Москвичам рассказали о возможностях виртуальных ассистентов | Новости Зеленограда | Окружная электронная газета Зеленограда
Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы

Москвичам рассказали о возможностях виртуальных ассистентов


С каждым днем сервисы госуслуг совершенствуются. Мобильные приложения позволяют оперативно решать повседневные задачи. Функция «голосовой помощник» помогает пользователям сэкономить время на поиск ответов. Помимо прикладных функций, виртуальные ассистенты теперь могут вести беседы и давать рекомендации практически по многим вопросам.

Вести полноценную беседу с пользователем голосовому помощнику приложения «Моя Москва» помогает обновленный алгоритм работы. Добавлен режим «диалог», в который загружены разговорные фразы. Нужно лишь нажать на кнопку, задать вопросы «Как дела?», «Какие планы на будущее?» и получить ответы. Более того, виртуальный друг может напомнить о наличии счетов, домашних заданиях, а также подсказать, когда отключат горячую воду.

Сейчас помощник работает в пробном режиме и доступен 40% пользователей. Он помогает запустить работу некоторых сервисов и отображает запрашиваемую информацию.  

Виртуальный помощник «Алиса» (компании «Яндекс»), интегрированный с мобильным приложением «Дневник «МЭШ», помогает родителям узнать оценки ребенка в школе,  расписание его занятий и домашнее задание.

Приложение «Дневник «МЭШ» доступно для скачивания в App Store и Google Play. После этого, нужно активировать одноименный навык в любом продукте компании «Яндекс», в котором встроен голосовой помощник.

Виртуальный ассистент используется и в сфере здравоохранения, помогая столичным рентгенологам набирать текст голосом. Это позволяет сократить время на заполнение медицинской документации, протоколов рентгенологических исследований в среднем на 20%.

Голосовой ассистент горячей линии общегородского контакт-центра (ОКЦ) способен распознавать разговорные слова «платежка» или «тачка», а также оценивать эмоциональный фон диалога с пользователем. В базе знаний содержится свыше 100 тем, которые позволяют ему рассказать москвичам о режиме работы городских учреждений, датах отключения горячей воды, статусе готовности документов. Робот также подскажет, на какой стоянке находится эвакуированный автомобиль.

Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) также использует в своей работе голосовой помощник.  Он фиксирует адрес дома, суть проблемы, контакты заявителя и направляет обращение диспетчерам.

Робот не только готов оказать помощь в решении тех или иных вопросов, но и просто поддержать дружескую беседу.

Фото: mos.ru

Подпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка

Другие новости раздела


«Портфолио учащегося» в МЭШ расскажет о посещении культурных мест
29.11.2021 12:53

Используя карту «Москвенок», информация о посещении музеев, театров и выставок будет добавляться автоматически.

Сергунина: Сразу две московские команды заняли призовые места на международном конкурсе NeuroTech CUP
29.11.2021 12:43

На данный момент в столице работает 19 детских технопарков, созданных на базе московских университетов, научных центров.

Наталья Сергунина рассказала о московской системе дополнительного творческого образования для детей
29.11.2021 10:56

Около трех тысяч учеников столичных заведений творческого профиля подали заявки на участие в конкурсе грантов мэра Москвы в сфере культуры и искусства.

Сергунина: Более 50 познавательных мероприятий подготовили для молодежи к годовщине битвы за Москву
29.11.2021 09:47

Программа доступна до 12 декабря. Она включает в себя множество мероприятий, среди которых 30 онлайн-лекций, 14 интерактивных экскурсий по местам боевой славы, конкурсы и квесты.

Депутат МГД Козлов: Организация электроприборов мотивирует москвичей сознательнее утилизировать отходы
29.11.2021 09:32

Проект по переработке техники в Москве будет существовать в виде государственно-частного партнерства.

Москвичи выберут, на чем они хотят кататься по ВДНХ
28.11.2021 16:05

Горожане могут выбирать из трех вариантов: велосипеды, самокаты (в том числе электрические) и роликовые коньки.

Организаторам концерта «GSPD» в баре IZI Moscow грозит миллионный штраф за нарушение антиковидных мер
26.11.2021 13:19

Посетителями концерта были грубо нарушены требования социального дистанцирования и использования средств индивидуальной защиты.

В Москве подвели итоги первого акселератора креативных индустрий
26.11.2021 10:57

В финале участники представили свои проекты экспертам, возможным партнерам и инвесторам.

Москвичам рассказали, какие возможности созданы в социальной сфере столицы для матерей
26.11.2021 09:44

Женщины с детьми могут рассчитывать на комплексную поддержку со стороны города – финансовую, юридическую, профессиональную и психологическую.

В Москве доступна онлайн услуга по компенсации платы за детский сад
25.11.2021 19:41

Вернуть часть средств, потраченных на оплату содержания детей в детском саду, можно через портал mos.ru.

Создание чат-ботов и дизайн баннеров: в программе «Бизнес-уик-энд. Компетенции» появилось пять новых направлений
25.11.2021 19:26

Среди них – «Специалист по stories в социальной сети «Инстаграм»», «Специалист колл-центра», «Дизайнер рекламных баннеров», «Верстальщик презентаций» и «Разработчик чат-ботов».

Депутат МГД Титов: Стимулирование экспорта медицинской продукции сможет усилить фармкластер Москвы
25.11.2021 17:21

Городские власти помогают производителям участвовать в отраслевых выставках, продвигаться на площадках электронной коммерции. 

Столичный детский технопарк вошел в число призеров международного конкурса — Сергунина
25.11.2021 10:28

Свыше 26 тысяч школьников из более чем 100 стран стали участниками соревнования.

Москвичам рассказали о возможностях виртуальных ассистентов
25.11.2021 09:48

С голосовыми помощниками теперь можно вести беседы на разные темы. 

Ещё две квартиры разыграли среди вакцинировавшихся от COVID-19 москвичей
25.11.2021 09:44

Розыгрыш недвижимости в столице проводился для совершеннолетних граждан, которые в период с 15 по 21 ноября получили первый компонент вакцины от COVID-19.

Столичные решения в сфере городского управления оценили на международном уровне
25.11.2021 09:28

Москва стала лидером европейского рейтинга «Города будущего: индекс ESG-инноваций» в категории «Государственное управление в сфере ESG».

Технологии в архитектуре: в столице стартовал новый трек программы «Московский акселератор»
24.11.2021 14:22

30 московских стартапов в области архитектуры и дизайна примут участие в проекте.

Мосгордума одобрила проведение эксперимента с использованием беспилотных автомобилей в Москве
24.11.2021 11:36

Ранее Министерство транспорта РФ подготовило законопроект, закрепляющий правила эксплуатации для беспилотных автомобилей.

Сергунина: Каток на ВДНХ откроется 26 ноября
24.11.2021 11:04

26 ноября откроется самый большой каток столицы на территории ВДНХ.

На портале mos.ru опубликовано 10 подробных инструкций, посвященных нотариату
23.11.2021 16:46

С их помощью москвичи узнают, как корректно оформить доверенность, обезопасить себя при покупке движимого имущества и вступить в наследство без рисков.

Встретить ветеранов и стать хранителем огня: как в Москве развивается патриотическое волонтерство
23.11.2021 15:11

В 2021 году более 900 жителей города посвятили безвозмездной помощи около 15,5 тыс. часов.

Собянин утвердил новую программу поддержки промышленных предприятий столицы
23.11.2021 14:47

Благодаря программе предприятия смогут компенсировать часть затрат на уплату процентов по кредитам, взятым для покупки нового оборудования.

Бочкарев: Семь путепроводов построят на пересечении Южной рокады и Юго-Восточной хорды
23.11.2021 14:31

Транспортную развязку возведут на участке от улицы Каспийская до 1-го Котляковского переулка.

Наталья Сергунина рассказала о масштабной программе Москвы на Всемирной выставке в Дубае
23.11.2021 13:19

Экспозиция Москвы в Дубае будет работать до 20 декабря, а культурные мероприятия продлятся до закрытия выставки (в марте 2022 года).

Встретить гостей и стать хранителем огня: как помогают волонтеры на патриотических акциях
23.11.2021 11:42

Волонтеры Москвы считают участие в патриотических акциях одним из главных направлений своей деятельности.

​​​​​​​Депутат МГД Киселева: В Москве современные системы онлайн-оплаты развиты гораздо лучше, чем в Европе
23.11.2021 11:32

Сегодня в столице насчитывается 642,2 тыс. терминалов для электронных платежей — это на 13,4% больше, чем в прошлом году.

В Московской школе экспортера расскажут, как добиться успеха на зарубежных рынках
23.11.2021 10:22

Для столичных предпринимателей, ориентированных на внешние рынки, запускается образовательная программа.

Депутат Мосгордумы Артемьев: Наблюдать станцию МКС над Москвой можно будет около двух минут
22.11.2021 17:21

Станция пролетает над территорией России в районе 17:00-18:00.


Фото & ВидеоВСЕ »

Новости Москвы