Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы

Правительство Москвы и Роспотребнадзор начнут сотрудничество на портале "Наш город"


На портале «Наш город» постоянно появляются новые темы, наиболее актуальные для москвичей. Возможность пожаловаться на неполадки в городском хозяйства, у столичных жителей есть с 2011 года. Как сообщила Анастасия Ракова, сегодня открываются еще две темы, на которые жители с готовностью откликнуться.

Сегодня с уверенностью можно сказать, что портал «Наш город» «состоялся». По данным социологических опросов, 60% москвичей знают о существовании портала. На данный момент на портале зарегистрировано около 350 тысяч москвичей.

Уже более 23  замечаний пришло по поводу санитарного состояния магазинов и свежести продаваемых продуктов. Срок отработки этих замечаний Роспотребнадзором – 30 дней.  После проверки жалоб москвичей будет составлена карта магазинов, в которых продаются некачественные товары, и горожане смогут увидеть рейтинг торговых точек в Москве. 

В ходе конференции заместитель главного редактора окружной газеты Зеленоградского административного округа «Сорок один» обратился с вопросом к руководителю Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве Елене Андреевой:

- В столице большое внимание уделяется сети торговых услуг в шаговой доступности для москвичей по месту их проживания.  Это малые торговые объекты, находящиеся вдали от крупных торговых гигантов. Не возникнет ли с увеличением потока жалоб через портал, причем, с сохранением анонимности для активных общественников, опасности того, что увеличится количество проверок мелких торговых объектов, и они начнут испытывать трудности, несовместимые с продолжением торговой деятельности? Не приведет ли это к вымыванию объектов в шаговой доступности для жителей? Не всякий имеет возможность отправиться в крупный торговый центр за мелкими покупками.

Елена Андреева:

- Риска не будет никакого. Мы прекрасно понимаем, что в ходе конкуренции сильные выжимают слабых, поэтому у них объективно существуют связанные с этим определенные риски. Но что касается обращений жителей на портал, то здесь существуют порядок и правила такого обращения. Прежде всего, при обнаружении какого либо нарушения, связанного с продажей просроченного товара либо с несоблюдением санитарных норм, логично сначала обратиться к администрации магазина. И если мер не принято, обращаться с жалобой на портал gorod.mos.ru. Сегодня к нам уже поступили 3 жалобы, но 2 из них не подтвердились. В одном случае по указанному в жалобе адресу не было никакого магазина. Во втором - администрация заблаговременно до проверки устранила недостатки, связанные с уборкой территории.

У нас бывает ситуация, когда предприятия совсем не реагируют на замечания надзорных органов и демонстративно не хотят устранять нарушения. Так, в прошлом году мы по этой причине закрыли 28 предприятий. Но в Москве 14 000 торговых объектов.

При подаче жалобы существует перечень окон, которые необходимо заполнить пользователю, прежде чем отправить ее на портал, в том числе необходимо прикрепить фотографию, подтверждающую, что нарушение, действительно имело место. Привлечение Роспотребнадзора в качестве какого-то «чистильщика» или для участия в освобождении площадей малых предприятий в интересах другого бизнеса абсолютно исключено. В ходе надзорных мероприятий  проверяется подлинность жалобы. Если нарушение действительно есть, и если это не какой-то «Фотошоп», значит нарушитель будет наказан.

При проверках мы сразу видим уровень того или иного торгового предприятия и прекрасно понимаем, что есть нарушения, которые вполне устранимы без ущерба для него. Но если там реализуется просроченная продукция или есть нарушения по санитарным нормам, виновные будут нести ответственность. Поэтому «выдумать» жалобу нельзя. Специально выискивать никто замечаний не будет, - у нас нет такой задачи. Но торговые предприятия должны знать, что любой покупатель может пожаловаться в надзорный орган через портал gorod.mos.ru.

 

Подпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка

Другие новости раздела


Собянин: в ближайшие годы мы сохраним набранные темпы строительства метро, дорог и социальных объектов
07.10.2014

Зеленоградцы, как и все москвичи, каждый день сталкиваются с трудностями, связанными с перемещением по городу, а также с необходимостью решать вопросы социального характера.

Электронный документооборот ПФР для страхователей
06.10.2014

Уважаемые страхователи, Федеральный закон от 28.06.2014 г. № 188-ФЗ внес изменения в п.2 статьи 8 Федерального закона от 01.04.1996 г. № 27-ФЗ " Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования».

В 2015 году начнут строить все участки Третьего пересадочного контура – Сергей Собянин
06.10.2014

Когда построят метро до Зеленограда? Многие жители нашего округа мечтают об этом много лет. И вот теперь постепенно, метро приближается к нашему городу. Третий пересадочный контур (ТПК) будет строится по всем объектам в 2015 году. Пока Сергей Собянин посетил станцию метро «Ходынское поле», которая одной из первых начала строится в рамках проекта ТПК.

Зеленоградский депутат возглавила Комитет по науке, образованию и культуре
03.10.2014

24 сентября на первом заседании Московской городской Думы шестого созыва депутаты приняли постановление «О члене Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации — представителе от Московской городской Думы».  Представителем от Мосгордумы в Совете Федерации (на срок полномочий Думы) единогласно избрана депутат от Зеленограда Зинаида Драгункина.

Собянин: 30% жилищного фонда в столице обслуживается ГБУ «Жилищник»
03.10.2014

ГБУ «Жилищник» района Дорогомилово сегодня принимал высоких гостей. Проведение последовательной политики охвата всей сферы ЖКХ государственными предприятиями был проконтролирован Сергеем Собяниным.

Cудьбу пустырей и промзон будут решать москвичи
02.10.2014

С октября московское правительство будет выносить на обсуждение жителей вопросы по дальнейшему использованию заброшенных участков в черте города. Москвичи смогут не только высказываться по уже запланированным конкретным проектам, но и определять дальнейшее целевое назначение пустырей.

Собянин заявил о возрождении уникального Сиреневого сада
02.10.2014

На Щелковском шоссе благоустраивают Сиреневый сад. Высокое руководство города, в лице Сергея Собянина, приняло участие в этом процессе. Учащиеся школы № 1748 высадили сирень вместе с градоначальником.

Собянин договорился о поставках продуктов из Монголии в торговые сети Москвы
01.10.2014

Начинается активное сотрудничество столицы Москвы и Монголии. Сергей Собянин договорился с  мэром Улан-Батора о разработке Программы сотрудничества до 2017 года. Взаимодействие будет касаться вопросов градостроительства, сферы ЖКХ, поставках сельскохозяйственной продукции из Моноглии в Москву. Алтангэрэл Шухэр, посол Монголии в России, принял участие в переговорах. Это значит, что на государственном уровне есть поддержка инициативы двух крупнейших городов. Активизация партнерских отношений – это то, к чему сейчас необходимо стремиться и то, в чем заинтересованы обе стороны, отметил Сергей Собянин.

Сергей Собянин открыл госпиталь для ветеранов с уникальным медицинским оборудованием
01.10.2014

Сергей Собянин сегодня открыл госпиталь с уникальным медицинским оборудованием. Обращаясь к ветеранам, мэр Москвы напомнил, что ветераны обращались к нему с просьбой обновить, реконструировать клинику. Была проведена модернизация и теперь Сергей Собянин приветствует ветеранов на открытии уникальной клиники.

Объявлен конкурс
30.09.2014

Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Центр инновационного развития» при Департаменте науки, промышленной политики и предпринимательства города Москвы проводит конкурс по сбору инновационных предложений «Новаторы Москвы». Сергей Собянин обратился к сотрудникам Правительства Москвы, пригласив их участвовать в конкурсе.

Сергей Собянин одобрил модернизацию МНПЗ
30.09.2014

Сергей Собянин посетил  в рамках рабочего визита Московский нефтеперерабатывающий завод (МНПЗ), дочернее предприятие "Газпром нефть". В время визита Сергей Собянин осмотрел новую установку для производства полимерно-модифицированных битумов и площадку, где планируется поострить новые очистные сооружения.

Единая система общественного транспорта интегрирует все маршрутки Москвы
26.09.2014

Развитие транспортной системы – это одна из ключевых задач Правительства Москвы.

Частные автотранспортные компании и государственные перевозчики сейчас работают в столице на равных правах. Довольны ли москвичи услугами частных перевозчиков?

Пресс-конференция на выставке
25.09.2014

В рамках выставки "Недвижимость - 2014" состоялась пресс-конференция руководителей Москвы и Московской области, представителей строительных компаний. 

Открылась выставка
25.09.2014

31-я ежегодная городская специализированная выставка-ярмарка "Недвижимость-2014" проходит с 25 по 28 сентября в Центральном Доме Художника (Крымский вал, 10).

Новости Зеленоградского округа (видео)
25.09.2014

В каком районе Зеленоградского округа находится один из лучших МФЦ; какую большую стройку на въезде в Зеленоград готовят дорожники и где решили создать уникальную лыжероллерную трассу по просьбам жителей, смотрите в программе "Округа".

Сергей Собянин ознакомился с новыми технологиями на ТЭЦ-12
24.09.2014

Сергей Собянин посетил ТЭЦ-12, принадлежащую ОАО «Мосэнерго» и обеспечивающую теплом Западный и Центральный округа.

О работодателях мегаполиса
24.09.2014

17 сентября в задании Правительства Москвы состоялась пресс-конференция и.о. руководителя ДТиЗН города Москвы Вадима Кудряшова на тему: «О работе Департамента труда и занятости населения города Москвы с работодателями мегаполиса».

Выбран новый спикер Мосгордумы – Алексей Шапошников
24.09.2014

На первом заседании МГД депутаты выбрали нового спикера. За его кандидатуру проголосовали 43 человека, один был против. Алексей Шапошников сменил на этом посту Владимира Платонова, бессменно возглавлявшего МГД с июля 1994 года.

Здоровьем и образованием москвичей будут заниматься депутаты объединения «Моя Москва»
24.09.2014

Депутаты Мосгордумы соберутся на первое заседание 24 сентября. Десять самовыдвиженцев, вошедших в новую думу, образуют депутатское объединение «Моя Москва». Единая Россия, имеющая большинство в Мосгордуме, представлена 28 депутатами. Еще пять человек представляют КПРФ и по одному от «ЛДПР» и движения «Родина».

Правительство Москвы и Роспотребнадзор начнут сотрудничество на портале
23.09.2014

На портале «Наш город» постоянно появляются новые темы, наиболее актуальные для москвичей. Возможность пожаловаться на неполадки в городском хозяйства, у столичных жителей есть с 2011 года. Как сообщила Анастасия Ракова, сегодня открываются еще две темы, на которые жители с готовностью откликнуться.

Собянин, Роспотребнадзор и москвичи станут следить за качеством
23.09.2014

Столичные руководители все больше сосредотачивают внимание на улучшении обслуживания москвичей. Готовность узнавать об ошибках и оперативно на них реагировать, попутно составляя карту магазинов, где были подтверждены нарушения, вызывает уважение.

Нелегальные перевозки уходят в прошлое – Сергей Собянин
22.09.2014

Вероятность того, что вас по столице повезет нелегальный таксист, уменьшается с каждым днем. Уже 45000 удостоверений на перевозки по Москве выдано в городе. Сегодня «Наземный флот» получил из рук мэра Москвы знаковое, сорокапятитысячное удостоверение. Планируется, что таксомоторный парк Москвы достигнет 50 – 55 тыс автомобилей. Сейчас процесс получения удостоверений упрощен. Заявку можно подать в электронном виде, а через 10 дней приехать забрать готовый документ.

Сергей Собянин оформил сотрудничество с Яндекс-компанией
22.09.2014

Мэрия Москвы и "Яндекс"-компания оформили документ о сотрудничестве.

Сергей Собянин: каждый день 70 ярмарок
17.09.2014

– Мы продолжаем работу региональных ярмарок. В городе развернуто 70 площадок, на которых участвуют 25 представителей регионов и 4 из стран СНГ (Армении, Азербайджана, Казахстана, Белоруссии). Сам в прошлые выходные посмотрел, как работают наши коллеги из Казахстана, Армении, – отметил С.Собянин.

Бесплатные юридические консультации
16.09.2014

Московский городской Университет управления Правительства Москвы продолжает работу по оказанию бесплатных юридических услуг жителям города Москвы. Консультирование по всем юридическим вопросам проводят студенты старших курсов под руководством юристов-практиков.

На работу на велосипеде
16.09.2014

22 сентября в Москве состоится акция «На работу на велосипеде», приуроченная к всемирному Дню без автомобиля.

Новая Дума - рабочая и профессиональная
16.09.2014

На пресс-конференции в «Интерфаксе» профессор Высшей школы экономики Олег Матвейчев, политолог Борис Макаренко и гендиректор PR-агентства "ИМА-консалтинг" Вартан Саркисов обсудили результаты выборов. 

Улицы напомнят об истории
16.09.2014

Какими будут улицы Москвы? В проекте «Активный гражданин» подведены итоги первого этапа голосования «Моя улица».

Идет конкурс на лучшего страхователя
15.09.2014

Пенсионный Фонд Российской Федерации объявил о начале 5-го Ежегодного Всероссийского конкурса «Лучший страхователь года по обязательному пенсионному страхованию – 2014».

Собянин: Достойное сотрудничество - залог честности
15.09.2014

Сергей Собянин надеется на успешное сотрудничество с новым составом Мосгордумы.


Фото & ВидеоВСЕ »

Новости Москвы