Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы

В два раза выросло число обращений зеленоградцев на портал «Наш город»


В 2015-ом году зеленоградцы отправили на портал «Наш город» в два раза больше обращений, чем в 2014-ом. Если в позапрошлом году редакция портала приняла порядка 3,7 тысяч заявок от жителей нашего округа, то в прошлом – уже 6,5 тысяч. В префектуре округа это связывают с совершенствованием сайта и мобильного приложения, ростом посещаемости, расширением тематики принимаемых обращений, выросшим уровнем доверия и социальной активностью граждан. Итоги работы органов исполнительной власти Зеленограда с порталом «Наш город» подвели в ходе заседания окружной коллегии под председательством префекта Анатолия Смирнова, сообщает официальный сайт префектуры округа.

Заместитель префекта Олег Панин остановился на истории развития проекта:

– Портал «Наш город» был создан в 2013 году по инициативе мэра Сергея Собянина в целях выстраивания конструктивного диалога между жителями и органами исполнительной власти по конкретным вопросам городского хозяйства. Основная цель портала – помочь людям решать проблемы быстро и качественно. Перечень тем, по которым можно отравлять обращения и получать ответы, расширялся с момента старта проекта. Сегодня жители могут контролировать качество и своевременность проводимых работ, предлагать дополнительные мероприятия, сообщать о нарушениях регламента уборки дворов и дорог, детских и спортивных площадок. Портал был создан для активных и неравнодушных москвичей, которые хотят участвовать в жизни города.

В прошлом году был отмечен значительный рост количества обращений от зеленоградцев – в два раза. Более половины (52%) заявок касались содержания дворовых территорий, 25% обращали внимание на эксплуатацию жилого фонда, а на состояние проездов и дорог жаловались 10% и 9% обратившихся соответственно.

– По поручению префекта с целью усиления контроля был разработан и введен новый, двухступенчатый порядок обработки обращений. За каждым районом был закреплен заместитель префекта, который теперь вместе с главой управы отвечает за качество и своевременность отработки обращений. После этого в округе улучшилась дисциплина, уменьшилось число нарушений в части размещения недостоверной информации, – пояснил Олег Панин.

Однако в прошлом году обращений стало так много, что в работе с порталом «Наш город» стали возникать пробелы. Нарушения касаются, в частности, несвоевременности опубликования ответов. Напомним, ответ жителю должен быть представлен в течение 8 дней. Больше всего нарушений было выявлено в районах Силино и Крюково. В лидерах оказались Савелки. В этом районе отмечается один из лучших показателей в части своевременного опубликования ответов, а жители меньше, чем в других районах, обращаются на портал «Наш город». Если, например, в районе Силино число обращений на 10 тысяч жителей составляет 248, в районе Старое Крюково – 177, то в Савелках – 124.

Префект Анатолий Смирнов обратил особое внимание участников коллегии на нарушения сроков опубликования ответов. В целом по округу за прошлый год они составили 3% от общего числа – это достаточно большой показатель. Выступившие в ходе коллегии глава управы района Силино Александр Журба и директор ГБУ «Жилищник района Крюково» Адсалам Дударов отмечали различные причины ухудшения показателей по ответам, однако общие тенденции выявить не удалось. Анатолий Смирнов дал поручение начальнику Управления по организации работы с документами и обращениями граждан Владимиру Московкину проанализировать работу всех «Жилищников» и ГБУ «Автомобильные дороги», выявить общие проблемы и пути их решения.

– «Наш город» стал серьезной площадкой общения общества и органов исполнительной власти. Требования выросли в несколько раз, и мы должны сделать все от нас зависящее, чтобы сделать жизнь зеленоградцев более комфортной, – отметил Анатолий Смирнов.

Подпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка
  • sms подписка

Другие новости раздела


В Зеленограде проходит общегородская природоохранная акция «Батарейки – сдавайтесь!»
30.03.2016

С 29 марта по 15 апреля любой желающий может принести использованные батарейки в Центральную детскую библиотеку №251.

Качество и обновление инженерно-коммунальных систем в Зеленограде на порядок выше, чем в других округах Москвы
29.03.2016

В Зеленограде качество обновления инженерно-коммунальных систем на уровень выше, чем в других округах Москвы. Это обусловлено не только молодостью нашего округа, но и обновлением жилищного фонда и регулярными ремонтными работами на инженерных сетях

Зеленоградский жилой фонд начнут готовить к следующей зиме
28.03.2016

Префектура Зеленоградского округа утвердила план-график подготовки жилищного фонда города к зимнему периоду 2016/2017 годов.

Лифты в корпусе 1121 заменены и запущены
25.03.2016

Как сообщили в Управлении ЖКХ и благоустройства префектуры, 9 марта были завершены работы по замене 8 лифтов в корпусе 1121.

Информация для жителей и юридических лиц, желающих адресовать объекты недвижимости
25.03.2016

Оказание государственной услуги «Присвоение, изменение и аннулирование адреса объекта адресации» на территории города Москвы осуществляется Департаментом городского имущества города Москвы (за исключением территории городских округов Щербинка и Троицк).

В Крюково пройдут общественные акции по благоустройству
23.03.2016

В апреле на территории Зеленограда пройдет месячник благоустройства и два субботника – 16 и 23 апреля. В течение месяца управа района Крюково проведет ряд акций с привлечением общественности в рамках месячника.

Cтуденты Политехнического колледжа №50 стали участниками экомарафона
22.03.2016

Международному дню леса и предстоящей акции «Сохраним первоцветы» посвятили сотрудники ГПБУ «Мосприрода» интеллектуальный экомарафон «Лесные примечательности». Участниками программы стали студенты двух групп зеленоградского Политехнического колледжа №50.

Крюковчане выбрали детские площадки для благоустройства в 2016 году
21.03.2016

Зеленоградцы, принявшие участие в голосованиях на портале «Активный гражданин», выбрали для благоустройства детские площадки на Заводском переулке, дом 4 и возле корпуса 1501 в 15 микрорайоне. Обе площадки набрали более 50% голосов.

В Зеленограде обитает краснокнижная хищница – ушастая сова
21.03.2016

Орнитофауна Зеленограда интересна и своеобразна. Поэтому самых наблюдательных и любящих природу горожан иногда ждут удивительные встречи с редкими видами пернатых хищников.

В зеленоградском «Доме лани» ожидается пополнение
17.03.2016

В этом году в вольерном комплексе «Дом лани» появятся фазаны золотой, серебряной и алмазной пород. На территории будет создана конюшня, манеж для организации школы верховой езды, а на аптекарском огороде высадят 42 вида лекарственных растений. 

В 2016 году в Савелках обустроят детскую площадку и спортплощадку для скейтбордистов
17.03.2016

В 2016 году в Савелках обустроят детскую площадку и спортплощадку для скейтбордистов. За это проголосовали «активные граждане» района.

В два раза выросло число обращений зеленоградцев на портал «Наш город»
15.03.2016

В 2015-ом году зеленоградцы отправили на портал «Наш город» в два раза больше обращений, чем в 2014-ом. 

В Силино отремонтируют спортплощадку у корпуса 1114
15.03.2016

Портал электронных референдумов «Активный гражданин» подвел итоги голосования среди жителей района Силино Зеленограда. 

Каждый желающий зеленоградец смог смастерить скворечник
14.03.2016

13 марта в зоне отдыха Черное озеро состоялся праздник «Широкая Масленица в Савелках», организованный ГБУ «Талисман» совместно с управой района Савелки. ГПБУ «Мосприрода» традиционно представило на празднике свою экоплощадку, которая пользовалась большой популярностью участников и привлекла много народу.

В день рождения Зеленограда жители услышат слова признания в любви своему городу
01.03.2016

3 марта (четверг) в 18.00 в Центральной библиотеке №249 Зеленограда (корп. 607а) состоится эколого-литературная композиция «Зеленый город мечты» от кандидата исторических наук, сотрудника ГПБУ «Мосприрода» Александры Алферовой. 

«Голубая лента зелёного города» в фотографиях зеленоградцев
29.02.2016

В библиотеке №255 (детское отделение) работает выставка фотографий «Голубая лента Зеленого города», организованная ГПБУ «Мосприрода» и посвященная зеленоградским водоемам.

В Зеленограде обитают представители фауны, занесенные в «Красную книгу Москвы»
26.02.2016

При проведении маршрутного учета животных на территории Крюковского лесопарка Зеленограда сотрудников «Мосприроды» ждали удивительные встречи с лесными жителями. Специалистами было охвачено 4 маршрута протяженностью 3,9 км. Наблюдатели зафиксировали в учетных карточках и схемах все встретившиеся им следы представителей животного мира.

Трехпалый дятел, занесенный в Красную книгу, обитает в Зеленограде
24.02.2016

Трехпалый дятел, занесенный в Красную книгу Московской области, неоднократно наблюдался на территории Крюковского лесопарка.

За 5 лет в Москве отремонтировано 45 райотделов полиции
20.02.2016

В Москве в течение 2016 года запланированы реконструкция и благоустройство 25 районных отделов полиции

Арендаторы добровольно выполнили предписание освободить ТЦ «Пирамида»
19.02.2016

Москва продолжает освобождаться от «самостроев», нелегально расположенных возле входов в метро, площадях и скверах. Теперь пришла очередь и торгового центра «Пирамида» на Пушкинской

В Зеленограде обитает «сибирская» птица
18.02.2016

Крюковский лесопарк в Зеленограде стал местом зимовки птицы, которая занесена в Красную книгу Московской области и обитает преимущественно в тайге Сибири и Северной Европы. Речь идет о кедровке, которая также называется ореховкой. Такое название она получила за пристрастие к орехам.

Зеленоградцы прогулялись по знакомым местам и развесили кормушки для птиц
16.02.2016

Культурный центр «Зеленоград» и Дирекция природных территорий ЗелАО ГПБУ «Мосприрода» провели для зеленоградцев экопрогулку по Школьному озеру. В субботний день зеленоградцы не только прогулялись по знакомым местам, но и совершили полезное дело – покормили и развесили кормушки для птиц.

Аномальный дождь и резкое похолодание к вечеру делают погоду в Москве непредсказуемой
16.02.2016

В Москве 16 февраля синоптики прогнозируют выпадение осадков до 15 миллиметров, что составляет более 40% месячной нормы

Продолжается голосование за лучшего дворника Зеленограда
15.02.2016

В Зеленограде продолжается голосование на определение лучшего дворника. В голосовании принимают участие зеленоградцы, которые оценивают наведение порядка на дворовых территориях своих корпусов

Вольерный комплекс в Зеленограде стал настоящим домом для ланей
12.02.2016

В феврале исполняется год со дня открытия вольерного комплекса «Дом лани», расположенного в Крюковском лесопарке Зеленограда. За это время вольерный комплекс полюбился и маленьким, и взрослым горожанам.

Автоматизированная система управления газовых сетей повышает безопасность газоснабжения Москвы
10.02.2016

За прошедшие пять лет уровень надёжности и безопасности газоснабжения в Москве стал намного выше. Об этом рассказал столичный мэр Сергей Собянин, осматривая газорегуляторный пункт (ГРП) «Головинская ГС»

МЧС: Самострой - потенциальная угроза жизни и здоровью людей
10.02.2016

В течение 2015 года в объектах самостроя было зафиксировано более 50 случаев пожара. Об этом сообщает Агентство городских новостей «Москва» со ссылкой на ГУ МЧС по столице

В столице ликвидируют опасный для москвичей самострой
09.02.2016

В Москве продолжается процесс сноса торговых павильонов, которые были признаны властями Москвы самостроем. Большое количество этих строений расположено в шаговой доступности от станций московского метро

Москва избавляется от позорного наследия 90-х
09.02.2016

Власти Москвы в ночь с понедельника, 8 февраля, на вторник начали снос незаконных построек в некоторых округах столицы. Последний срок по демонтажу незаконных конструкций истёк 8 февраля


Фото & ВидеоВСЕ »