”чредитель: ѕрефектура «елјќ г. ћосквы ”чредитель: ѕрефектура «елјќ г. ћосквы

ќтмечены лучшие практики по совершенствованию де€тельности √Ѕ” Ђ∆илищникї районов «еленограда


—осто€лось заседание –абочей группы по разработке системы критериев и показателей эффективности де€тельности  √Ѕ” «∆илищник» под председательством начальника управлени€ ∆ ’иЅ префектуры —.√алустова, с участием директоров √Ѕ” «∆илищник» районов «еленограда, представителей управ районов и экспертов. Ќа заседании были рассмотрены отчеты за 1 квартал 2016 года по планам совершенствованию де€тельности √Ѕ” «∆илищник» на 2016 год.

¬ ходе заседани€ отмечены элементы совершенствовани€ де€тельности √Ѕ” «∆илищник» и положительна€ динамика в осуществлении соответствующих меропри€тий в учреждени€х в 1 квартале 2016 года по сравнению с 4 кварталом 2015 года. Ќа заседании выделены как лучшие практики* дл€ последующего использовани€ в практической де€тельности в других √Ѕ” «∆илищник» районов «елјќ следующие документы:

- ќтчет за 1 квартал 2016 года по плану работ по совершенствованию де€тельности √Ѕ” «∆илищник района —авелки» (наличие четких плановых и отчетных показателей, содержательность отчета, нацеленность на результат);

- ѕротокол собрани€ заседани€ рабочей группы √Ѕ” «∆илищник района —авелки» по деловому совершенству (коллективное рассмотрение и обсуждение отчетов, анализ несоответствий);

 - ѕриказ «ќб определении пор€дка рассмотрени€ несоответствий, отклонений при осуществлении √Ѕ” ««∆илищник района  ћатушкино» своей де€тельности и о закреплении ответственных лиц за полноту анализа и достаточности корректирующих действий» от 14.03.2016 (утвержден регламент, периодичность заседаний комиссии не реже одного раза в неделю).

- »нформационный листок дл€ сотрудников учреждени€ по сбору предложений по совершенствованию с размещением на стенде в р€ду материалов по деловому совершенству (√Ѕ” «∆илищник района —авелки»);

- ѕолитика  «∆илищник района  рюково» в области качества в сфере содержани€ территории и благоустройства дворов и политика  «∆илищник района  рюково» в области качества в сфере содержани€ ћ ƒ (конкретизаци€ стратегических целей и важнейших направлений де€тельности);

- »тогова€ таблица результатов анонимного анкетировани€ персонала √Ѕ” «∆илищник»  —тарое  рюково (сравнение результатов с 2015 годом по многим пунктам, выработка решений).

- ѕриказ о мерах по повышению качества меропри€тий, направленных на устранение последствий снегопадов и обработку ѕ√ћ «∆илищник района ћатушкино» (утвержден регламент)

- ѕриказ об утверждении положени€ о пор€дке подбора персонала в √Ѕ” «∆илищник района ћатушкино» от 30.11.2015 (содержит регламент)

- ѕриказ и проект регламента с приложени€ми к нему подготовки, оформлени€, согласовани€, регистрации, исполнени€ государственных контрактов и дополнительных соглашений к ним с определением сроков и пор€дка взаимодействи€ отделов в √Ѕ” «∆илищник района ћатушкино»;

- ѕриказ и проект регламента с приложени€ми к нему организации делопроизводства с указанием сроков, ответственных и процедуры организации соответствующей работы, в том числе работы с обращени€ми граждан в √Ѕ” «∆илищник района ћатушкино»;

- –егламент организации приема граждан и рассмотрени€ обращений граждан в √Ѕ” «∆илищник района —илино».

“акже экспертами ѕремии ѕравительства –‘ в области качества  оробовой ј.Ќ.,  ошелевой ё.ѕ. даны рекомендации по отчетным меропри€ти€м и документам, содержанию отчетов, оформлению отчетов,  ключевым критери€м эффективности.


ƒополнительно были рассмотрены предварительные результаты по голосованию «Ћучший дворник» на сайте www.zelao.ru за 1-й квартал 2016 года. «еленоградцы активно участвовали в данном опросе - оценочное количество участвовавших в опросе около 5000 человек, всего подано 29 490 голосов, опрос будет проводитьс€ до 01.07.2016.  “акже на сайте zelao.ru запущен опрос по удовлетворенности  жителей качеством услуг, предоставл€емых √Ѕ” "∆илищник".

ѕриглашаем пользователей сайта прин€ть участие в указанных опросах:

√олосование «Ћучший дворник» -  //zelao.ermasoft.ru:8105/

ќпрос по удовлетворенности  жителей качеством услуг, предоставл€емых √Ѕ” "∆илищник"  - www.zelao.ru/survey/?id=87


 

ѕримечание.

*Ћучшими практиками по совершенствованию де€тельности √Ѕ” «∆илищник» экспертами  признаютс€ формализованные уникальные усовершенствовани€ де€тельности учреждени€ или ведущие к нему меропри€ти€ (включа€ собственную разработку внутренних документов), определ€ющие устойчивый успех его де€тельности и выражающиес€ через критерии и показатели в положительных результатах де€тельности учреждени€ и его работников.

** —правочно о проекте.

2 апрел€ 2015 года в ѕрефектуре прошла коллеги€ на тему «ќ реализации направлени€ «деловое совершенство» в √Ѕ” «∆илищник» районов». ѕо еЄ результатам утвержден проект «»спользование модели "ƒелового совершенства" дл€ совершенствовани€ де€тельности и повышени€ качества услуг √Ѕ” «∆илищник» районов «елјќ г.ћосквы». ¬о исполнение прин€того распор€жени€ префектуры в мае 2015 года во всех √Ѕ” "∆илищник" районов «еленограда назначены ответственные по качеству в ранге не ниже заместителей руководител€, начались опросы населени€ по оценке удовлетворенности качеством услуг, оказываемых √Ѕ” «∆илищник» районов, проведена самооценка по критери€м делового совершенства с выработкой зон возможных улучшений, обучение-тренинг директоров √Ѕ” «∆илищник» современным методам управлени€, а также другие меропри€ти€ в соответствии с утвержденным к реализации в 2015 году префектом округа ј.—мирновым проектом.

—амо направление «ƒеловое совершенство» в «еленограде возникло по итогам реализации краудсорсингового проекта «Ќовые пути развити€ «еленограда» (ссылка на проект //old.zelao.ru/ru/24224/24225/ ) и было сформулировано победител€ми краудсорсинг-проекта ».Ѕогдановым и ё. ошелевой.  Ѕолее подробно о проекте можно узнать по ссылке  //old.zelao.ru/ru/news/24303/v-gbu-jilischnik-zelenograda-vnedryat-delovoe-sovershenstvo/ .

Ќа фото листовка дл€ персонала, размещенна€ на стенде в √Ѕ” «∆илищник района —авелки»


 

ѕодпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка
  • sms подписка

ƒругие новости раздела


—истему отоплени€ в «еленограде начали промывать с помощью экологически безопасных реагентов
17.10.2016

¬ «еленограде завершены сезонные меропри€ти€ по подготовке городского хоз€йства к предсто€щей зиме 2016-2017 гг.

∆ильцы корпуса 1007 в «еленограде благоустроили подъезд своими силами
29.08.2016

«„тобы сделать лучше мир, страну, город, нужно начинать с себ€». »менно этим правилом руководствуютс€ жители 2-го подъезда корпуса 1007 во главе со старшей по подъезду ≈вгенией »вановой.

Ќовые уличные фонари установ€т во 2 и 4 микрорайонах
05.07.2016

—емь новых уличных фонарей по€в€тс€ в районе ћатушкино «еленограда. 

ќтмечены лучшие практики по совершенствованию де€тельности √Ѕ” Ђ∆илищникї районов «еленограда
08.05.2016

—осто€лось заседание –абочей группы по разработке системы критериев и показателей эффективности де€тельности  √Ѕ” «∆илищник» под председательством начальника управлени€ ∆ ’иЅ префектуры —.√алустова, с участием директоров √Ѕ” «∆илищник» районов «еленограда, представителей управ районов и экспертов. Ќа заседании были рассмотрены отчеты за 1 квартал 2016 года по планам совершенствованию де€тельности √Ѕ” «∆илищник» на 2016 год.
 

–екордное за последние 50 лет количество снега выпало в ћоскве
26.01.2016

 оличество снега, которое выпало в ћоскве и «еленограде в €нваре 2016 года, генеральным директором ћетеобюро ћосквы и ћосковской области јлексеем Ћ€ховым было названо рекордным за последние полвека. 

¬одителей прос€т переставл€ть автомобили на расчищенные от снега места
21.01.2016

«аместитель префекта «еленоградского округа ќлег ѕанин призвал управы районов «еленограда активней работать с автомобилистами и усилить информационную работу. 

—нег из зеленоградских дворов вывезут до конца недели
21.01.2016

— последстви€ми прошедших снегопадов коммунальные службы планирует справитьс€ окончательно к концу недели.

ƒл€ «еленограда разработают план подземных коммуникаций и сооружений
07.10.2015

ƒл€ «еленоградского, —еверного, —еверо-«ападного и —еверо-¬осточного округов  омплекс градостроительной политики и строительства города ћосквы планирует разработать информационный план подземных коммуникаций и сооружений. 

24 сент€бр€ в подъездах нескольких жилых домов —авелок могут отключить освещение
23.09.2015

24 сент€бр€, в четверг, подъезды р€да жилых домов района —авелки «еленограда могут остатьс€ без освещени€.

ѕосмотреть историю тарифов ∆ ’ ћосквы теперь можно на портале ќткрытых данных столицы
10.09.2015

ѕортал открытых данных города ћосквы продолжает свое развитие. Ќовый контент получил раздел «∆илищно-коммунального хоз€йства». 

¬зыскание долгов по оплате услуг ∆ ’ судебными приставами производитс€ по отработанным схемам
24.08.2015

ќ работе по исполнению судебных решений в отношении должников ∆ ’ рассказывают исполн€ющий
об€занности начальника отдела судебных приставов по «елјќ ”правлени€ ‘едеральной службы судебных приставов по ћоскве, советник юстиции 2-го класса јлексей «айцев и замначальника отдела судебных приставов по «елјќ, заместитель ст. судебного пристава, советник юстиции 3-го класса ќксана ѕерина.

Ќа пути к ƒеловому совершенству
17.07.2015

16 июл€ 2015 года в префектуре «еленограда состо€лось заседание –абочей группы по разработке системы критериев и показателей эффективности де€тельности учреждений и работников, стандартов качества государственных услуг (работ), оказываемых государственными учреждени€ми  жилищно-коммунального хоз€йства «еленоградского административного округа города ћосквы.

√Ѕ” Ђћосковский аналитический центрї решает конфликты с ∆ ’, не довод€ до суда
30.04.2015

√осударственное бюджетное учреждение города ћосквы «ћосковский аналитический центр» решает конфликты с ∆ ’, не довод€ до суда. ƒл€ физических лиц бесплатно.

¬ префектуре «еленограда обсудили то, как прошла зима и наметили планы на будущее
09.04.2015

Ќа коллегии в префектуре обсудили вопросы работы городского хоз€йства во врем€ зимнего периода и наметили планы на текущий год.

–азрешить проверку может только прокурор
23.03.2015

¬ магазине «÷енопад» ужасна€ теснота. ≈сли начнетс€ пожар, будет еще один «јдмирал»… ћожно ли проверить, соблюдаютс€ ли у них нормы пожарной безопасности?

Ѕесплатное обучение по курсу
17.10.2014

ƒепартамент жилищно-коммунального хоз€йства и благоустройства города ћосквы организует бесплатное обучение по курсу "ќсновы управлени€ многоквартирным домом".

 рупногабаритные отходы вывозить нужно самосто€тельно
15.10.2014

—огласно ∆илищному кодексу –‘ крупногабаритные отходы не относ€т к твердым бытовым отходам и вывозить их нужно самосто€тельно. —делать это можно, заказав специальный контейнер, если такового нет в местах мусоросбора на придомовой территории.

ќплатить услуги ∆ ’ можно авансом
15.10.2014

—пециалисты системы √осударственного казенного учреждени€ "»нженерна€ служба"/ "ћногофункциональный центр" (√ ” »—/ћ‘÷) напоминают, что оплатить услуги ∆ ’ можно авансом.

¬ «еленограде прошел осенний субботник
11.10.2014

¬ «еленограде во врем€ осеннего субботника 11 окт€бр€ 2014 г. прошли массовые работы и акции.

√рафик приема населени€ директорами √Ѕ” Ђ∆илищник районовї
10.10.2014

√рафик приема населени€ директорами √Ѕ” «∆илищник районов».

ј.»рклиенко: ћы стремимс€ к идеалу
10.10.2014

«Ўурша метлою, гнать осеннюю листву», – мечтает герой ћихаила ¬еллера в рассказе «’очу быть дворником» и, сменив р€д профессий, затем приходит к своей мечте. Ќо каковы сегодн€ услови€ труда людей, ежедневно очищающих наш город от мусора? — одной стороны, это т€желый физический труд. Ќо, несмотр€ на это, большинство из них – женщины.

«еленоград: Ђ—тарыйї пешеходный переход отремонтирован и открыт
23.07.2014

”тром 23 июл€ в «еленограде после ремонта был открыт «старый» пешеходный переход в  рюково через ќкт€брьскую железную дорогу. ¬ церемонии открыти€ принимали участие префект «елјќ ј.—мирнов, член —овета ‘едерации –‘, председатель  омитета —овета ‘едерации по науке, образованию и культуре «.ƒрагункина,  замначальника ќкт€брьской железной дороги ѕ.ѕетровичев, зампрефекта «елјќ ќ.ѕанин, глава управы района —тарое  рюково Ћ.ѕетрова, глава управы района  рюково ƒ.ћорозов, представители строительных организаций, члены молодежных объединений «еленограда.

¬ некоторых домах «еленограда отключать гор€чую воду не будут
16.07.2014

¬ «еленограде в районе —илино с 15 по 24 июл€ планировали отключить гор€чую воду. ќднако отключили не во всех домах. —ейчас нет гор€чей воды в 8, 9 и 10 микрорайонах, кроме корп. 1011. ¬ этом корпусе, как и в домах 11 и 12 микрорайонов гор€чую воду отключать не будут благодар€ переводу на замкнутую систему отоплени€.

ќтключение гор€чей воды в «еленограде
14.07.2014

15 по 24 июл€ в «еленограде по плану отключат гор€чую воду в 8, 9, 10, 11 и 12 мкр., «ападной и —еверной промзонах.

Ќа ÷ентральной площади «еленограда до августа стро€т автосто€нку
16.06.2014

¬ «еленограде на ÷ентральной площади в течение двух мес€цев планируют построить автосто€нку. Ѕрусчатка будет покрывать и площади, отведенные под сто€нку автомобилей. ѕо плану строительство окончитс€ в начале августа. «аказчик работ: √ ” "ƒирекци€ капитального ремонта ƒепартамента капитального ремонта города ћосквы" (√ ” "ƒ –"). ѕодр€дчик: ќќќ "»нжиниринг".

¬ «еленограде через ќкт€брьскую железную дорогу будут поочередно ремонтировать переходы
06.06.2014

"—тарый" пешеходный переход через ќкт€брьскую железную дорогу закрыт на ремонт с 6 июн€ по 20 июл€— 20 июл€ по 29 августа в св€зи с ремонтом будет закрыт «новый» пешеходный переход.

”станавливайте индивидуальные приборы учета
04.06.2014

¬ соответствии с частью 1 статьи 157 ∆илищного кодекса –оссийской ‘едерации размер платы за коммунальные услуги рассчитываетс€ исход€ из объема потребл€емых коммунальных услуг, определ€емого по показани€м приборов учета, а при их отсутствии, исход€ из нормативов потреблени€ коммунальных услуг.

–емонт во
04.06.2014

ќстекление коридоров по северному фасаду корпуса 360 выполнено на 52%, остекление лоджий - на 59%, замена коммуникаций холодного и гор€чего водоснабжени€на - на 36%. Ёто самый значимый объект по капитальному ремонту в «еленограде, в котором сейчас провод€тс€ работы.

–аботы во
04.06.2014

ѕо поручению префекта в «еленограде прошла встреча с жител€ми по вопросам проведени€ ремонта в корпусе 360 ("‘лейта").


‘ото & ¬идео¬—≈ ї

Ќовости ћосквы