Консультации и подсказки: как чат-бот на платформе «Город идей» помогает москвичам | Новости Зеленограда | Окружная электронная газета Зеленограда
Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы

Консультации и подсказки: как чат-бот на платформе «Город идей» помогает москвичам


Что такое «Город идей»? Это краудсорсинговая платформа, которая позволяет москвичам принимать прямое участие в решении важных городских вопросов, а городу, в свою очередь, лучше понимать потребности и запросы жителей.

Руководитель департамента информационных технологий города Москвы Эдуард Лысенко напомнил, что для удобства пользователей на платформе был создан чат-бот – программа, которая автоматически дает ответы на наиболее распространенные вопросы. За пять месяцев этот виртуальный помощник уже обработал более 15 тысяч вопросов.

Самой распространенной проблемой, с которой помог справиться чат-бот – регистрация и авторизация на портале. Всего поступило 11 тысяч таких вопросов. Виртуальный помощник напоминает, что для работы с порталом надо иметь учетную запись на сайте mos.ru.

Вторым по популярности (2,2 тысячи обращений) стал вопрос, как предложить идею и ознакомиться с итогами уже реализованных краудсорсинг-проектов. Вопрос не праздный. За семь лет проведения таких проектов в Москве более 260 тысяч москвичей прислали свыше 110 тысяч идей по развитию городской инфраструктуры. Более четырех тысяч из них взяты на проработку экспертами, 2700 уже воплощены. Москвичи на «Городе идей» могут лично контролировать реализацию тех идей, которые были приняты.

Как задать вопрос виртуальному помощнику? Очень просто – нажать на иконку в правом нижнем углу экрана. Как написать сообщение? Тоже просто: выбрать из предложенного меню или написать в свободной форме.

Кстати, напомним, что активность на платформе «Город идей» поощряется. За регистрацию на портале, участие в проектах, прошедшие модерацию и опубликованные в разделе реализованных идей фотографии пользователи получают баллы, которые суммируются с баллами, заработанными на проекте «Активный гражданин». И все эти баллы можно реализовать в «Магазине поощрений» проекта «Активный гражданин».

Фото: mos.ru

Подпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка

ТЕГИ:


Другие новости раздела


В Гостином дворе и «Лужниках» готовы к росту числа желающих сделать прививку
12.07.2021 14:09

В Москве созданы широчайшие возможности по вакцинации от COVID-19.

Сборная России завоевала четыре медали чемпионата Европы по каноэ-марафону в Москве
12.07.2021 13:33

В воскресенье на гребном канале Москва завершился чемпионат и первенство Европы по каноэ-марафону.

Собянин дал старт строительству двух кластеров инновационного центра МГУ
12.07.2021 13:20

Инновационный научно-технологический центр МГУ станет ведущей площадкой, которая объединит образовательный, научный и технологический потенциал страны.

Врач: Жаркая погода провоцирует рост смертности в Москве
12.07.2021 12:44

Жара может осложнить течение COVID-19 и других заболеваний, что провоцирует рост числа летальных исходов.

Сергунина: Для столичных предпринимателей возобновили прием заявок на субсидии
12.07.2021 12:34

С 15 июля по 6 августа заявку на субсидии могут подать резиденты технопарков и Московского инновационного кластера, владельцы гостиниц, соцпредприятий и компаний из списка приоритетных отраслей.

Собянин рассказал о благоустройстве пяти районов востока и юго-востока Москвы
12.07.2021 11:17

Город преображается благодаря программе «Мой район».

К программе лояльности для держателей карт «Тройка» присоединилось более 1,5 миллиона человек
12.07.2021 08:41

В 2021 году в приложении появилась возможность заказывать продукты с кешбэком и частичной оплатой бонусами, а также заказа билетов на аэроэкспресс, сервисов каршеринга, путешествий по стране и многое другое.

Более 23 тысяч студентов поучаствовали в первом этапе добровольного квалификационного экзамена
12.07.2021 08:34

Тестирование в режиме онлайн прошли студенты из 384 вузов, в том числе 24 зарубежных.

Андрей Бочкарев: В Щукине приступили к активной фазе строительства школы на 800 мест
10.07.2021 12:47

Школа, которую планируют ввести в 2023 году, станет частью крупного жилого района на бывшей промышленной территории.

Столичные работодатели могут проверить данные о вакцинации сотрудников
09.07.2021 19:00

Сведения о вакцинации сотрудников необходимо предоставить единовременно в период с 1 по 15 июля этого года.

Сенатор Святенко: Необходимо изменить регулирование платформенной занятости на законодательном уровне
09.07.2021 16:22

На данный момент в профильных ведомствах совместно с экспертными сообществами обсуждается модель регулирования платформенной занятости.

Москва реализовала на торгах более 200 помещений по льготной ставке
09.07.2021 14:25

Аукционы с льготными начальными ставками аренды для поддержки малого и среднего бизнеса ввели в 2017 году.

Бару StereoPeople в Москве грозит закрытие за работу без системы QR-кодов
09.07.2021 14:14

В заведении продолжалось обслуживание посетителей после 23:00, предварительная проверка QR-кодов не осуществлялась.

На проблемы со здоровьем во время жары жалуются 80% москвичей
09.07.2021 14:11

В Москве из-за жаркой погоды объявлен «оранжевый» уровень опасности до вечера субботы.

Бочкарев: Здание спортшколы «Самбо-70» в ТиНАО планируется ввести в эксплуатацию до октября
09.07.2021 12:55

Учреждение будет адаптировано для углубленного изучения гуманитарных и точных наук.

Венгерские гребцы доминировали в первый день чемпионата Европы по каноэ-марафону
09.07.2021 12:50

В четверг в Москве стартовали чемпионат и первенство Европы по каноэ-марафону.

Организаторам концерта Арбениной на теплоходе в Москве грозит крупный штраф
09.07.2021 10:43

В ходе рейда по соблюдению ограничительных мер были выявлены грубые нарушения требований социального дистанцирования и использования средств индивидуальной защиты при проведении концерта.

Депутат МГД Киселева: Столичный роботизированный архив сможет обрабатывать до 300 запросов граждан в час
09.07.2021 10:16

Использование роботов позволит обеспечить сохранность документов.

Денис Проценко: Жара ухудшает течение коронавируса
08.07.2021 18:46

В настоящее время в больницы поступают пожилые пациенты, которые госпитализируются с нетяжелым течением COVID-19, но в тяжелом состоянии из-за сочетания заболевания с жарой.

Жители столицы подали более восьми тысяч заявок на участие в проекте «Наше дерево»
08.07.2021 18:42

В Москве молодые родители имеют возможность высадить дерево в честь рождения ребенка.

Врач: В жару заражение коронавирусом переносится тяжелее
08.07.2021 18:03

Главный врач столичной поликлиники №220 Владимир Терещенко рекомендует не откладывать вакцинацию от коронавируса, поскольку в жару переносить эту болезнь тяжелее.

Бочкарев: Открытие московского участка ЦКАД улучшит инвестиционную привлекательность ТиНАО
08.07.2021 16:29

Такой объем площадей коммерческого назначения позволит создать не менее 100 тыс. новых рабочих мест.

Собянин: возможность находиться на летних верандах без QR-кода продлена до 1 августа
08.07.2021 13:58

Принятые 22 июня решения сработали и позволили максимально защитить людей, с одной стороны, а с другой – дали сохранить нормальное функционирование общепита, торговли, сферы услуг и других отраслей экономики.

Собянин: Мы можем пока воздержаться от введения новых ограничений
08.07.2021 13:48

Сергей Собянин продлил возможность посещения летних веранд ресторанов без QR-кодов.

Андрей Тяжельников: Жара особо опасна для хроников и пожилых людей
08.07.2021 13:37

Эта неделя в Центральной России пройдет под знаком непререкаемого господства скандинавского антициклона, из-за которого в середине недели потеплеет до плюс 25-30, а к выходным жара усилится до плюс 28-33.

Депутат ГД Ирина Белых: «Нужно внести дополнения в ПДД для электросамокатов»
08.07.2021 13:30

Парламентарий считает, что возросшая популярность электросамокатов и других новомодных средств передвижения, требует жесткого законодательного регулирования их использования с учетом соблюдения прав всех участников дорожного движения.

Сергунина: Деловая программа онлайн-выставки «Город: детали» набрала 2,6 млн просмотров
08.07.2021 13:25

Во время прямых эфиров свои вопросы задавали зрители. Основные сессии деловой программы доступны для просмотра в записи на официальном сайте проекта.

Консультации и подсказки: как чат-бот на платформе «Город идей» помогает москвичам
08.07.2021 13:17

Виртуальный помощник для москвичей: чат-бот на платформе «Город идей».

Сергунина: В Москве открыт прием заявок на участие в акселерационной программе Global Partners
08.07.2021 10:46

Данная программа была создана для организаций, развивающихся в сферах управления городской средой, фудтеха и агротеха, экологии и энергетики, а также транспорта и логистики.

08.07.2021 10:42

Столичным предпринимателям правительство Москвы дает возможность использовать все возможности инфраструктуры для вакцинации.


Фото & ВидеоВСЕ »

Новости Москвы