Гарь в 20-м микрорайоне и офис «Мосэнергосбыта»: определены лучший и худший ответы на обращения жителей | Новости Зеленограда | Окружная электронная газета Зеленограда
Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы

Гарь в 20-м микрорайоне и офис «Мосэнергосбыта»: определены лучший и худший ответы на обращения жителей


Чтобы улучшить качество ответов должностных лиц, префектура совместно с редколлегией сайта zelao.ru организовала конкурс на самый лучший и самый худший ответы жителям.

Ответы обсуждаются на редколлегии сайта zelao.ru, результаты обсуждения озвучиваются на оперативном совещании префекта, публикуются в газете «41».

Такая мера повышает ответственность чиновников при подготовке ответов на запросы жителей.

Лучшим признается ответ, данный оперативно, содержащий конкретные примеры решения вопросов, необходимые разъяснения.

С 31 января по 7 февраля было подготовлено 25 ответов на сообщения граждан, 16 из них – на тему ЖКХ. Наибольшее количество обращений касалось вопросов уборки снега и льда.

 

ЛУЧШИЙ ОТВЕТ

Лучшим за неделю был признан ответ на сообщение жителя Дмитрия Егорова от 18 января, который пожаловался на резкий запах дыма, который появляется из-за сжигания мусора на стройке напротив корпуса 2019.

Глава управы района Крюково Андрей Журавлев сообщил, что сотрудники управы выехали на территорию 21 января и во время обследования фактов сжигания мусора не зафиксировали. Указанная в обращении жителя информация была направлена в столичный департамент природопользования и охраны окружающей среды.

По информации департамента, в ходе обследований, проведенных 22 и 26 января, визуальных признаков сжигания строительного мусора зафиксировано не было, запах гари не ощущался.

Андрей Журавлев добавил, что в районе Крюково (корп. 1606) расположена автоматическая станция контроля загрязнения атмосферы «Зеленоград 16», которая круглосуточно в режиме реального времени измеряет содержание в атмосферном воздухе загрязняющих веществ, ее данные размещены на сайте «Мосэкомониторинга». Кроме того, в Зеленограде проводятся рейды передвижной экологической лаборатории.

Андрей Журавлев подчеркнул, что вопрос задымления территории находится на постоянном контроле в управе района Крюково. Он сообщил, что в случае выявления фактов сжигания мусора для оперативного решения вопроса можно обратиться в дежурную часть ОВД района Крюково по телефонам 8 (499) 717-46-59 и 8 (499) 717-46-58, а также в МЧС по телефону 101 или 112.

– Благодарим за неравнодушное отношение к району Крюково, – подытожил Андрей Журавлев.

Ответ главы управы района Крюково был признан редколлегией сайта zelao.ru лучшим, поскольку по обращению было проведено обследование на месте инцидента, направлена информация в департамент природопользования для принятия мер. Сообщается, что вопрос задымления территории находится в управе на постоянном контроле. Ответ информативен и полезен для оперативного решения частных проблем с экологией в районе.

 

ХУДШИЙ ОТВЕТ

Худшим за неделю признан ответ на сообщение от 26 января. Житель, решивший посетить зеленоградский клиентский офис «Мосэнергосбыта», расположенный в корпусе 438, увидел объявление на двери, где говорилось, что он закрыт на ремонт, а ближайшие офисы расположены в Москве и Солнечногорске. Житель задал вопрос: почему единственный офис компании в Зеленограде закрыли и не подготовили другое помещение для него?

В ответе заместителя префекта Зеленограда Олега Панина говорится, что зеленоградский офис «Мосэнергосбыта» приостановил прием в связи с ремонтом. Зампрефекта добавил, что офис планируется открыть после завершения ремонтных работ. В конце ответа указаны адреса ближайших офисов «Мосэнергосбыта», расположенных в Москве и Солнечногорске.

Ответ, подготовленный специалистами управления жилищно-коммунального хозяйства, был признан редколлегией сайта zelao.ru худшим, поскольку он не соответствует теме сообщения, также в нем отсутствует информация о сроках ремонта и возможности подать заявку через интернет.

Отметим, что на данный момент ремонт в зеленоградском клиентском офисе «Мосэнергосбыта» завершен, он возобновил обслуживание граждан с 8 февраля.

Подпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка

Другие новости раздела


Главой управы района Силино назначена Наталия Гусева
16.02.2021 16:57

15 февраля 2021 года мэр Москвы Сергей Собянин подписал распоряжение о назначении Наталии Гусевой на должность главы управы района Силино.

На орбите столицы: история создания Зеленограда
16.02.2021 12:30

3 марта Зеленоград отпразднует 63-й день рождения. Накануне этой даты мы начинаем публикацию материалов, посвященных архитектуре именинника.

Власти столицы отменили строительство аквапарка в Зеленограде
15.02.2021 17:18

В дальнейшем на участке между городским прудом и 4-м микрорайоном планируется разместить Центр социального обслуживания населения.

В Зеленограде в эксплуатацию ввели свыше 220 тыс. кв. метров недвижимости в 2020 году
15.02.2021 17:01

18 объектов недвижимости общей площадью 227,6 тыс. кв. метров ввели в эксплуатацию в Зеленограде в 2020 году.

Гарь в 20-м микрорайоне и офис «Мосэнергосбыта»: определены лучший и худший ответы на обращения жителей
15.02.2021 14:44

Чтобы улучшить качество ответов должностных лиц, префектура совместно с редколлегией сайта zelao.ru организовала конкурс на самый лучший и самый худший ответы жителям.

В корпусе 349 отремонтировали двери после обращения жителей к муниципальному депутату
12.02.2021 16:14

Ирина Юдахина организовала обследование состояния дверей в корпусе и направила в ГБУ «Жилищник ЗелАО» обращение от депутатского корпуса с просьбой устранить недостатки.

Общественная палата Москвы обсудит установку памятника на Лубянской площади
12.02.2021 13:29

Ранее с просьбой вернуть памятник Дзержинскому на Лубянскую площадь обратились писатели и блогеры.

В 6-м микрорайоне Зеленограда сформировалась компания «моржей»
12.02.2021 10:30

Один из них – Сергей, по профессии робототехник, предприниматель, занимается моржеванием около пяти лет.

Приют «Зеленоград» проводил домой четырех кошек
12.02.2021 10:00

Дома теперь будут жить серенький котик Пал Осич, очаровательные молоденькие рыжики Котий и Лёлик и красавица-кошечка Бия.

Читайте свежий номер окружной газеты «41»
12.02.2021 08:54

На страницах номера вы найдете две фотографии, помеченные значком видеокамеры, которые можно «оживить» с помощью приложения Stories Album.

На столицу надвигается рекордный снегопад
11.02.2021 18:43

К сегодняшнему вечеру погода резко ухудшится: начнется метель, порывы ветра достигнут 15-20 метров в секунду, прирост снега составит 25-35 см.

Собянин осмотрел ход строительства железнодорожного вокзала «Восточный»
11.02.2021 16:45

С открытием «Восточного» число московских вокзалов возрастет до десяти, а сам он по уровню комфорта будет современным городским вокзалом европейского уровня.

На Цветном бульваре открылась фотовыставка «Хочу домой»
11.02.2021 12:04

На ней можно познакомиться с кошками и собаками из приютов для бесхозяйных животных «Зеленоград» и «Зоорассвет».

Еще три питомца из приюта «Зеленоград» стали домашними
11.02.2021 09:20

В новые семьи переехали две кошки и одна собака.

Собянин рассказал о реставрации памятников московской архитектуры
10.02.2021 15:00

В этом году в столице отреставрируют порядка сотни памятников архитектуры.

Депутат МГД Гусева: Портал поставщиков – удобный инструмент для работы с малым и средним бизнесом
09.02.2021 17:07

Она отметила, что обновление столичного портала поставщиков особенно важно сейчас, когда малый и средний бизнес Москвы переживает не самые простые времена.

Депутат МГД Герасимов: Столица передаст библиотекам по всей России около 20 тыс. экземпляров книг
09.02.2021 13:27

В 2021 году Москва вновь примет участие в общероссийской акции «Дарите книги с любовью».

Депутат МГД Козлов: Опыт прошлых лет позволит успешно провести онлайн-голосование в сентябре 2021 года
09.02.2021 13:24

Парламентарий отметил, что онлайн-голосование уже доказало абсолютную прозрачность волеизъявления граждан и подсчета голосов.

Сергунина: Москвичи предложили более 600 идей по развитию краудсорсинговой платформы
09.02.2021 09:29

На краудсорсинговой платформе столичного правительства завершился 30-й проект «Город идей», посвященный развитию самой платформы; в нем приняли участие 12 тыс. москвичей.

Путеводитель по району Савелки опубликовали на портале «Узнай Москву»
08.02.2021 15:39

Онлайн-путеводитель по району охватывает 14 точек.

Искренний сервис и клиентоориентированность: как специалисты Учебного центра госуслуг помогают городу
08.02.2021 13:24

Первый в России Учебный центр «Мои Документы» отмечает своё шестилетие.

Первому в стране Учебному центру «Мои Документы» исполнилось шесть лет
08.02.2021 11:05

За это время было разработано свыше 60 очных и запущено более 230 дистанционных курсов для повышения квалификации сотрудников центров госуслуг.

Ирина Белых: пусть дети помнят слово «мамочка»
07.02.2021 13:26

В зеленоградской музыкальной школе им. М.П. Мусоргского завершен капитальный ремонт в рамках городского проекта Мэра Москвы «Искусство-детям».

Прощание с Э.В. Сарнацким состоится 8 февраля
05.02.2021 20:25

Захоронение урны с прахом Эдуарда Васильевича Сарнацкого состоится на Зеленоградском центральном кладбище в 13.30 8 февраля.


Фото & ВидеоВСЕ »

Новости Москвы