зеленограда
Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы

Работа выполнена оперативно и качественно


Редколлегия сайта zelao.ru выбрала лучший ответ чиновников на обращения жителей.

Конкурс на самый лучший и самый худший ответы жителям был организован префектурой совместно с редколлегией сайта zelao.ru, чтобы улучшить качество ответов должностных лиц.

Ответы обсуждаются на редколлегии сайта zelao.ru, результаты обсуждения озвучиваются на оперативном совещании префекта, публикуются на сайте zelao.ru и в газете «41».

Такая мера повышает ответственность чиновников при подготовке ответов на запросы жителей.

Лучшим признается ответ, данный оперативно, содержащий конкретные меры для решения вопросов, необходимые разъяснения, содержит корректирующие и предупреждающие действия для недопущения повторения проблемы в будущем.

В категорию худших попадают ответы не по существу вопроса, отписки, отсылки жителей в другие инстанции.

Ранее конкурс проводился еженедельно. Однако в последнее время уровень ответов выровнялся, стало трудно выбирать как лучшие, так и худшие из них. Редколлегия приняла решение отмечать их не еженедельно, а по мере наступления информационного повода, в тех случаях, когда налицо оперативная и четкая реакция на вопрос жителя, либо, напротив, невнятный, неточный ответ.

* * *

С 27 декабря 2021 г. по 10 января 2022 г. зарегистрировано 88 ответов на сообщения граждан, 61 из них по вопросам ЖКХ. Наибольшее количество ответов было по состоянию лифтов (8) и отопления (9).

* * *

Лучшим был признан ответ главы управы района Старое Крюково Л. Петровой на просьбу жительницы привести в порядок (установить на нужную высоту) перила на лестнице у корп. 834В.

– Тот, кто их ставил, – говорится в сообщении жительницы, – видимо, предполагал, что ходить по лестнице будут исключительно грудные дети. Потому и сделал их высотой сантиметров 30. Большая просьба сделать нормальные перила, чтобы люди не боялись за свое здоровье.

Управа ответила быстро не только на словах, но и делом. В ответе главы управы сообщается, что инженерная служба района Старое Крюково ГБУ «Жилищник ЗелАО» работы по монтажу поручней на лестнице, расположенной у корпуса 834В, выполнила.

От заявительницы вновь пришло сообщение в раздел «Ваш вопрос к власти», в котором она благодарит управу и «Жилищник» за оперативность и качество работы.

* * *

Худший ответ за данный период не определен. Редколлегия отметила, что отсутствие некачественных ответов становится нормой.

Подпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка

Другие новости раздела


На заметке у префекта: Большие дела короткого сезона
26.01.2022 12:40

Префект Зеленограда Анатолий Смирнов рассказал об актуальных задачах последних дней.

Состоялось заседание Окружной тепловой комиссии ЗелАО
24.01.2022 16:33

Обсуждался самый актуальный вопрос зимы – уборка и вывоз снега. Кроме того, поднимались вопросы по очистке кровли, работе лифтового оборудования, отопления, горячего водоснабжения.

В КЦ «Зеленоград» открылась выставка «Наш взгляд – наше пространство»
24.01.2022 16:25

Авторы – три зеленоградских художницы: Ольга Демиденко, Людмила Киселева и Зинаида Данилова. 

Зеленоградские автоинспекторы примут участие в профилактическом мероприятии «Пешеходный переход»
23.01.2022 12:44

25 января сотрудники ОГИБДД УВД по Зеленоградскому округу примут участие в общегородском профилактическом мероприятии, направленном на обеспечение безопасности дорожного движения и профилактики дорожно-транспортного травматизма.

Концерт «В вихре танца» танцевального ансамбля «Ритмы мира» пройдет в КЦ «Зеленоград»
22.01.2022 12:40

27 января на театральной сцене ансамбль «Ритмы мира» и детские группы танцевального ансамбля «Вдохновение» представят красочную концертную программу танцев народов мира.

В КЦ «Зеленоград» состоится премьера фильма «По тонкому льду»
19.01.2022 10:30

На показе будет присутствовать зеленоградец Владимир Филиппов, а также оператор картины и продюсер киностудии «Алтайфильм».

Состоялось заседание Окружной тепловой комиссии
19.01.2022 10:20

На заседании обсудили вопросы уборки снега, а также обеспечения жителей нормативным горячим водоснабжением и отоплением.

Донорская акция пройдет в Зеленограде
17.01.2022 10:47

9 февраля, с 8.30 до 12.00, всех доноров округа ждут в отделении трансфузиологии ГКБ имени М.П. Кончаловского.

Управление Департамента ГОЧСиПБ по ЗелАО предупреждает о неблагоприятных погодных явлениях:
15.01.2022 10:35

15 января до конца суток в Зеленограде ожидается метель, усиление северо-западного ветра до 15-18 м/с.

Новый резидент площадки «Алабушево» ОЭЗ «Технополис Москва» наладит выпуск продукции для дыхательной диагностики
14.01.2022 16:26

Основная деятельность по проекту компании – разработка и промышленное производство высокотехнологичных медицинских изделий и субстанций для дыхательной диагностики причин таких заболеваний, как гастрит, язва и рак желудка.

Долгожданная школа в 17-м микрорайоне почти готова
13.01.2022 14:29

Строительные работы уже завершены. Идет дооборудование кабинетов и залов, устранение мелких недоделок. Параллельно с этим начаты работы по вводу школы в эксплуатацию.

На заметке у префекта: В рабочем ритме
12.01.2022 14:44

Мы встретили новый, 2022-й год. Постепенно город входит в обычное рабочее русло. 

Сорок детей из Донецка познакомились с азами живописи в зеленоградской Детской художественной школе №9
12.01.2022 13:50

Ребята приняли участие в мастер-классе, который провели педагоги ДХШ №9 Алена Жданова и Светлана Захарова.

Работа выполнена оперативно и качественно
12.01.2022 12:38

Редколлегия сайта zelao.ru выбрала лучший ответ чиновников на обращения жителей.

Состоялось очередное заседание Окружной тепловой комиссии Зеленоградского АО
11.01.2022 18:23

Были рассмотрены итоги работы предприятий и организаций ЖКХ в праздничные дни в период с 30.12.21-09.01.22г.

В Зеленограде организуют две Крещенские купели
11.01.2022 15:32

Окунуться в иордань в Зеленограде можно будет на Школьном и Черном озерах.

КЦ «Доброволец приглашает на мастер-класс «Старый Новый год»
11.01.2022 10:43

14 января пройдет урок по изготовлению сувенира из пластилина.

Новая онлайн-выставка на сайте Музея Зеленограда
11.01.2022 10:29

Экспозиция «Фотография на память» расскажет историю Зеленограда с момента его рождения.

Зеленоградские добровольцы навестили ветеранов Великой Отечественной войны
11.01.2022 10:08

Не первый год волонтеры #КомандадоброТы вместе с движением "Волонтеры Победы"  проводят добрую, нужную и важную акцию «С Новым годом, ветеран!».

Открыт набор в секцию регби для девочек в Зеленограде
11.01.2022 10:00

Проходит набор девочек 2006-2010 года рождения.

Управление Департамента ГОЧСиПБ по Зеленограду предупреждает о неблагоприятных погодных явлениях
10.01.2022 13:49

10 января с 12.00 до 21.00 в Зеленограде ожидается сильный снег, местами метель. На дорогах возможны снежные заносы, гололедица.

В клубе «Радуга» пройдет мастер-класс по капоэйре
10.01.2022 13:45

Участникам предлагают познакомиться с бразильским национальным боевым искусством.

В Алабушево прошли военно-спортивные соревнования кадет школ №842 и 854
08.01.2022 16:05

Соревнования традиционно организуются РОО «Рубеж».

Где в Зеленограде можно безопасно запускать пиротехнику?
07.01.2022 12:31

В выходные дни в Зеленограде разрешается запускать фейерверки с 23.00 до 07.00.

Управление Департамента ГОЧСиПБ по ЗелАО: как уберечь себя от обморожения?
06.01.2022 13:30

Синоптики прогнозируют на ближайшую декаду: днём до -15 ℃, а ночью до -18 ℃.

В Зеленограде ожидаются неблагоприятные погодные явления
05.01.2022 13:05

С 12:00 до 20:00 5 января в Зеленограде ожидается мокрый снег. Местами возможен гололёд, налипание мокрого снега, метель. 

 

Ушел из жизни профессор Александр Иванович Кобзарь
03.01.2022 11:35

Александр Кобзарь - доктор технических наук, лауреат премии Совета министров СССР, в течение долгого времени – генеральный директор НИИ «Зенит», в последние годы – советник НТЦ «Элинс», автор 220 научных публикаций, в том числе 10 монографий.

В канун Нового года в Зеленограде стало больше арт-объектов и световых конструкций
31.12.2021 12:38

Парк Победы украсили праздничной подсветкой, а Центральная площадь получила новое оформление. 

На Михайловских прудах и на площади Юности отменяются новогодние фейерверки
30.12.2021 16:23

Фейерверк в Дендропарке состоится 1 января в 1.00, как и планировалось ранее.

Отмечаем ответы по мере поступления
30.12.2021 13:07

Редколлегия сайта zelao.ru выбрала лучший и худший ответ чиновников на обращения жителей.


Фото & ВидеоВСЕ »

Новости Москвы