Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы

Депутат МГД: Защита прав потребителей в Москве будет частью единой цифровой экосистемы города


В столице запущен портал потребителя города Москвы - цифровой сервис, который поможет защитить права клиентов, гостей и туристов. Об этом в беседе с журналистами Агентства городских новостей «Москва» сообщил депутат Московской городской думы Александр Козлов.

«Защита прав потребителей - это большое поле вопросов, которые возникают у человека каждый день. Мы оказываемся в роли клиентов много раз на дню: покупая продукты в магазине или заказывая товары на маркетплейсе, оплачивая услуги в банковском приложении, заходя в метро или сдавая анализы в клинике. И если случится конфликтная ситуация, то надо четко знать, как действовать, какие мы имеем права и к кому обращаться за помощью в спорной ситуации», - сказал Александр Козлов.

По словам депутата, запуск единого портала, где москвичи смогут найти исчерпывающую информацию, получить четкие инструкции или запросить консультацию, помощь, будет способствовать развитию цивилизованных форматов оказания услуг во всех сферах.

«В любом бизнесе есть человеческий фактор, бывают сбои, не всегда клиенты получают качественные услуги. Но закон на стороне потребителя, и помнить об этом крайне важно. Если поставщик услуг, продавец, подрядчик будут четко понимать, что обман или безответственность не пройдут, это будет отрезвляющим фактором, и качество услуг будет в целом выше», - подчеркнул парламентарий.

По словам Александра Козлова, на портале prav.mos.ru можно найти информацию по широкому спектру вопросов: от онлайн-торговли до образовательных, медицинских услуг, услуг ЖКХ и транспорта. Отдельным блоком выделены сведения, необходимые туристам.

«Там, где местный житель сориентируется быстрее, турист будет в большом затруднении - куда пойти, кому звонить, ввязываться ли вообще в разбирательство. Но в современном городе это не должно быть препятствием, и в помощь путешественникам подготовлена информация по туруслугам», - добавил Александр Козлов.

Депутат отметил, что подобная помощь должна быть частью цифровой экосистемы современного города, и запуск портала потребителя будет способствовать развитию правового сознания жителей, уверенности в своих силах и возможностях отстоять их в сложной ситуации.

Фото: mos.ru

Подпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка

Другие новости раздела


В Музее Москвы открылся временный пункт мобилизации
26.09.2022 12:25

В пункте будет проводиться мобилизация Центрального административного округа, он сведен из трех военных комиссариатов: Тверской, Замоскворецкий и Красносельский.

Временные пункты мобилизации откроют в Москве для удобства горожан
24.09.2022 11:13

Временные пункты мобилизации будут открыты в подходящих для этого помещениях в таких городских учреждениях как Музей Москвы, Государственный Дарвиновский музей, Театр Виктюка и Музей героев России и Советского Союза. 

Прокуратура Москвы вновь напомнила об ответственности за участие в незаконных акциях
24.09.2022 11:05

Надзорное ведомство сообщает в своем Telegram-канале, что в интернете распространяются призывы принять участие в массовой протестной акции в центре Москвы, которая не согласована с властями.

Военком предупредил адвокатов об ответственности за противодействие мобилизации
23.09.2022 20:05

Адвокатам, помогающим незаконно избежать мобилизации, будет грозить наказание.

Депутат МГД: Защита прав потребителей в Москве будет частью единой цифровой экосистемы города
23.09.2022 17:22

В столице запущен портал потребителя города Москвы - цифровой сервис, который поможет защитить права клиентов, гостей и туристов.

Собянин осмотрел ход строительства южного участка МСД
23.09.2022 15:32

В следующем году будет завершено строительство южного участка Московского скоростного диаметра (МСД) от Павелецкого направления Московской железной дороги (МЖД) до МКАД.

Андрей Бочкарёв: Более 90 тыс москвичей начали переселение по программе реновации
23.09.2022 11:19

Сегодня в проектировании находятся 239 новостроек, площадью 4,7 миллиона квадратных метров, ведётся строительство еще 170 объектов жилой площадью 2,8 миллиона квадратных метров.

Собянин принял решение о благоустройстве 17 станций будущих МЦД-3 и МЦД-4
23.09.2022 11:08

Ожидается, что третий и четвертый диаметры будут перевозить свыше миллиона человек в сутки и улучшат транспортную доступность больше 40 районов Москвы

Степан Орлов: Рост оборотов сферы гостеприимства в столице показывает потенциал для развития туризма
22.09.2022 18:00

Об этом заместитель председателя Мосгордумы сообщил журналистам Агентства городских новостей «Москва».

Собянин: Открытие Рублево-Архангельской линии метро улучшит транспортное обслуживание около 700 тыс. жителей Москвы
22.09.2022 17:10

Завершена проходка первого тоннеля Рублево-Архангельской линии Московского метрополитена.

Полицейские Зеленограда задержали подозреваемого в краже телефона
22.09.2022 12:12

В отношении фигуранта уголовного дела избрана мера пресечения в виде подписки о невыезде и надлежащем поведении.

Депутат МГД: Оснащение школ Москвы новейшей компьютерной техникой даст ученикам широкие возможности
22.09.2022 12:01

Переоснащение уже началось: около 20 тыс. моноблоков установлены в 600 школьных корпусах, полная замена произойдет к концу 2022 года.

Темпы строительства жилья по реновации в Зеленограде значительно выросли в этом году
21.09.2022 15:58

Недавно выдано разрешение на ввод жилого здания на 240 квартир по адресу: Георгиевский проспект, корп. 1936.

Депутат МГД Гусева: Фестиваль финансовой грамотности охватит разные возрастные группы москвичей
21.09.2022 14:54

Знания о финансовой безопасности, личных финансах, планировании семейного бюджета очень востребованы среди москвичей.

Таджикская диаспора поддержал решение о привлечении иностранцев к военной службе
21.09.2022 14:51

Госдума приняла закон об упрощении получения российского гражданства. В соответствии с ним иностранцы, заключившие годовой контракт о службе в Вооруженных силах РФ, смогут получить гражданство без длительного ожидания и других бюрократических преград.

Собянин принял решение о дополнительной поддержке мобилизованных в Москве граждан
21.09.2022 14:47

Кроме того, столица продолжает активную работу по восстановлению городов-побратимов - Донецка и Луганска. 

Сотрудники ВДНХ рассказали о планах развития культурно-просветительской программы
21.09.2022 14:40

В Информационном центре правительства Москвы состоялась пресс-конференция, посвященная одному из приоритетных направлений Выставки – «ВДНХ. Знание».

Узбекская диаспора поддержала решение по участию иностранных граждан в защите Донбасса
21.09.2022 13:50

Председатель общероссийской общественной организации Всероссийский конгресс узбеков, узбекистанцев (ВКУУ) Ибрагим Худайбердиев заявил, что поддерживает решение по вовлечению иностранных граждан в защиту Донбасса.

Президент МОО «Киргизское единение»: Ты обязан быть патриотом той страны, где проживаешь
21.09.2022 13:40

Президент межрегиональной общественной организации содействия укреплению мира, дружбы и межнационального взаимопонимания «Киргизское единение» Абдыганы Шакиров заявил о поддержке упрощения принятия гражданства для служащих в ВС России.

«Офицеры России» заявляют о готовности формирования добровольческих отрядов
21.09.2022 13:30

Об этом журналистам заявил председатель президиума организации, Герой Российской Федерации генерал-майор Сергей Липовой.

«Сильная Россия»: Необходимо защищать базовые интересы нашей страны
21.09.2022 13:15

Трудовые коллективы поддержат решение президента РФ обеспечить безопасные условия для проведения референдумов в Донбассе.

Депутат МГД Козлов: При обновлении коммунальных сетей столицы используются самые современные технологии
20.09.2022 18:30

Об этом в беседе с журналистами Агентства городских новостей «Москва» сообщил депутат Московской городской думы Александр Козлов.

Собянин: Миграционный центр
20.09.2022 16:19

Градоначальник уточнил, что действующий в столице Миграционный центр «Сахарово» – единое окно для решения вопросов трудовой занятости мигрантов.

Собянин утвердил меры поддержки исследований лекарств на базе медучреждений
20.09.2022 13:46

Компании смогут получать финансовую поддержку для возмещения части затрат на проведение клинического исследования.

Депутат МГД: Образовательный кластер на Тверской станет современным проектом для изучения наследия страны
20.09.2022 12:59

Один из корпусов Музея современной истории России в Москве будет реконструирован для создания на его базе современного, многофункционального, выставочного и образовательного кластера.

Сербские и российские команды объединятся на Суперкубке единой лиги ВТБ
19.09.2022 17:58

Впервые Суперкубок Единой лиги ВТБ прошел в Москве в сентябре 2021 года.

Депутат МГД Артемьев: Москва не должна снижать темпы внедрения электротранспорта
19.09.2022 16:19

Депутат Московской городской думы, летчик-космонавт РФ Олег Артемьев высоко оценил темпы внедрения электротранспорта в столице.


Фото & ВидеоВСЕ »