Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы
«Портреты» города: «Врач – это не профессия, это образ жизни»
На должность главного врача 201-й поликлиники 6 мая назначена Екатерина Сваровски. Напомним, что 201-я поликлиника – далеко не только корпус 911, где изначально базировалось это медучреждение. Это и новая поликлиника в 20-м мкрн, и два филиала – ранее 152 и 230-я поликлиники.
– Екатерина Евгеньевна, самый больной (почти в буквальном смысле слова) вопрос – о тех организационных изменениях, которые сейчас происходят в столичной медицине. На что они направлены? Что они, в конечном итоге, дадут врачам и пациентам?
– Все проводимые в настоящее время изменения направлены только на одно – улучшение качества оказания медицинской помощи жителям округа и, как следствие увеличение продолжительности и качества жизни населения.
За счет чего это достигается? Первое – оснащение поликлиник современным оборудованием, обучение медицинского персонала, внедрение новых методик как диагностических, так и лечебных. А также переход на новые методы организации оказания медицинской помощи.
Помните, как было раньше? Чтобы получить заветный талон на прием к специалисту, люди приходили в 6 утра и брали регистратуру штурмом. Сейчас – запись на прием по телефону, через Интернет, портал госуслуг. Пациенты уже привыкают к тому, что нужно приходить точно к указанному в талоне времени. Допустимая задержка – до 20 минут. Хочу сказать, что очереди заметно уменьшились.
Далее – освобождение врачей от выполнения несвойственных им функций. Рецепты, справки, направления на анализы и обследования – все это теперь забота фельдшеров и медицинских сестер. Теперь врач все время, отпущенное на прием, уделяет непосредственно состоянию здоровья пациентов.
Начата работа по повышению комфортности пребывания пациентов в поликлинике. Теперь, если пациенту и приходится подождать некоторое время, он проводит его в удобных зонах отдыха, оборудованных кулерами с водой, автоматами быстрого питания.
Особое внимание уделяю тому, чтобы весь персонал соблюдал этические нормы, был внимателен и благожелателен к пациенту. Так как позитивный настрой всегда был помощником врача в процессе лечения, что очень важно.
– Но ведь не секрет, что сокращения в штате медработников, о котором столько говорилось в последнее время, называлось «оптимизация». Для чего это делалось?
– Оптимизация – это необходимость текущего момента с учетом экономических реалий нашей жизни. Время требует научить коллектив зарабатывать, рационально использовать и, по возможности, экономить. Вспомним фразу «экономика должна быть экономной».
– Что дало укрупнение, объединение городских поликлиник в одну организацию?
– Житель любого района округа может обратиться в любое подразделение поликлиники за помощью.
Нет возможности и необходимости оснащать по последнему слову техники все медучреждения округа. Практика показывает, что не всегда это и нужно. Есть целый ряд услуг, для которых достаточно одного центра на весь Зеленоград.
Например, наша центральная лаборатория обслуживает весь округ. Такое высокотехнологичное, дорогостоящее оборудование, которым она оснащена, невозможно установить в каждой поликлинике. Это не рентабельно, так как мощности лаборатории хватает на всех.
Прекрасно оснащен Центр амбулаторной хирургии в 201-й поликлинике в 20-м мкрн. Операции по неосложненным грыжам, варикозным венам, новообразованиям кожи, по многим другим показаниям мы проводим здесь в режиме стационара одного дня! Есть высококлассные специалисты, которые ждут и будут рады принять жителя любого района Зеленограда.
– С какими местными проблемами вам на новом месте работы пришлось столкнуться в первую очередь?
– Наша задача на первом этапе привести в соответствие с нормативно-правовой базой основную деятельность учреждения.
Мы все знаем, какое серьезное значение придается обеспечению безопасности лечебных учреждений (ПП РФ от 2013 г. «Об антитеррористической защищенности объектов»). Первое, что необходимо было сделать, – это ограничить свободный въезд личного автотранспорта на территорию поликлиники. Были ситуации, когда автомобиль СМП не имел возможности подъехать к входу в травматологическое отделение. В ближайшее время будет установлен шлагбаум и введен пропускной режим на территорию поликлиники (корп. 2042) для маломобильных групп населения и спецтранспорта.
Сегодня 8-часовой рабочий день врача-участкового полностью посвящен выполнению его основной функции –
оказанию медицинской помощи. Помните, как в былые времена: мне только к сестре без очереди, только спросить, только справку получить? Сейчас эта практика ушла в прошлое. А рецепты, справки, направления – пожалуйста, после приема у врача выдадут на сестринском посту. Опять же без очереди и суеты.
оказанию медицинской помощи. Помните, как в былые времена: мне только к сестре без очереди, только спросить, только справку получить? Сейчас эта практика ушла в прошлое. А рецепты, справки, направления – пожалуйста, после приема у врача выдадут на сестринском посту. Опять же без очереди и суеты.
– Каковы основные принципы и требования вашей работы?
– Прежде всего, я ценю в людях профессионализм, дисциплину, порядочность. Хочу отметить высокий потенциал сотрудников и возможности поликлиники.
У нас прекрасное отделение восстановительной медицины: бассейн с уникальным оборудованием для восстановления пациентов после инсульта, эндопротезирования крупных суставов, спортивных травм; «соляная пещера», установка «горный воздух», хорошо оснащенный тренажерный зал, инфрасауна, физиокабинеты и водолечебница. Я надеюсь, что с приходом нового заведующего отделением Светланы Валентиновны Торченюк совместно с главным неврологом округа Лидией Дмитриевной Ротор будут разработаны и внедрены в максимально короткое время программы реабилитации пациентов различного профиля.
Сейчас становится брендом «здоровый образ жизни». Но мало кто знает, что у нас имеется Центр здоровья, где любой человек может пройти полное обследование (в том числе сердечно-сосудистой системы), узнать свой индекс здоровья, выявить риск тех или иных заболеваний. Есть кабинет борьбы с курением, предлагаются комплексы программ для избавления от лишнего веса.
– Какова судьба МНТК микрохирургии глаза в пристройке к 911-й поликлинике?
– Начнем с того, что фактически в зеленоградском филиале МНТК операции не проводятся с 2005 года. Врачи-специалисты сейчас являются сотрудниками 201-й поликлиники.
Проведение высокотехнологических оперативных вмешательств в интересах пациента осуществляется в многопрофильных центрах и больницах столицы, обладающих большой пропускной способностью, что позволяет пациентам получать хирургическую помощь быстро.
В 2014 г. все 600 зеленоградцев, нуждавшихся в оперативном лечении, были прооперированы в московских стационарах.
Сейчас специалисты бывшего МНТК принимают пациентов округа. В плане развития офтальмологического отделения – дооснащение его необходимым современным оборудованием, что позволит в полном объеме оказывать весь комплекс неоперативных услуг пациентам с патологией глаз.
Мы встретились с Екатериной Евгеньевной в 8 утра в субботу в поликлинике 20-го мкрн. Беседовали больше двух часов (есть еще много о чем поговорить, и мы будем возвращаться к теме здравоохранения в округе). Прошлись по этажам, ознакомились с работой травмпункта, посетили центр восстановительного лечения. Под конец я спросил:
– Екатерина Евгеньевна, а вот так, в субботу, в выходной день, в 8 утра на работе – это нормально?
– Конечно. Врач – это не профессия, это образ жизни.
Иван Лазаревич
Подпишитесь на рассылку:
