Какими сезонными объектами сферы торговли и услуг Вы пользуетесь?

Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы

Москвичи принимают активное участие, советуя, как улучшить работу МФЦ


Москвичи активно размещают советы по улучшению работы МФЦ. Так работает краудсорсинг-проект «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!».

Более 5,4 тысячи человек приняли участие в краудсорсинг-проекте «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!». С его помощью москвичи внесли более 900 предложений по вопросам развития многофункциональных центров (МФЦ), выставили почти три тысячи оценок и написали порядка 2,9 тысячи комментариев. В общей сложности жители столицы провели на площадке проекта 10,8 тысячи человеко-часов.

Свыше 350 предложений об использовании мирового опыта в работе столичных МФЦ было подано в рамках этапа «Анализ лучших практик». Сейчас эти идеи изучают эксперты для проработки возможности их реализации.

Также москвичи оставили порядка 600 комментариев, касающихся удобства навигации в офисах, способов получения госуслуг (посредством электронной очереди или по записи), поведения сотрудников и других вопросов. По мнению жителей города, на данный момент дополнительной проработки требуют оценка качества услуг, работа персонала, предварительная запись на приём, составление типовых документов по разным жизненным ситуациям, возможность экспресс-обслуживания на платной основе, обслуживание людей с ограниченными возможностями и пр.

Предложения по развитию данных направлений принимаются в рамках проекта до 25 июня включительно.

Кроме того, москвичи уже обсудили, как обустроить детские игровые зоны в МФЦ, как сделать удобнее подачу информации, усовершенствовать вспомогательную инфраструктуру. Сейчас озвученные идеи анализируют эксперты, которые выработают способы их реализации. В ближайшее время будет объявлено голосование за наиболее оптимальные решения.

Цель краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!» — с помощью идей и предложений от жителей Москвы сделать процесс получения документов проще, а пребывание в МФЦ — более комфортным.

На онлайн-площадке москвичи определяют пути развития многофункциональных центров, предлагают свои варианты усовершенствования работы столичных центров госуслуг. Присоединиться к проекту можно на сайте crowd.mos.ru/mfc.

 

Подпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка
  • sms подписка

Другие новости раздела


Сбор вещей в Зеленограде для жителей Украины
08.07.2014

В связи с гуманитарной катастрофой на юге Украины Государственное бюджетное учреждение Территориальный центр социального обслуживания «Зеленоградский» проводит сбор вещей от жителей Зеленограда.

Посмотрите в небо Зеленограда. Фотогалерея
08.07.2014

Небо над 4, 3 и 6 районами Зеленограда сфотографировал А.Евсеев. Сегодня в облаках можно увидеть все, что волнует зеленоградцев. Образы политиков, пейзажи и контуры животных. Поднимите глаза, отдохните, и пусть работает ваша фантазия.

Проголосовать в
08.07.2014

Если у москвичей нет мобильных гаджетов, они все равно могут принять участие в голосовании "Активный гражданин". Сделать это можно теперь в МФЦ.

 

Москвичи выбирают программу Дня города
08.07.2014

Если у зеленоградцев есть предпочтения по организации Дня города, они могут поделиться ими с Московским правительством. С 7 по 28 июля  в системе электронных референдумов «Активный Гражданин» москвичи смогут решить, какие мероприятия провести в День города в этом году.

В 4 раза больше москвичей декларируют доходы от аренды квартир
07.07.2014

Проект по наведению порядка в жилом секторе и легализации рынка аренды жилья успешно реализуется по поручению Мэра Москвы С. С. Собянина с осени 2012 года. За это время число москвичей, декларирующих доходы от аренды квартир, увеличилось в 4 раза.

Сергей Собянин открыл эстакаду на Мичуринской развязке
07.07.2014

Сергей Собянин открыл движение по эстакаде, которая идет с Мичуринского проспекта на МКАД. Первыми по новой эстакаде проехали строители на спецтехнике.

А вы сдали отчеты в ПФР?
07.07.2014

Прием единой отчетности в ПФР по форме РСВ-1, утвержденной Постановлением Правления ПФР от 16.01.2014 № 2п за полугодие 2014 года проходит в период с 01.07.2014 г. по 15.08.2014 г. Все ошибки должны быть исправлены до 15.08.2014 г.

Поздравление с Всероссийским днем семьи, любви и верности от З.Драгункиной
04.07.2014

Дорогие зеленоградцы! Сердечно поздравляю вас с одним из самых светлых, добрых праздников - Всероссийским днем семьи, любви и верности!

Сергей Собянин осмотрел 64-ую горбольницу
03.07.2014

В 64 горбольнице столицы открыто клинико-диагностическое отделение. Это позволит улучшить медицинское обслуживание населения юго-запада Москвы. Сергей Собянин, присутствуя на открытии отделения ГКБ, отметил важность этого события.

Как не переплачивать за ЖКУ
03.07.2014

Как пенсионеры, студенты, беременные женщины и молодые мамы смогут сэкономить время и деньги.

Сергей Собянин в технополисе
03.07.2014

В технополисе "Москва" запущена производственная линия электронной оптики.

Сергей Собянин и Надежда Перфилова:
02.07.2014

Сергей Собянин поддержал программу Надежды Перфиловой "За безопасность детства".

Собянин запретил строить панельные дома старой серии
02.07.2014

В столице будут строить только красивые дома и озеленять микрорайоны.

Собянин: коммунальные платежи растут медленнее инфляции
01.07.2014

В Москве ожидается рост тарифов за коммунальные услуги. По плану в ноябре он составит 7 процентов.

При Сергее Собянине в Новой Москве проселочные дороги перестроят в магистрали
01.07.2014

Сергей Собянин открыл обновленную трассу между Киевским и Калужским шоссе. Дублер МКАД соединяет деревни Саларьево и Мамыри.

Собянин: учителя получают зарплату в 70 тысяч
30.06.2014

Сергей Собянин провел заседание, на котором обсудил реформы столичного образования. Он отметил, что зарплата учителей приблизилась к 70 тыс. руб., чего никогда в Москве не было. Также столичный градоначальник подчеркнул, что укрупнение образовательных учреждений положительно сказывается на эффективности работы школ.

Сергей Собянин озеленит Каширское шоссе
30.06.2014

Каширское шоссе, как и Ленинградское, в числе пяти московских магистралей будет в этом году отремонтировано и благоустроено. Вокруг шоссе высадят деревья, проложат тропинки, снесут неофицальные стоянки.

Мероприятия ко Дню молодежи в Зеленограде
28.06.2014

Праздничные мероприятия, посвященные Дню молодежи, пройдут в Зеленограде с 26 по 28 июня.

Проверь способности своего внука
27.06.2014

В День Молодежи 28 июня стартует акция «Проверь способности своего внука».

Собянин осмотрел обновленный памятник
27.06.2014

Мэр Москвы посетил отреставрированное здание комплекса Екатерининского Дворца. Он изучил, как арендаторы справились с задачей. По программе "один рубль за один квадратный метр" инвестор вложил деньги в восстановление архитектурного памятника. Здание Дома Военно-фельдшерской школы требовало ремонта и он был выполнен.

Московское правительство отреставрирует 300 архитектурных памятников
27.06.2014

Сергей Собянин сообщил, что в Москве будет отреставрировано более 300 архитектурных памятников.

Предвыборная кампания началась
26.06.2014

Прошедшие праймериз, организованные Гражданской инициативой «Моя Москва», явились своеобразным фильтром для потенциальных кандидатов для участия в выборах депутатов Московской городской Думы VI созыва. Об этом заявил председатель Московской городской избирательной комиссии Валентин Горбунов. «Те, кто не набрал достойное количество голосов на праймериз, поняли, что им не хватит опыта и сил участвовать в осенних выборах».

У москвичей есть еще день, чтобы решить, какая реконструкция ждет ВДНХ
25.06.2014

У каждого москвича еще есть возможность повлиять на судьбу ВДНХ с помощью портала «Активный гражданин» Правительства Москвы (ag.mos.ru). Опрос, благодаря которому решится,  как будут выглядеть исторические павильоны ВДНХ, завершится 26 июня.

Молодежная республика несла вахту памяти
25.06.2014

С 21на 22 июня 2014 года сотрудники и воспитанники государственного бюджетного учреждения культуры г. Москвы «Многофункциональный центр «Молодежная республика» приняли участие в Открытой патриотической акции «Вахта памяти. Вечный огонь-2014». Акция стартовала 21 июня в 21:00 в Парке им.40-летия Победы, около здания префектуры, у памятника-бюста Маршала Советского Союза К.К. Рокоссовского.

Московские депутаты будут работать без зарплаты
25.06.2014

Большинство депутатов Московской городской думы шестого созыва, которых нам предстоит выбрать 14 сентября, не будут получать зарплату в парламенте и ездить на служебных автомобилях.

Такой законопроект Мосгордума намерена принять на сегодняшнем внеочередном заседании. Согласно поправкам, депутатскую зарплату будут получать лишь председатель Мосгордумы, его заместитель, а также главы комиссий или комитетов.

Реконструкция развязки на Ленинском проспекте и МКАД
24.06.2014

Реконструкция развязки МКАД-Ленинский проспект завершится к сентябрю, а это позволит развести потоки транзитного и поворотного движения транспорта.

Москвичи принимают активное участие, советуя, как улучшить работу МФЦ
24.06.2014

Москвичи активно размещают советы по улучшению работы МФЦ. Так работает краудсорсинг-проект «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!».

X Всероссийский конкурс деловых женщин приглашает Зеленоград
24.06.2014

Общероссийская общественная организация «Деловые женщины России» информирует о начале проведения ежегодного юбилейного X Всероссийского конкурса деловых женщин «Успех» 2014.

В Севастополе создадут центр лечения сердечно-сосудистых заболеваний при содействии московского правительства
24.06.2014

Московские профессора поделятся опытом с коллегами из Севастополя. При содействии Правительства Москвы в этом городе создается региональный центр лечения сердечно-сосудистых заболеваний.

 

Москвичи решат судьбу Шуховской башни на электронном референдуме
24.06.2014

23 июня в рамках проекта «Активный Гражданин» стартует голосование, в ходе которого москвичи определят, каким образом сохранить находящуюся в аварийном состоянии Шуховскую башню – отремонтировать и вновь установить на прежнем месте, перенести в другое место или объявить открытый международный конкурс на проект реставрации и дальнейшего использования.


Фото & ВидеоВСЕ »