Гарь в 20-м микрорайоне и офис «Мосэнергосбыта»: определены лучший и худший ответы на обращения жителей | Новости Зеленограда | Окружная электронная газета Зеленограда
Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы

Гарь в 20-м микрорайоне и офис «Мосэнергосбыта»: определены лучший и худший ответы на обращения жителей


Чтобы улучшить качество ответов должностных лиц, префектура совместно с редколлегией сайта zelao.ru организовала конкурс на самый лучший и самый худший ответы жителям.

Ответы обсуждаются на редколлегии сайта zelao.ru, результаты обсуждения озвучиваются на оперативном совещании префекта, публикуются в газете «41».

Такая мера повышает ответственность чиновников при подготовке ответов на запросы жителей.

Лучшим признается ответ, данный оперативно, содержащий конкретные примеры решения вопросов, необходимые разъяснения.

С 31 января по 7 февраля было подготовлено 25 ответов на сообщения граждан, 16 из них – на тему ЖКХ. Наибольшее количество обращений касалось вопросов уборки снега и льда.

 

ЛУЧШИЙ ОТВЕТ

Лучшим за неделю был признан ответ на сообщение жителя Дмитрия Егорова от 18 января, который пожаловался на резкий запах дыма, который появляется из-за сжигания мусора на стройке напротив корпуса 2019.

Глава управы района Крюково Андрей Журавлев сообщил, что сотрудники управы выехали на территорию 21 января и во время обследования фактов сжигания мусора не зафиксировали. Указанная в обращении жителя информация была направлена в столичный департамент природопользования и охраны окружающей среды.

По информации департамента, в ходе обследований, проведенных 22 и 26 января, визуальных признаков сжигания строительного мусора зафиксировано не было, запах гари не ощущался.

Андрей Журавлев добавил, что в районе Крюково (корп. 1606) расположена автоматическая станция контроля загрязнения атмосферы «Зеленоград 16», которая круглосуточно в режиме реального времени измеряет содержание в атмосферном воздухе загрязняющих веществ, ее данные размещены на сайте «Мосэкомониторинга». Кроме того, в Зеленограде проводятся рейды передвижной экологической лаборатории.

Андрей Журавлев подчеркнул, что вопрос задымления территории находится на постоянном контроле в управе района Крюково. Он сообщил, что в случае выявления фактов сжигания мусора для оперативного решения вопроса можно обратиться в дежурную часть ОВД района Крюково по телефонам 8 (499) 717-46-59 и 8 (499) 717-46-58, а также в МЧС по телефону 101 или 112.

– Благодарим за неравнодушное отношение к району Крюково, – подытожил Андрей Журавлев.

Ответ главы управы района Крюково был признан редколлегией сайта zelao.ru лучшим, поскольку по обращению было проведено обследование на месте инцидента, направлена информация в департамент природопользования для принятия мер. Сообщается, что вопрос задымления территории находится в управе на постоянном контроле. Ответ информативен и полезен для оперативного решения частных проблем с экологией в районе.

 

ХУДШИЙ ОТВЕТ

Худшим за неделю признан ответ на сообщение от 26 января. Житель, решивший посетить зеленоградский клиентский офис «Мосэнергосбыта», расположенный в корпусе 438, увидел объявление на двери, где говорилось, что он закрыт на ремонт, а ближайшие офисы расположены в Москве и Солнечногорске. Житель задал вопрос: почему единственный офис компании в Зеленограде закрыли и не подготовили другое помещение для него?

В ответе заместителя префекта Зеленограда Олега Панина говорится, что зеленоградский офис «Мосэнергосбыта» приостановил прием в связи с ремонтом. Зампрефекта добавил, что офис планируется открыть после завершения ремонтных работ. В конце ответа указаны адреса ближайших офисов «Мосэнергосбыта», расположенных в Москве и Солнечногорске.

Ответ, подготовленный специалистами управления жилищно-коммунального хозяйства, был признан редколлегией сайта zelao.ru худшим, поскольку он не соответствует теме сообщения, также в нем отсутствует информация о сроках ремонта и возможности подать заявку через интернет.

Отметим, что на данный момент ремонт в зеленоградском клиентском офисе «Мосэнергосбыта» завершен, он возобновил обслуживание граждан с 8 февраля.

Подпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка

Другие новости раздела


Вячеслав Киселев: В Афгане я узнал, что пуля не свистит. Пролетает мимо, раздается шорох воздуха
20.02.2021 18:20

В честь очередной годовщины вывода советских войск из Афганистана в зеленоградских школах и библиотеках проходят выставки легендарного фотокорреспондента Вячеслава Киселева.

Совет молодых ученых поддержит проект «Железнодорожный класс» призера конкурса «Лица района»
20.02.2021 17:10

Проект «Железнодорожный класс» призера московского городского конкурса «Лица района» Петра Скворцова будет реализован на школы №2045 при поддержке совета молодых ученых и специалистов территориальных и муниципальных органов.

В Зеленограде накануне Дня защитника Отечества состоялось возложение цветов
20.02.2021 16:18

В связи с ограничениями на проведение массовых мероприятий на возложение не приглашали много народу. Но дань памяти защитникам Отечества была отдана.

В Москве началась акция по уборке памятников воинов Великой Отечественной войны
20.02.2021 15:31

Общегородская акция, посвященная Дню защитника Отечества, объединила активистов, волонтеров, школьников, педагогов и ветеранов боевых действий.

Юрий Борисов был человеком дела: если сказано, то сделано, а сказано только тогда, когда хорошо продумано
20.02.2021 12:15

Мы продолжаем рассказывать о зеленоградцах – заслуженных врачах России.

НИИМЭ вошел в топ-100 лучших работодателей России
20.02.2021 10:02

Ведущий научно-исследовательский центр в составе электронного холдинга «Элемент» признан одним из лучших работодателей России по версии крупнейшего российского HR-портала HeadHunter.

Наталья Сергунина: В столице начался прием заявок на туристический конкурс «Покажи Москву!»
19.02.2021 16:59

Это продолжение серии мероприятий, приуроченных к празднованию Всемирного дня гида. 

Реабилитационный центр для инвалидов с использованием методов физкультуры и спорта провел спортивный праздник для своих воспитанников
19.02.2021 16:31

В зеленоградском лесопарке тренеры-преподаватели центра провели семь спортивных эстафет для ребят с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья.

Читайте свежий номер окружной газеты «41»
19.02.2021 09:43

На страницах номера вы найдете четыре фотографии, помеченные значком видеокамеры, которые можно «оживить» с помощью приложения Stories Album.

Семейный клуб «Бумажные шуршалки» приглашает на встречу
18.02.2021 14:46

20 февраля в 10.00 в Культурном центре «Зеленоград» состоится встреча «Живые игрушки на пружинке».

В Зеленограде провели мемориально-патронатную акцию «Чистый памятник»
18.02.2021 13:53

Участники акции убрали территорию возле памятника на братской могиле в деревне Каменка от снега.

Первый в 2021 году очный турнир по шахматам среди детей прошел в центре «Талисман» из Савелок
18.02.2021 12:35

Детский шахматный турнир состоялся 16 февраля в шахматном клубе «Савелки», в корпусе 618.

Сергей Собянин вручил зеленоградцу премию Москвы в области спорта и туризма
17.02.2021 11:56

В числе лауреатов – Александр Попов, начальник отдела по спортивно-массовой работе и внедрению комплекса ГТО Центра физической культуры и спорта Зеленограда.

Собственнику квартиры в Зеленограде придется исправить ошибки ремонта
17.02.2021 11:23

Мосжилинспекция выявила незаконную перепланировку и заставила устранить нарушения.

ОП Москвы предложила горожанам выбрать памятник для установки на Лубянке
16.02.2021 17:36

Ранее писатели и блогеры обратились с просьбой вернуть на Лубянскую площадь памятник Дзержинскому.

Главой управы района Силино назначена Наталия Гусева
16.02.2021 16:57

15 февраля 2021 года мэр Москвы Сергей Собянин подписал распоряжение о назначении Наталии Гусевой на должность главы управы района Силино.

На орбите столицы: история создания Зеленограда
16.02.2021 12:30

3 марта Зеленоград отпразднует 63-й день рождения. Накануне этой даты мы начинаем публикацию материалов, посвященных архитектуре именинника.

Власти столицы отменили строительство аквапарка в Зеленограде
15.02.2021 17:18

В дальнейшем на участке между городским прудом и 4-м микрорайоном планируется разместить Центр социального обслуживания населения.

В Зеленограде в эксплуатацию ввели свыше 220 тыс. кв. метров недвижимости в 2020 году
15.02.2021 17:01

18 объектов недвижимости общей площадью 227,6 тыс. кв. метров ввели в эксплуатацию в Зеленограде в 2020 году.

Гарь в 20-м микрорайоне и офис «Мосэнергосбыта»: определены лучший и худший ответы на обращения жителей
15.02.2021 14:44

Чтобы улучшить качество ответов должностных лиц, префектура совместно с редколлегией сайта zelao.ru организовала конкурс на самый лучший и самый худший ответы жителям.


Фото & ВидеоВСЕ »

Новости Москвы