Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы

МВД России совершенствует систему реагирования на обращения граждан


Одним из приоритетных направлений деятельности системы МВД России остаётся совершенствование системы реагирования на обращения граждан, обеспечение открытости и доступности информации о деятельности органов внутренних дел. Более подробно о порядке приёма, регистрации и рассмотрения заявлений о преступлениях, административных правонарушениях и обжаловании неправомерных действий сотрудников органов внутренних дел рассказал заместитель начальника УВД по Зеленоградскому АО ГУ МВД России по городу Москве полковник внутренней службы Сергей Николаевич Панфилов.

– Сергей Николаевич, расскажите, пожалуйста, что делать человеку, у которого возникла необходимость обратиться в полицию?

– Заявления и сообщения о преступлениях, административных правонарушениях, происшествиях, вне зависимости от места и времени совершения, а также полноты содержащихся в них сведений и формы представления подлежат обязательному приёму во всех территориальных органах МВД России уполномоченными на то лицами. Приём заявлений осуществляется оперативным дежурным дежурной части территориального органа МВД России круглосуточно.

– Существует ли возможность дистанционной подачи заявления?

Если у человека нет возможности лично подать заявление, то он может сообщить о правонарушениях и преступлениях в органы внутренних дел посредством операторов почтовой связи, официальных сайтов, факсимильной связи или через Единый портал государственных услуг в электронном виде.  

Граждане России и других государств имеют возможность заполнять и направлять в органы внутренних дел Российской Федерации заявления о преступлениях в электронном виде с единого портала государственных услуг: www.gosuslugi.ru. Граждане, обратившиеся через единый портал государственных услуг, получают уведомление о регистрации их обращений в личном кабинете единого портала государственных услуг. Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации: www.mvd.ru, сайт ГУ МВД России по городу Москве: 77.мвд.рф.

– С чем граждане могут обращаться в органы внутренних дел?

- Граждане могут обратиться в полицию с заявлениями о событиях, угрожающих личной и общественной безопасности, в том числе, о несчастных случаях, дорожно-транспортных происшествиях, авариях, катастрофах, чрезвычайных происшествиях, массовых беспорядках, массовых отравлениях людей, стихийных бедствиях и иных событиях, требующих проверки для обнаружения возможных признаков преступления или административного правонарушения.

Если сообщение поступило в орган внутренних дел при личном обращении заявителя, то одновременно с регистрацией сообщения о происшествии в дежурной части органа внутренних дел оперативный дежурный оформляет «талон-уведомление» и выдаёт его заявителю. В талоне указываются: сведения о заявителе, краткое содержание сообщения о происшествии, регистрационный номер, подпись сотрудника, принявшего сообщение, дата приёма. Заявитель расписывается о получении талона-уведомления, проставляет дату и время получения талона.

– Каков дальнейший алгоритм действий?

Заявитель информируется о принятых решениях по заявлениям и сообщениям о преступлениях, административных правонарушениях и происшествиях. При этом заявителю разъясняется его право обжаловать данное решение и порядок его обжалования.

По результатам рассмотрения заявлений и сообщений о преступлениях органом дознания, дознавателем, следователем, руководителем следственного органа в пределах своей компетенции принимается одно из следующих решений:

  • о возбуждении уголовного дела;
  • об отказе в возбуждении уголовного дела;
  • о передаче по подследственности в соответствии со статьей 151 УПК РФ, а по уголовным делам частного обвинения – в суд в соответствии с частью второй статьи 20 УПК РФ.

По заявлениям и сообщениям об административных правонарушениях должностным лицом, уполномоченным составлять протоколы об административных правонарушениях, в пределах своей компетенции принимается одно из следующих решений:

  • о возбуждении дела об административном правонарушении;
  • об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
  • о передаче заявления (сообщения) об административном правонарушении и материалов его проверки на рассмотрение государственного органа, органа местного самоуправления, организации или должностного лица, к компетенции которых относится решение соответствующих вопросов, по подведомственности;
  • о передаче заявления (сообщения) об административном правонарушении и материалов его проверки в иной территориальный орган МВД России по территориальности.

По результатам рассмотрения заявлений и сообщений о происшествиях руководителем (начальником) территориального органа МВД России принимается одно из следующих решений:

  • о передаче заявления (сообщения) о происшествии и материалов его проверки на рассмотрение государственного органа, органа местного самоуправления, организации или должностного лица, к компетенции которых относится решение соответствующих вопросов, по подведомственности;
  • о передаче заявления (сообщения) о происшествии и материалов его проверки в иной территориальный орган МВД России по территориальности;
  • о приобщении заявления (сообщения) о происшествии и материалов его проверки к материалам номенклатурного дела, прилагаемого к КУСП;
  • о приобщении заявления о происшествии к розыскному делу;
  • о передаче заявления о происшествии в подразделение делопроизводства.

Информация о готовящихся или совершённых преступлениях, или правонарушениях, а также нарушениях, допущенных сотрудниками органов внутренних дел, может быть предоставлена по телефонам дежурной части УВД по Зеленоградскому АО ГУ МВД России по городу Москве: 8 (499) 731-08-32, 8 (499) 731-10-70, а также по телефону горячей линии: 8 (499) 710-01-22.

© Фото: zel.77.mvd.ru

Подпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка
  • sms подписка

Другие новости раздела


Представитель ГУ МВД России по Москве проведет прием зеленоградцев по вопросам компетенции органов внутренних дел
06.10.2016

11 октября 2016 года с 17.00 в здании УВД по Зеленоградскому АО ГУ МВД России по Москве (улица Панфилова, 28а), в помещении для приема граждан, состоится прием населения Зеленограда представителем ГУ МВД России по Москве по вопросам компетенции органов внутренних дел.

Зеленоградских полицейских поздравили с 68-й годовщиной образования службы Уголовного розыска
06.10.2016

Начальник зеленоградского УВД, подполковник полиции Сергей Василевский поздравил личный состав с 68-й годовщиной образования службы Уголовного розыска.

Зеленоградские полицейские проводят со школьниками «Неделю безопасности»
28.09.2016

В рамках проведения общероссийского профилактического мероприятия «Неделя безопасности» инспекторы по пропаганде отдельного батальона ДПС ГИБДД УВД Зеленограда посетили ряд зеленоградских школ, где встретились с учениками начальных классов.

Начальником крюковского ОМВД назначен подполковник полиции Сергей Жигульский
27.09.2016

Приказом начальника ГУ МВД России по Москве 8 июля 2016 г. подполковник полиции Сергей Жигульский назначен на должность начальника Отдела МВД России по району Крюково города Москвы.

Зеленоградский полицейский победил в Спартакиаде по плаванию в составе команды столичной полиции
23.09.2016

Заместитель начальника УВД полковник полиции Сергей Панфилов в составе сборной команды ГУ МВД России по Москве победил в комплексных городских соревнованиях Спартакиады МГО ВФСР «Динамо» Москвы по плаванию.

Женсовет УВД Зеленограда познакомил детей с секретами производства конфет
20.09.2016

Женсовет УВД по Зеленограду организовал для детей экскурсию на кондитерскую фабрику «Богатырь».

В этом году более 900 тысяч москвичей и гостей столицы получили государственные услуги по линии МВД
19.09.2016

В I полугодии 2016 года в подразделения столичной полиции поступило 951 662 заявлений о предоставлении государственных услуг, из них – 241 757 обращений на оказание госуслуг в электронном виде.

Зеленоградские полицейские поборются за звание лучших российских участковых
09.09.2016

С 11 сентября во всех регионах России стартует национальный конкурс «Народный участковый», который Министерство внутренних дел будет проводить в шестой раз. За звание лучших участковых страны поборются трое полицейских Зеленограда.

На Школьном озере в Зеленограде прошел спортивный праздник среди полицейских
07.09.2016

На берегу Школьного озера в Зеленограде состоялся традиционный спортивный праздник сотрудников зеленоградского УВД «Лето-2016».

Новый состав формируется для Общественного Совета при УВД Зеленограда
01.09.2016

Общественный Совет при УВД Зеленоградского округа приступил к формированию нового состава. 

Полиция Зеленограда проводит на улицах города комплексную операцию «Заслон»
19.08.2016

Стражи порядка усиливают бдительность и собственное присутствие на улицах города.

В зеленоградских центрах обслуживания пользователям помогут работать с порталом госуслуг
12.08.2016

Для получения государственной услуги по выдаче и продлению лицензии и разрешения на приобретение гражданского оружия, а также удостоверения частного охранника, МОЛРР УВД по Зеленограду рекомендует обращаться с подачей заявления через Единый портал государственных услуг.

Зеленоградский полицейский в составе сборной Москвы стал победителем
03.08.2016

Воспитанник зеленоградской «Орбиты», лейтенант внутренней службы Иван Шестоперов стал победителем Всероссийских соревнований по хоккею с шайбой «Кубок Динамо-2016» в составе Сборной команды Москвы.

За последние полгода в Силино значительно снизился уровень преступности среди несовершеннолетних
28.07.2016

Главный специалист комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав управы района Силино Елена Малинина в интервью на радио «Зеленоград сегодня» рассказала о том, какие профилактические меры способствуют воспитанию сознательного и законопослушного поколения.

Сотрудники зеленоградской полиции оперативно задержали подозреваемого в краже
27.07.2016

Сотрудникам правоохранительных органов понадобилось всего 10 минут для того, чтобы задержать мужчину, подозреваемого в хищении видеорегистратора из автомобиля.

Начальник УВД по ЗелАО разъяснил, как жителям округа сообщать полиции о правонарушениях
27.07.2016

О порядке приёма, регистрации и рассмотрения заявлений о преступлениях и административных правонарушениях, а также об обжаловании неправомерных действий сотрудников органов внутренних дел рассказал заместитель начальника УВД по Зеленоградскому АО ГУ МВД России по городу Москве полковник внутренней службы С.Панфилов.

Зеленоградский инспектор попала в число лучших кинологов московской полиции
26.07.2016

Соревнования определили лучших кинологов столичной полиции. В состязаниях участникам предстояло пройти испытания по трём направлениям.

УВД по Зеленоградскому АО приглашает на работу
26.07.2016

УВД по Зеленоградскому АО ГУ МВД России по городу Москве приглашает на работу мужчин, имеющих гражданство Российской Федерации, в возрасте от 18 до 35 лет, имеющие образование не ниже среднего (полного), отслуживших в Вооруженных Силах Российской Федерации.

В Зеленограде возбуждены уголовные дела по фактам фиктивной постановки на учёт иностранных граждан
25.07.2016

Двое зеленоградцев фиктивно зарегистрировали в своих квартирах 8 иностранных граждан.

На территории Зеленограда полицейские задержали подозреваемого в сбыте наркотических веществ
22.07.2016

Сотрудниками полиции в 20-м микрорайоне Зеленограда задержан подозреваемый в незаконном распространении наркотических веществ на территории округа.

Полиция Зеленограда предупреждает о действиях мошенников
21.07.2016

Накануне вечером 82-летняя жительница Зеленограда стала жертвой мошенничества, вследствие которых лишилась 24 500 рублей.

Зеленоградские полицейские выявили факт мошенничества в особо крупном размере
20.07.2016

Полицией Зеленограда установлено, что злоумышленница, работая в одной из компаний, одновременно исполняла обязанности генерального директора в другой фирме, с которой был заключен договор на оказание посреднических услуг.

Многие подразделения зеленоградского УВД являются одними из лучших в Москве
14.07.2016

В актовом зале зеленоградского УВД заместитель начальника полиции, начальник Управления ГИБДД ГУ МВД России по Москве полковник полиции В.Коваленко провел совещание руководителей всех служб УВД по Зеленоградскому АО.

Тактику действий при пресечении массовых беспорядков отработали полицейские Зеленограда
14.07.2016

На плацу зеленоградского УВД прошли занятия по пресечению групповых нарушений общественного порядка футбольными болельщиками.

Начальник Управления по работе с личным составом столичной полиции встретится с зеленоградцами
07.07.2016

11 июля в Зеленограде состоится встреча представителя ГУ МВД России по Москве с жителями округа. 

Дорожных полицейских Зеленограда поздравили с 80-летием образования подразделения
04.07.2016

В минувшее воскресенье, 3 июля, сотрудники дорожной полиции отметили 80-летие со дня образования. 

МВД России совершенствует систему реагирования на обращения граждан
29.06.2016

Одним из приоритетных направлений деятельности системы МВД России остаётся совершенствование системы реагирования на обращения граждан, обеспечение открытости и доступности информации о деятельности органов внутренних дел.

Твой звонок может спасти чью-то жизнь…
29.06.2016

Полиция Зеленограда призывает всех, кто осознает гибельную опасность наркомании, проявить бдительность – возможно, вы спасете жизнь своих родных и близких.

Зеленоградская полиция вернула владельцам четыре похищенных велосипеда
17.06.2016

10 и 11 июня сотрудниками правоохранительных органов округа было раскрыто четыре преступления, связанных с кражей велосипедов.


Фото & ВидеоВСЕ »