Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы
Ждём Ваши идеи по популярности безналичных расчётов
На краудсорсинговой площадке «Безналичный город» подведены итоги обсуждения причин неиспользования безналичных расчетов. Участники отметили, что чаще всего к безналичным формам оплаты негативно настроены граждане из категории 40+.
Были выделены следующие причины неиспользования безналичных расчетов:
1. непонятный или сложный интерфейс каналов безналичной оплаты;
2. неудобное расположение, отсутствие или нехватка устройств безналичной оплаты;
3. затруднения в получении квалифицированной помощи в проблемных ситуациях;
4. недоверие к безналичным платежам;
5. невозможность или длительность совершения безналичного платежа по техническим причинам;
6. необходимость прилагать дополнительные усилия при использовании безналичных каналов оплаты;
7. эмоциональная привязанность к наличному способу оплаты, комплекс связанных с ним устойчивых положительных ассоциаций;
8. желание получить осязаемое подтверждение проведённой операции;
9. отсутствие привычки к безналичным операциям;
10. отсутствие или низкая заинтересованность в осуществлении безналичных операций;
11. желание сохранить анонимность;
12. неумение работать в Интернете;
13. нежелание учиться, осваивать новые технологии;
14. неприятие электронных средств оплаты как принципиальная позиция;
15. сложность контроля собственных средств;
16. отсутствие гарантированного доступа к собственным средствам в любой момент;
17. необходимость уплаты комиссии за проведение операций, обслуживание и сервисы;
18. отсутствие либо недостаточная осведомлённость о возможностях безналичных операций;
19. отсутствие или неочевидность выгоды за осуществление безналичных операций;
20. получение незаконной выгоды от операций с наличными;
21. отсутствие универсального платёжного инструмента для безналичных операций;
22. недостаточная синхронизация различных электронных систем между собой;
23. затратность установки терминалов и эквайринговых устройств;
24. отсутствие концепции развития безналичных расчётов на государственном уровне.
В настоящее время продолжается этап формирования идей, направленных на повышение популярности безналичных расчётов.
Не упустите эту возможность и поделитесь своими идеями!
- Что приведёт к увеличению аудитории Интернет-банков?
- Как повысить востребованность банковских карт?
- Как вовлечь клиентов в использование банковских мобильных приложений?
Также в рамках проекта «Безналичный город» запущен опрос на сайте популярного издания CNews (www.cnews.ru) «Что вам мешает отказаться от платежей наличными деньгами?» По предварительным итогам, 60% респондентов отметили как важнейший фактор - неразвитая инфраструктура приёма карт к оплате. В голосовании на данный момент приняло участие 932 пользователя (результаты на рис.).
Приглашаем всех желающих принять участие в обсуждении.
Участие в проекте – это возможность:
- получить полезный опыт взаимодействия с другими жителями Зеленограда и других городов, совместно работая над общей задачей;
- поделиться своим мнением о перспективах безналичного расчёта и предложить идеи для популяризации безналичных платежей;
- получить ценные призы.
По итогам проекта будет выбрана лучшая идея, а наиболее активные и деятельные участники будут награждены.
Призы проекта:
- два билета на Чемпионат мира по хоккею в Москве (ЧМ-2016);
- инвестиционные монеты из драгоценных металлов «Сбербанк 170 лет»;
- несгораемый сейф от Сбербанка, который защитит от огня ваши ценности и документы;
- книги из Библиотеки Сбербанка с обращением Г.О. Грефа.
Регистрация на площадку открыта по ссылке welcome.witology.com.
Регистрационная анкета будет открыта до 13:00 завтра, 26 апреля.
Подпишитесь на рассылку:
ТЕГИ:
