В два раза выросло число обращений зеленоградцев на портал «Наш город»


В 2015-ом году зеленоградцы отправили на портал «Наш город» в два раза больше обращений, чем в 2014-ом. Если в позапрошлом году редакция портала приняла порядка 3,7 тысяч заявок от жителей нашего округа, то в прошлом – уже 6,5 тысяч. В префектуре округа это связывают с совершенствованием сайта и мобильного приложения, ростом посещаемости, расширением тематики принимаемых обращений, выросшим уровнем доверия и социальной активностью граждан. Итоги работы органов исполнительной власти Зеленограда с порталом «Наш город» подвели в ходе заседания окружной коллегии под председательством префекта Анатолия Смирнова, сообщает официальный сайт префектуры округа.

Заместитель префекта Олег Панин остановился на истории развития проекта:

– Портал «Наш город» был создан в 2013 году по инициативе мэра Сергея Собянина в целях выстраивания конструктивного диалога между жителями и органами исполнительной власти по конкретным вопросам городского хозяйства. Основная цель портала – помочь людям решать проблемы быстро и качественно. Перечень тем, по которым можно отравлять обращения и получать ответы, расширялся с момента старта проекта. Сегодня жители могут контролировать качество и своевременность проводимых работ, предлагать дополнительные мероприятия, сообщать о нарушениях регламента уборки дворов и дорог, детских и спортивных площадок. Портал был создан для активных и неравнодушных москвичей, которые хотят участвовать в жизни города.

В прошлом году был отмечен значительный рост количества обращений от зеленоградцев – в два раза. Более половины (52%) заявок касались содержания дворовых территорий, 25% обращали внимание на эксплуатацию жилого фонда, а на состояние проездов и дорог жаловались 10% и 9% обратившихся соответственно.

– По поручению префекта с целью усиления контроля был разработан и введен новый, двухступенчатый порядок обработки обращений. За каждым районом был закреплен заместитель префекта, который теперь вместе с главой управы отвечает за качество и своевременность отработки обращений. После этого в округе улучшилась дисциплина, уменьшилось число нарушений в части размещения недостоверной информации, – пояснил Олег Панин.

Однако в прошлом году обращений стало так много, что в работе с порталом «Наш город» стали возникать пробелы. Нарушения касаются, в частности, несвоевременности опубликования ответов. Напомним, ответ жителю должен быть представлен в течение 8 дней. Больше всего нарушений было выявлено в районах Силино и Крюково. В лидерах оказались Савелки. В этом районе отмечается один из лучших показателей в части своевременного опубликования ответов, а жители меньше, чем в других районах, обращаются на портал «Наш город». Если, например, в районе Силино число обращений на 10 тысяч жителей составляет 248, в районе Старое Крюково – 177, то в Савелках – 124.

Префект Анатолий Смирнов обратил особое внимание участников коллегии на нарушения сроков опубликования ответов. В целом по округу за прошлый год они составили 3% от общего числа – это достаточно большой показатель. Выступившие в ходе коллегии глава управы района Силино Александр Журба и директор ГБУ «Жилищник района Крюково» Адсалам Дударов отмечали различные причины ухудшения показателей по ответам, однако общие тенденции выявить не удалось. Анатолий Смирнов дал поручение начальнику Управления по организации работы с документами и обращениями граждан Владимиру Московкину проанализировать работу всех «Жилищников» и ГБУ «Автомобильные дороги», выявить общие проблемы и пути их решения.

– «Наш город» стал серьезной площадкой общения общества и органов исполнительной власти. Требования выросли в несколько раз, и мы должны сделать все от нас зависящее, чтобы сделать жизнь зеленоградцев более комфортной, – отметил Анатолий Смирнов.

Подпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка
  • sms подписка

Другие новости раздела


В Зеленограде обитает краснокнижная хищница – ушастая сова
21.03.2016

Орнитофауна Зеленограда интересна и своеобразна. Поэтому самых наблюдательных и любящих природу горожан иногда ждут удивительные встречи с редкими видами пернатых хищников.

В зеленоградском «Доме лани» ожидается пополнение
17.03.2016

В этом году в вольерном комплексе «Дом лани» появятся фазаны золотой, серебряной и алмазной пород. На территории будет создана конюшня, манеж для организации школы верховой езды, а на аптекарском огороде высадят 42 вида лекарственных растений. 

В 2016 году в Савелках обустроят детскую площадку и спортплощадку для скейтбордистов
17.03.2016

В 2016 году в Савелках обустроят детскую площадку и спортплощадку для скейтбордистов. За это проголосовали «активные граждане» района.

В два раза выросло число обращений зеленоградцев на портал «Наш город»
15.03.2016

В 2015-ом году зеленоградцы отправили на портал «Наш город» в два раза больше обращений, чем в 2014-ом. 

В Силино отремонтируют спортплощадку у корпуса 1114
15.03.2016

Портал электронных референдумов «Активный гражданин» подвел итоги голосования среди жителей района Силино Зеленограда. 

Каждый желающий зеленоградец смог смастерить скворечник
14.03.2016

13 марта в зоне отдыха Черное озеро состоялся праздник «Широкая Масленица в Савелках», организованный ГБУ «Талисман» совместно с управой района Савелки. ГПБУ «Мосприрода» традиционно представило на празднике свою экоплощадку, которая пользовалась большой популярностью участников и привлекла много народу.

В день рождения Зеленограда жители услышат слова признания в любви своему городу
01.03.2016

3 марта (четверг) в 18.00 в Центральной библиотеке №249 Зеленограда (корп. 607а) состоится эколого-литературная композиция «Зеленый город мечты» от кандидата исторических наук, сотрудника ГПБУ «Мосприрода» Александры Алферовой. 

«Голубая лента зелёного города» в фотографиях зеленоградцев
29.02.2016

В библиотеке №255 (детское отделение) работает выставка фотографий «Голубая лента Зеленого города», организованная ГПБУ «Мосприрода» и посвященная зеленоградским водоемам.

В Зеленограде обитают представители фауны, занесенные в «Красную книгу Москвы»
26.02.2016

При проведении маршрутного учета животных на территории Крюковского лесопарка Зеленограда сотрудников «Мосприроды» ждали удивительные встречи с лесными жителями. Специалистами было охвачено 4 маршрута протяженностью 3,9 км. Наблюдатели зафиксировали в учетных карточках и схемах все встретившиеся им следы представителей животного мира.

Трехпалый дятел, занесенный в Красную книгу, обитает в Зеленограде
24.02.2016

Трехпалый дятел, занесенный в Красную книгу Московской области, неоднократно наблюдался на территории Крюковского лесопарка.

За 5 лет в Москве отремонтировано 45 райотделов полиции
20.02.2016

В Москве в течение 2016 года запланированы реконструкция и благоустройство 25 районных отделов полиции

Арендаторы добровольно выполнили предписание освободить ТЦ «Пирамида»
19.02.2016

Москва продолжает освобождаться от «самостроев», нелегально расположенных возле входов в метро, площадях и скверах. Теперь пришла очередь и торгового центра «Пирамида» на Пушкинской

В Зеленограде обитает «сибирская» птица
18.02.2016

Крюковский лесопарк в Зеленограде стал местом зимовки птицы, которая занесена в Красную книгу Московской области и обитает преимущественно в тайге Сибири и Северной Европы. Речь идет о кедровке, которая также называется ореховкой. Такое название она получила за пристрастие к орехам.

Зеленоградцы прогулялись по знакомым местам и развесили кормушки для птиц
16.02.2016

Культурный центр «Зеленоград» и Дирекция природных территорий ЗелАО ГПБУ «Мосприрода» провели для зеленоградцев экопрогулку по Школьному озеру. В субботний день зеленоградцы не только прогулялись по знакомым местам, но и совершили полезное дело – покормили и развесили кормушки для птиц.

Аномальный дождь и резкое похолодание к вечеру делают погоду в Москве непредсказуемой
16.02.2016

В Москве 16 февраля синоптики прогнозируют выпадение осадков до 15 миллиметров, что составляет более 40% месячной нормы

Продолжается голосование за лучшего дворника Зеленограда
15.02.2016

В Зеленограде продолжается голосование на определение лучшего дворника. В голосовании принимают участие зеленоградцы, которые оценивают наведение порядка на дворовых территориях своих корпусов

Вольерный комплекс в Зеленограде стал настоящим домом для ланей
12.02.2016

В феврале исполняется год со дня открытия вольерного комплекса «Дом лани», расположенного в Крюковском лесопарке Зеленограда. За это время вольерный комплекс полюбился и маленьким, и взрослым горожанам.

Автоматизированная система управления газовых сетей повышает безопасность газоснабжения Москвы
10.02.2016

За прошедшие пять лет уровень надёжности и безопасности газоснабжения в Москве стал намного выше. Об этом рассказал столичный мэр Сергей Собянин, осматривая газорегуляторный пункт (ГРП) «Головинская ГС»

МЧС: Самострой - потенциальная угроза жизни и здоровью людей
10.02.2016

В течение 2015 года в объектах самостроя было зафиксировано более 50 случаев пожара. Об этом сообщает Агентство городских новостей «Москва» со ссылкой на ГУ МЧС по столице

В столице ликвидируют опасный для москвичей самострой
09.02.2016

В Москве продолжается процесс сноса торговых павильонов, которые были признаны властями Москвы самостроем. Большое количество этих строений расположено в шаговой доступности от станций московского метро

Москва избавляется от позорного наследия 90-х
09.02.2016

Власти Москвы в ночь с понедельника, 8 февраля, на вторник начали снос незаконных построек в некоторых округах столицы. Последний срок по демонтажу незаконных конструкций истёк 8 февраля

В Зеленограде демонтируют торговую точку автозаправочной станции
08.02.2016

Владелец автозаправочной станции на Новокрюковской улице в Зеленограде собственными силами приступил к демонтажу торговой точки, которая примыкает к АЗС. Магазин с кассовыми терминалами и пристроенным кафе попал в категорию «самостроя».

В районах Зеленограда Матушкино и Силино жители выберут спортплощадки для благоустройства
05.02.2016

Районы Матушкино и Силино в Зеленограде запустили на портале электронных референдумов «Активный гражданин» голосования по определению спортивных площадок, которые будут реконструированы и благоустроены летом этого года

Москва выработала эффективную технологию уборки снега
05.02.2016

Московские коммунальные службы не только проводят качественную и оперативную уборку дорог, но даже разработали специальный состав эффективной антигололёдной смеси, которая наиболее актуальна при такой аномальной погоде

В Зеленограде станет больше предприятий бытовых услуг
04.02.2016

В этом году будет продолжена работа по развитию сферы бытовых услуг в Зеленограде

«Активный гражданин» предложил жителям зеленоградского Крюково выбрать детские площадки для благоустройства
04.02.2016

На портале электронных референдумов «Активный гражданин» начались голосования среди жителей района Крюково Зеленограда

Москва лучше других российских городов справилась с последствиями аномальной погоды
04.02.2016

В холодное время года принципиальных отличий образования наледи на плитке и асфальте нет

Пётр Бирюков: Город готов к перепадам температур
04.02.2016

Заместитель Мэра Москвы по жилищно-коммунальному хозяйству и благоустройству Москвы Пётр Бирюков рассказал порталу mos.ru о том, какие силы город бросил на борьбу с гололёдом


Фото & ВидеоВСЕ »