Сергей Собянин отметил, что 99% москвичей обслуживаются в Центрах госуслуг в течение 15 минут

На очередном заседании Комиссии по административной реформе Правительства Москвы Сергей Собянин высоко оценил организацию работ в центрах госуслуг. Особенно Сергей Собянин подчеркнул, что хорошо налажена технология работы с посетителями, которые не ждут в очереди более 5 минут, а в течение 15 минут каждый посетитель решает проблему, с которой обратился в центр. Сергей Собянин отметил: «Опыт, накопленный Центрами госуслуг, достаточно большой и интересный, поэтому я прошу сделать типовую методологию управления очередями, которую можно было бы применять не только в МФЦ, но и в других учреждениях Москвы, и там где идет большой поток людей».
Более того, Сергей Собянин отметил, что в Москве важно организовать такую систему, которая бы позволила видеть, в каких центрах скопились очереди, чтобы люди своевременно могли переориентироваться и выбрать другое время для посещения центра.
Источник: «Новые округа» – сайт окружной газеты ТиНАО.