Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы

Роспотребнадзор проконсультирует по вопросам цифровых рынков


15 марта будет отмечаться Всемирный день защиты прав потребителей, который пройдет под девизом: «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Москве в Зеленограде информирует, что в рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей запланированы выездные консультации:

2 марта с 14.00 до 17.00 – в торговом центре «Семейный» (корпус 900, цокольный этаж);

Так же с 13 февраля организовано тематическое консультирование по телефону «горячей линии»: 8 (499) 736-67-64.

Помимо контрольно-надзорной деятельности сотрудниками территориального отдела Роспотребнадзора по Зеленограду проводится регулярная работа по повышению грамотности потребителей и защите их прав. 

В 2017 году по телефонам горячей линии и в рамках работы общественной приемной было проконсультировано 438 человек, в том числе на личном приеме – 114 человек. Обратившимся гражданам было рассказано о правилах обмена товаров, как надлежащего, так и ненадлежащего качества, даны советы по отстаиванию прав – если продавец не хочет исполнять требования законодательства о защите прав потребителей. Зеленоградцы были проинформированы о правах потребителей при оказании услуг парикмахерских, салонов красоты, туристских услуг. Оказывалась помощь при составлении претензий в адрес нерадивых торговцев и исковых заявлений в суды. Об этом рассказали в зеленоградском Роспотребнадзоре.

Аналогичные вопросы жители города поднимали и при обращении в территориальный отдел с письменными жалобами. Всего в прошлом году было рассмотрено 264 жалобы – всем обратившимся даны письменные ответы. При обращении с письменными жалобами жители города в большинстве случаев указывали на продажу некачественных продуктов питания и обман при покупке товаров и услуг через интернет. 

 Роспотребнадзором были проведены выездные общественные приемные в центрах социального обслуживания районов Матушкино и Савелки. Специалисты учреждения приняли участие в проведении Дня финансовой грамотности в школе №1194.

– Сотрудники отдела приняли участие в 20 судебных делах по вопросам защиты прав потребителей. Мы выступали как специалисты, дающие заключения по делу, так и как заявители от имени конкретного потребителя, права которого нарушены. По делам, в которых принимали участие специалисты территориального отдела, потребителям присуждено 2 764 700 рублей. Мы отстояли права потребителей, которым не хотели возвращать деньги туристические фирмы, фитнес-клубы, продавцы некачественных автомобилей и неработающих мобильных телефонов, – рассказали в управлении.

Вы можете обратиться с вопросами по защите прав потребителей к специалистам территориального отдела по телефону 8 (499) 736-67-62 или получить личную консультацию по адресу: Зеленоград, Каштановая аллея, д. 6, стр. 1, офис 326.

Подпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка

Другие новости раздела


С середины июня в Зеленограде заработают лотки по продаже клубники и земляники
09.06.2018

С 15 июня в округах Москвы начнут свою работу лотки по продаже клубники и земляники из регионов России.

На площади Юности завершается работа фестиваля «Рыбная неделя»
25.05.2018

В ближайшее воскресенье, 27 мая, на площади Юности в Зеленограде завершится работа городского гастрономического фестиваля «Рыбная неделя».

Роспотребнадзор проконсультирует по вопросам дошкольного и школьного питания
21.05.2018

Тематическое консультирование проводится по телефону «горячей линии»: 8 (499) 735-32-86.

На площади Юности проходит фестиваль «Рыбная неделя»
18.05.2018

Для гостей зеленоградской площадки подготовлены концертные программы, а для детей – интересные развлечения.

На площади Юности стартует фестиваль «Рыбная неделя»
16.05.2018

С 17 по 27 мая в Москве пройдет гастрономический фестиваль «Рыбная неделя». Организаторы анонсируют его как праздник для всех любителей рыбы и морепродуктов.

В выходные гостей площади Юности обучат битбоксу и джазовому вокалу
04.05.2018

На площади Юности в Зеленограде продолжается городской фестиваль «Московская весна ACapella».

Зеленоград ждет фестиваль «Московская весна a cappella»
23.04.2018

С 27 апреля по 9 мая в Зеленограде пройдет фестиваль «Московская весна a cappella».

Зеленоградские кладбища готовы к массовым посещениям жителей
06.04.2018

В ближайшие выходные продолжится массовое посещение кладбищ и храмов Зеленограда – отмечается Пасха.

Представлена афиша спектаклей и мастер-классов на площади Юности для фестиваля «Пасхальный дар»
06.04.2018

Опубликовано расписание спектаклей, концертов и мастер-классов, которые пройдут с 7 по 15 апреля на площади Юности в Зеленограде в рамках фестиваля «Пасхальный дар».

7 апреля на площади Юности стартует городской фестиваль «Пасхальный дар»
03.04.2018

В ближайшую субботу 7 апреля площадь Юности в Зеленограде станет местом проведения очередного городского фестиваля «Пасхальный дар».

Для продовольственного магазина у корпуса 921 пока не удалось найти арендатора
30.03.2018

В редакцию газеты обратилась Татьяна Владимировна Павлова из корпуса 920 Зеленограда, которая интересуется, когда конкретно будет построен магазин у корпуса 921.

Ярмарки выходного дня начнут работать в Зеленограде с 20 апреля
26.03.2018

Префектурой Зеленоградского округа и ГБУ «Московские ярмарки» в настоящее время ведется подготовка к открытию в Зеленограде ярмарок выходного дня.

Пасхальный фестиваль на площади Юности будет посвящен благотворительности
26.03.2018

В Зеленограде на площади Юности стартовала подготовка к городскому фестивалю «Пасхальный дар».

Зеленоградские кладбища будут приведены в порядок к дням массовых посещений
20.03.2018

Сотрудники ГБУ «Ритуал» будут заниматься уборкой всех городских кладбищ: приведением в порядок территорий, покраской заборов и элементов, уборкой сухостоя.

Роспотребнадзор проконсультирует по вопросам цифровых рынков
02.03.2018

15 марта будет отмечаться Всемирный день защиты прав потребителей, который пройдет под девизом: «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

Фестиваль «Мос/Еда» порадует москвичей обилием сыров
01.03.2018

17 и 18 марта в Москве пройдет двухдневный продовольственный фестиваль «Мос/Еда!».

В префектуре округа обсудили вопросы потребительского рынка и услуг Зеленограда
01.03.2018

В префектуре Зеленоградского округа состоялась встреча руководства города с населением по теме: «О состоянии сферы торговли и услуг округа и задачах на 2018 год».

Алексей Немерюк: «Зеленоград был и остается первопроходцем»
01.03.2018

Как сегодня развивается в нашем округе система торговли и услуг газете рассказал руководитель столичного департамента торговли и услуг Алексей Немерюк.

На площади Юности остаются работать каток и карусель
26.02.2018

Большинство фестивальных объектов с площади Юности демонтируются, однако остаются работать каток и карусель.

На масленичных гуляниях горожан угостят блинами
16.02.2018

Предприятия торговли и услуг Зеленограда станут участниками масленичных гуляний, которые развернутся в ближайшие выходные на нескольких площадках округа.

Роспотребнадзор помог зеленоградцам отсудить более 2,7 млн рублей за некачественные товары и услуги
16.02.2018

По делам, в которых принимали участие специалисты территориального отдела Роспотребнадзора, потребителям присуждено 2 764 700 рублей.

В интервью префект Анатолий Смирнов рассказал о праздновании Масленицы в Зеленограде
16.02.2018

– Начало года выдалось хлопотным. Мы готовимся к двум крупнейшим событиям, предстоящим в марте – юбилею Зеленограда и президентским выборам.

Роспотребнадзор проконсультирует по вопросам цифровых рынков
14.02.2018

15 марта будет отмечаться Всемирный день защиты прав потребителей, который пройдет под девизом: «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

«Единая Россия» поддержит законопроект об установлении порядка выплат по потребительским кредитам
13.02.2018

Если человек оказался в сложной финансовой ситуации, долги не должны расти «как снежный ком».

На площади Юности можно будет попробовать и приготовить самые разные блины
06.02.2018

9 февраля на площади Юности в Зеленограде стартует очередной городской фестиваль «Московская Масленица».

Нелегальных торговцев в Зеленограде в прошлом году оштрафовали на 100 тысяч рублей
05.02.2018

В прошлом году в Зеленограде было проведено почти 1000 рейдов, направленных на пресечение нелегальной торговли.

За прошедший год в Зеленограде выросло количество предприятий торговли и число посадочных мест в кафе и ресторанах
05.02.2018

Заместитель префекта округа Дмитрий Лавров подвели краткие итоги развития в Зеленограде в прошлом году сферы потребительского рынка и услуг.

Среди предпринимателей разыграют право торговли с тележек у зеленоградских водоемов
30.01.2018

Торговые тележки будут работать у Большого городского пруда, у Школьного озера со стороны сцены и пляжной зоны, у Михайловского пруда и Черного озера.


Фото & ВидеоВСЕ »

Новости Москвы