1. ќцените доступность в подъездах, на сайте, на стендах в √Ѕ” Ђ∆илищникї информации о де€тельности √Ѕ” Ђ∆илищникї в баллах от 5 - высока€ доступность до 1 - низка€ доступность:

”чредитель: ѕрефектура «елјќ г. ћосквы ”чредитель: ѕрефектура «елјќ г. ћосквы

¬ сети по€вилс€ сказочный ролик центров госуслуг ћосквы


” нас такие не работают

¬ канун новогодних праздников центры госуслуг ћосквы выпустили ролик, геро€ми которого стали известные сказочные персонажи.  расна€ Ўапочка, Ѕаба яга и »ль€ ћуромец озадачились каждый своим вопросом.  расной Ўапочке пришло врем€ паспорт получать, Ѕаба яга решила оформить недвижимость, »лье ћуромцу необходим охотничий билет. ¬сем им пришлось столкнутьс€ с бюрократом, в роли которого выступил «мей √орыныч. Ќо, как и бывает в сказках, все закончилось хорошо - на помощь геро€м, попавшим в затруднительное положение, приход€т ¬асилисы ѕремудрые – милые и приветливые сотрудницы центров «ћои документы».

—южет ролика основан на главном принципе, которому следуют сотрудники центров «ћои документы» ћосквы – клиентоориентированность. Ётот принцип закреплен в ћосковском стандарте госуслуг – своде правил поведени€, утвержденном ћэром ћосквы —ергеем —об€ниным. «мей √орыныч – это символ прошлого, как было сложно получить госуслуги 5 лет назад. ј ¬асилисы ѕремудрые – это сегодн€шние сотрудники столичных центров «ћои документы», которые работают под девизом «— пользой, заботой, улыбкой!».

- —егодн€ мы смело можем сказать, что москвичам помогают лучшие из лучших специалистов в своем деле. Ёто главное наше достижение. » это не просто слова. ѕриходите в наши центры и убедитесь в этом лично! – прокомментировали в руководстве столичных центров госуслуг.

 

ѕодпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка
  • sms подписка

“≈√»:


ƒругие новости раздела


√осударственные услуги –осреестра легко получить в центрах Ђћои документыї
20.06.2016

‘илиал ‘√Ѕ” «‘ ѕ –осреестра» по ћоскве дл€ удобства граждан ведЄт посто€нную работу по взаимодействию с центрами госуслуг «ћои документы» (ћ‘÷) с целью повышени€ доступности оказани€ государственных услуг.

12 июн€ в центрах госуслуг
08.06.2016

ƒл€ удобства посетителей центры «ћои документы» отдыхают только один день  – 12 июн€.

«еленоградские центры
27.04.2016

÷ентры предоставлени€ государственных услуг «ћои документы» подготовили график работы в майские праздники

¬ центрах госуслуг началась выдача фотографий дл€ участи€ в шествии ЂЅессмертного полкаї
05.04.2016

¬ центры госуслуг поступила перва€ парти€ фотографий героев ¬еликой ќтечественной войны, которые попросили распечатать родственники ветеранов дл€ участи€ в шествии «Ѕессмертного полка» в ƒень ѕобеды.

¬ центрах госуслуг —тарое  рюково и ћатушкино можно зарегистрировать рождение, отцовство и смерть
22.03.2016

— 2015 года универсальные специалисты 50 центров госуслуг ћосквы вместо сотрудников «ј√—ов регистрируют рождение, отцовство и смерть. ј это значит, что получать необходимые свидетельства стало еще удобнее: сразу несколько сотрудников готовы оформить документы по удобному графику - 7 дней в неделю с 8.00 до 20.00 без обеда и выходных.

¬ центрах†госуслуг —тарое  рюково и†ћатушкино†документы на новорожденных†можно оформить Ђодним пакетомї
17.03.2016

¬ зеленоградских центрах госуслуг —тарое  рюково и ћатушкино документы на новорожденных можно оформить «одним пакетом».

Ђћои документыї предлагают москвичам выбрать самые полезные новинки в центрах госуслуг
11.03.2016

÷ентры госуслуг ћосквы ведут посто€нный диалог с посетител€ми, чтобы стать еще лучше и удобнее благодар€ иде€м неравнодушных жителей столицы. Ќапример, с помощью мобильного приложени€ «јктивный гражданин» москвичи отвечают на вопросы и помогают сделать процесс получени€ госуслуг максимально комфортным.

¬ зеленоградских центрах госуслуг помогут зарегистрировать рождение, отцовство и смерть и оформить выплаты на новорожденных
02.03.2016

— 1 марта за€вление на выплату единовременного пособи€ в св€зи с рождением ребенка можно оформить только в электронном виде на портале городских услуг pgu.mos.ru.
“акже с 1 марта в центрах госуслуг универсальные специалисты вместо сотрудников «ј√—ов зарегистрируют рождение.

≈ще 7 услуг налоговой можно получить в центрах Ђћои документыї
25.02.2016

— сегодн€шнего дн€ в центрах «ћои документы» можно получить новые услуги ”правлени€ федеральной налоговой службы –оссии.

— 1 марта зарегистрировать рождение станет возможным в центрах Ђћои документыї —тарое  рюково и ћатушкино
17.02.2016

¬ ћоскве будет увеличено количество центров госуслуг, в которых универсальные специалисты вместо сотрудников «ј√—ов зарегистрируют рождение, отцовство и смерть. —ейчас таких центров 29, а с 1 марта их станет уже 50.

ѕрефект «елјќ ј.—мирнов посетил новый центр госуслуг в —илино
10.02.2016

¬ новом центре госуслуг побывал префект «елјќ ј.—мирнов. ќн осмотрел помещени€, задал вопросы о комплектовании кадров, о наборе услуг, которые предоставл€ют гражданам, поинтересовалс€ услови€ми, в которых работают сотрудники и ожидают приема граждане.

÷ентры госуслуг помогут посетител€м спланировать свой визит за документами
09.02.2016

÷ентры госуслуг ћосквы обновили графики средней загрузки по дн€м недели и часам. Ёто сделано дл€ удобства посетителей, чтобы они могли выбрать дл€ себ€ удобное врем€ дл€ визита.

¬ «еленограде открылс€ п€тый центр Ђћои документыї
01.02.2016

—егодн€ первых посетителей прин€л центр госуслуг в —илино («еленоградский јќ). ќн стал 118-м по счету, открытым в ћоскве.

ЂЅыстрее самому!ї - центры госуслуг ћосквы сн€ли ролик в духе фильма Ђѕеревозчикї
29.01.2016

¬ сети по€вилс€ новый ролик центров госуслуг ћосквы, сн€тый по мотивам фильма «ѕеревозчик». √ерой ролика получает заказ от своего клиента на оформление документов и выполн€ет его буквально за 15 минут, обратившись в центр госуслуг.

—об€нин поручил обеспечить доступность госуслуг дл€ жителей каждого поселени€ Ќовой ћосквы
21.01.2016

ћэр ћосквы —ергей —об€нин, осматрев новый центр, дал поручение обеспечить доступность госуслуг дл€ жителей каждого поселени€ «Ќовой ћосквы»

ѕланиру€ визит в центры Ђћои документыї, воспользуйтесь интерактивными инструкци€ми
19.01.2016

Ќа сайте центров «ћои документы» ћосквы по€вились 27 новых интерактивных инструкций, которые помогут сориентироватьс€ горожанам в мире госуслуг. ¬ них есть информаци€ о том, какие документы потребуютс€ дл€ получени€ услуги, в какие сроки ее оказывают, какие госпошлины необходимо оплатить.

¬ 2015 году специалисты центров госуслуг выдали более 7,7 тыс€ч свидетельств о рождении
11.01.2016

— 2015 года универсальные специалисты 29 центров госуслуг ћосквы вместо сотрудников «ј√—ов регистрируют рождение, отцовство и смерть. ј это значит, что получать необходимые свидетельства стало еще удобнее.

ѕочти п€ть миллионов пользователей зарегистрировано на столичном портале госуслуг
05.01.2016

—егодн€ число пользователей, зарегистрированных на московском портале госуслуг, достигло почти п€ти миллионов

ћосква в тройке лидеров по предоставлению услуг
04.01.2016

ћосковские центры госуслуг «ћои документы» по итогам 2015 года вошли в тройку мировых лидеров по критери€м доступности, времени ожидани€ в очереди и уровню комфортности пребывани€ посетителей

÷ентры госуслуг ћосквы предупреждают: с недобросовестными подр€дчиками будем разбиратьс€ по закону
31.12.2015

÷ентры госуслуг ћосквы успешно противосто€т нерадивым подр€дчикам, которые, выиграв конкурсные процедуры, некачественно и несвоевременно выполн€ют свои об€занности

ћосквичи оценили на Ђотличної кофе в подарок от центров госуслуг
29.12.2015

Ѕесплатный гор€чий напиток – это еще одно дополнение к тому набору дружелюбных сервисов, который есть во всех столичных центрах «ћои документы». „тобы получение госуслуг в ћоскве было максимально удобным, в каждом центре есть возможность сделать копию документа, фото, оплатить пошлину, распечатать документы с флешки, перекусить.

√рафик работы столичных центров госуслуг в новогодние праздники
28.12.2015

¬ св€зи новогодними и рождественскими праздниками измен€етс€ график работы столичных центров госуслуг

¬ сети по€вилс€ сказочный ролик центров госуслуг ћосквы
25.12.2015

¬ канун новогодних праздников центры госуслуг ћосквы выпустили ролик, геро€ми которого стали известные сказочные персонажи.  расна€ Ўапочка, Ѕаба яга и »ль€ ћуромец озадачились каждый своим вопросом.  расной Ўапочке пришло врем€ паспорт получать, Ѕаба яга решила оформить недвижимость, »лье ћуромцу необходим охотничий билет. ¬сем им пришлось столкнутьс€ с бюрократом, в роли которого выступил «мей √орыныч. Ќо, как и бывает в сказках, все закончилось хорошо - на помощь геро€м, попавшим в затруднительное положение, приход€т ¬асилисы ѕремудрые – милые и приветливые сотрудницы центров «ћои документы».

÷ентры госуслуг ћосквы подключились к единой справочной мэрии (495) 777-77-77
15.12.2015

ƒл€ удобства москвичей центры госуслуг ћосквы подключились к единой справочной службе мэрии. “еперь получить оперативный ответ на вопрос, св€занный с работой центров «ћои документы», можно по единому номеру телефона (495) 777-77-77. ≈дина€ гор€ча€ лини€ работает ежедневно 24 часа.

÷ентры госуслуг ћосквы сделали регистрацию рождени€ малышей ещЄ удобнее
02.12.2015

— 1 декабр€ в ћоскве почти в три раза увеличиваетс€ число центров «ћои документы», в которых универсальные специалисты вместо сотрудников «ј√—ов зарегистрируют рождение, отцовство и смерть

÷ентры госуслуг скрас€т посетител€м ожидание в очереди чашкой бесплатного кофе
01.12.2015

÷ентры госуслуг ћосквы «ћои документы» анонсировали новую и весьма при€тную услугу дл€ своих посетителей. “еперь клиентов многофункциональных центров будут угощать бесплатным кофе или чаем

ћосквичи поставили Ђотличної центрам госуслуг ћосквы за проект по смене фамилии
25.11.2015

«еленоградцы могут получить документы на новую фамилию «одним пакетом» за одно посещение в одном окне, обратившись в центр госуслуг —авелки в корпусе 337.

÷ентры госуслуг ћосквы мен€ютс€, чтобы отвечать всем требовани€м маломобильных посетителей
24.11.2015

÷ентры госуслуг ћосквы по итогам недавнего международного исследовани€ вошли в тройку лидеров в мире по комфортности дл€ жителей. ј удобно в центрах «ћои документы» должно быть всем. ѕоэтому особое внимание в центрах госуслуг ћосквы удел€етс€ созданию безбарьерной среды, чтобы маломобильные посетители чувствовали себ€ комфортно, получа€ госуслуги.

Ќачина€ с этой недели ещЄ в 10 центрах госуслуг ÷јќ и ё«јќ биометрический загранпаспорт можно оформить только по предварительной записи
11.11.2015

Ќачина€ с этой недели ещЄ в 10 центрах госуслуг ÷јќ и ё«јќ биометрический загранпаспорт можно оформить только по предварительной записи

”ниверсальные специалисты центров госуслуг ћосквы с начала ма€ выдали почти 5 тыс€ч свидетельств о рождении
09.11.2015

÷ентры госуслуг ћосквы посто€нно совершенствуют свою работу, делают процесс получени€ документов проще, помогают экономить врем€ посетител€м. ¬ 10 центрах «ћои документы» уже полгода действует проект, когда универсальные специалисты регистрируют рождение, установление отцовства и смерть. –анее эти функции выполн€ли только сотрудники «ј√—ов.


‘ото & ¬идео¬—≈ ї