ћосковские центры госуслуг названы одними из лучших в мире


¬сего три минуты – таково среднее врем€ ожидани€ в столичных центрах госуслуг. “акой показатель озвучила директор √Ѕ” ћ‘÷ ћосквы ≈лена √ромова на пресс-конференции в »нформационном центре ѕравительства ћосквы 25 августа.


«ћосква лидирует в мире по этому показателю», сказала ≈лена √ромова. ѕо ее словам, в начале прошлого года почти каждый п€тый посетитель ожидал в очереди 15 и более минут. —егодн€ в московских центрах госуслуг более четверти часа ожидает один из 150 посетителей.


«—реднее ожидание, – сообщила ≈.√ромова, – составл€ет сейчас три минуты, процент отклонени€ от нормативов – 0,3%».


¬ ћоскве в центры «ћои документы» каждый день обращаютс€ более 70 тыс€ч человек. √од назад этот показатель составл€л около 50 тыс€ч обращений в день.


«ћосква – единственный город в мире, где центры госуслуг работают без выходных 7 дней в неделю с 8.00 до 20.00. —амые востребованные услуги переданы универсальным специалистам. ј это значит, их доступность увеличилась в разы, ведь вместо одного окна или кабинета можно обратитьс€ в любое свободное из дес€тка окон приема», – отметила директор √Ѕ” ћ‘÷ ћосквы.


Ќапомним, что в центрах госуслуг «ћои документы» сегодн€ можно получить свыше 150 государственных услуг и более 200 документов от 24 ведомств.  ак дополнила ≈.√ромова, на самые востребованные услуги приходитс€ 80% обращений, к ним относ€тс€ 123 услуги.


 роме того, что ћосква – единственный город, где ћ‘÷ работают без выходных, столица вышла в тройку лидеров по доступности и охвату. «а последние 4 года сеть ћ‘÷ в ћоскве прошла путь от рождени€ до широчайшего распространени€. «—тандарты работы ћ‘÷ вышли на уровень мировых. Ёто, безусловно, очень хороший показатель, и сделали мы это только потому, что были готовы слышать и делать то, что нужно люд€м», – подчеркнула ≈лена √ромова.


“акже директор √Ѕ” ћ‘÷ ћосквы сообщила, что количество центров госуслуг в столице увеличиваетс€. «— завтрашнего дн€ в ћоскве будут функционировать 110 центров госуслуг, которые обслуживают население 113 районов», – сказала она. ¬ результате все 100% москвичей имеют доступ к 110 центрам и могут получить там любую госуслугу. «ѕор€дка 5 тыс€ч окон открыто ежедневно, более 1,5 млн человек – это ежемес€чный показатель обращений населени€ за госуслугами», - сказала ≈лена √ромова.


¬ Ќовой ћоскве, в районах, где еще не оборудованы стационарные центры, работают мобильные офисы, которые оборудованы всем необходимым дл€ обслуживани€ за€вителей. «≈жемес€чно они совершают по 50 выездов дл€ приема посетителей и предоставл€ют 35 услуг», – за€вила ≈лена √ромова.

ѕодпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка
  • sms подписка

ƒругие новости раздела


—об€нин: ¬ ћоскве завершено благоустройство еще 5 центральных улиц
01.09.2015

¬ ћоскве были открыты очередные п€ть улиц в историческом центре столицы, которые стали частью программы «ћо€ улица», предполагающей комплексную реконструкцию автомобильного, велосипедного и пешеходного пространства, озеленение и обновление фасадов зданий. ќдной из них стала улица Ѕольша€ Ќикитска€. ¬ ее торжественном открытии прин€л участие мэр ћосквы —ергей —об€нин.

Ђ—толичные медведиї оказались сильнее Ђактеровї
31.08.2015

‘утбольна€ команда ћосковского регионального отделени€ партии «≈дина€ –осси€» «—толичные медведи» на стадионе имени ¬.ј. ћ€гкова провела товарищеский матч против команды известных актеров театра и кино «—ериал».

—об€нин: «амоскворечье получило новую пешеходную зону
29.08.2015

¬ ћоскве завершены работы по комплексному благоустройству пешеходной зоны на улице Ѕольша€ ќрдынка. ћэр ћосквы —ергей —об€нин прин€л участие в торжественном открытии.

¬ течение недели работы по благоустройству закончатс€ на 10 улицах Ц —об€нин
29.08.2015

ћэр ћосквы —ергей —об€нин в ходе открыти€ пешеходной зоны на улице Ѕольша€ ќрдынка, за€вил, что работы по благоустройству основных центральных улиц ћосквы завершатс€ в сент€бре, ко ƒню города.

Ђћои документыї услышат все Ц на ¬ƒЌ’ установ€т огромное Ђухої
28.08.2015

29 августа на ¬ƒЌ’ состоитс€ открытие символичной инсталл€ции «”хо», куда москвичи могут «шепнуть» свои идеи, поделитьс€ проблемами, с которыми столкнулись при оформлении документов. Ёто новый проект центров оказани€ государственных услуг.

ћэри€ ћосквы одобрила проект создани€ ћузе€ VI съезда  омпартии  ита€
28.08.2015

Ќа территории «новой» ћосквы откроетс€ музей VI съезда коммунистической партии  ита€ ( ѕ ). √радостроительно-земельна€ комисси€ ћосквы одобрила проект создани€ музе€. «аседание провЄл мэр столицы —ергей —об€нин.

ѕрограмма праздновани€ ƒн€ города создана с учетом пожеланий москвичей
26.08.2015

¬первые в истории праздновани€ ƒн€ города ћосквы праздничные меропри€ти€ пройдут в течение двух дней – 5 и 6 сент€бр€. Ќа них смогут побывать более 10 млн человек. ќб этом 26 августа на пресс-конференции в »нформационном центре ѕравительства ћосквы сообщил руководитель ƒепартамента культуры јлександр  ибовский.

ћосковские центры госуслуг названы одними из лучших в мире
25.08.2015

¬сего три минуты – таково среднее врем€ ожидани€ в столичных центрах госуслуг. “акой показатель озвучила директор √Ѕ” ћ‘÷ ћосквы ≈лена √ромова на пресс-конференции в »нформационном центре ѕравительства ћосквы 25 августа.

—об€нин: за неделю ‘естиваль варень€ посетили 3,5 млн. человек
20.08.2015

ћэр ћосквы —ергей —об€нин не остаетс€ в стороне от одного из главных культурных событий столицы этого лета – «сладкого» праздника «ћосковское лето. ‘естиваль варень€». Ќа дн€х он посетил площадку фестивал€ на “верской площади.

ѕропускна€ способность  аширской разв€зки возрастет на четверть
17.08.2015

ѕоследний объект реконструкции  аширского шоссе планируетс€ запустить в но€бре. –ечь идет о транспортной разв€зке на пересечении  аширского шоссе и ћ јƒ. ћэр ћосквы —ергей —об€нин проинспектировал ход модернизации объекта.

—об€нин: ћосквичи сами определили концепцию обновленного ќлимпийского парка
14.08.2015

Ќа западе ћосквы продолжаетс€ благоустройство парка ќлимпийской деревни, которое завершитс€ в конце окт€бр€. ќб этом сообщил мэр ћосквы —ергей —об€нин.

Ќа ‘естивале варень€ свою продукцию представ€т 40 регионов –оссии
13.08.2015

¬ ћоскве и «еленограде стартовал сладкий фестиваль «ћосковское лето. ‘естиваль варень€». ћэр ћосквы —ергей —об€нин прин€л участие в открытии площадки праздника на ћанежной площади.

—об€нин: ¬ ћоскве сформирован новый стандарт таксомоторных перевозок
13.08.2015

¬ столице вручено 55-тыс€чное разрешение на осуществление таксомоторной де€тельности в ћоскве. ћэр —ергей —об€нин вручил разрешение генеральному директору компании «÷ѕ » јлександру  лебанову.

—об€нин поддержал создание системы каршеринга в столице
11.08.2015

ћосква запускает необычный автомобильный эксперимент. –ечь идет о совершенно новой услуге, котора€ носит название каршеринг. Ёто прокат автомобил€ без водител€, который похож на прокат велосипеда – сегодн€ велопрокат можно найти по всей ћоскве и в «еленограде. «¬о многих европейских городах эта услуга работает. Ѕудем наде€тьс€, что она приживетс€ и в ћоскве. “аким образом, снизив перепробег автомашин и нагрузку на наши улицы», – отметил мэр —ергей —об€нин в ходе заседани€ ѕрезидиума ѕравительства ћосквы.

ѕатенты дл€ мигрантов принесли в 4 раза больше доходов бюджет, чем в прошлом году - —об€нин
11.08.2015

¬о вторник, 11 августа, на заседании ѕрезидиума ѕравительства ћосквы был заслушан доклад ћинистра ѕравительства ћосквы, руководител€ ƒепартамента экономической политики и развити€ города ћосквы ћ.√.–ешетникова, посв€щЄнный изменени€м в ћоскве в миграционном законодательстве в части трудовых патентов.

јктивные граждане высказались за регул€рный покос травы в московских дворах
10.08.2015

 ак сообщает пресс-служба интерактивного проекта «јктивный гражданин», более 60% участников интернет-опроса «“вой газон – твои правила» выбрали регул€рную стрижку газонов. √олосование проводилось в течение восьми недель. ƒо сих пор ни один двор не воспользовалс€ возможностью отказатьс€ от покоса травы в течение этого лета.

—об€нин: —троительство —еверо-«ападной хорды будет в основном завершено в 2017 году
10.08.2015

ћэр ћосквы —ергей —об€нин проинспектировал ход работ по строительству южного участка —еверо-«ападной хорды.  ак сообщил градоначальник во врем€ осмотра, строительство тоннел€ на улице Ќародного ќполчени€ завершал с опережением сроков на год – к концу 2016 года.

¬ ћоскве подведены итоги конкурса на лучший проект в области строительства
08.08.2015

¬ спорткомплексе «Ћужники» состо€лась церемони€ вручени€ наград победител€м  конкурса в области строительства «Ћучший реализованный проект 2014 года» и лауреатов, удостоенных звани€ «ѕочЄтный строитель города ћосквы». Ќаграды вручал мэр ћосквы —ергей —об€нин.

—об€нин: –еконструкци€ ћ ∆ƒ выходит на финишную пр€мую
07.08.2015

¬ ћоскве ведутс€ работы по реконструкции путепроводов на ћалом кольце железной дороги (ћ ∆ƒ), которые планируетс€ завершить до конца 2015 года. ќб этом 7 августа сообщил мэр ћосквы —ергей —об€нин, в ходе осмотра работ по реконструкции «венигородского путепровода.

—об€нин пообещал развивать программу ЂЌародный паркї
06.08.2015

¬ районе  оньково создаетс€ «народный» парк «—оловьина€ роща». Ќа объекте побывал ћэр ћосквы —ергей —еменович —об€нин. ¬ ходе посещени€ объекта —ергей —об€нин сообщил, что в ћоскве будет создано 53 «народных» парка и благоустроено 1,5 тыс. дворов.

—об€нин: Ќа Ѕольшой ќрдынке реализован весь спектр задач программы Ђћо€ улицаї
31.07.2015

ћэр ћосквы —об€нин осмотрел ход реконструкции улицы Ѕольша€ ќрдынка. Ќапомним, благоустройство проводитс€ в рамках городской программы «ћо€ улица». «ќбновление Ѕольшой ќрдынки мы планируем завершить к концу августа», – отметил —ергей —об€нин.

¬ ћоскве с 1 августа 10 госуслуг по землепользованию будут оказывать только в электронном виде
30.07.2015

— 1 августа дес€ть государственных услуг в сфере землепользовани€ будут оказыватьс€ только в электронном виде через ѕортал государственных услуг города ћосквы. —оответствующее постановление подписал мэр ћосквы —ергей —об€нин.

Ђјвтодорї объ€вил инвестиционный конкурс на строительство новых участков трассы ћ-11
29.07.2015

»нтенсивное строительство трассы ћ-11 «ћосква – —анкт-ѕетербург» будет продолжено. ¬чера государственна€ компани€ «јвтодор» объ€вила открытый конкурс на право заключени€ долгосрочного инвестиционного соглашени€ на финансирование, строительство и эксплуатацию на платной основе двух новых участков «платной Ћенинградки»: 58-97 км и 97-149 км (первый и второй этапы).

—об€нин: —еверо-«ападна€ хорда св€жет четыре района ћосквы
29.07.2015

29 июл€ 2015 года столичный мэр —ергей —об€нин осмотрел ход реконструкции Ѕольшой јкадемической улицы от улицы ѕриорова до ƒмитровского шоссе. «авершение строительства серединного участка хорды − јлаб€но-Ѕалтийского тоннел€ и улицы Ѕольша€ јкадемическа€ – запланировано на конец 2015 года.

ћосква ввела дополнительные льготы по капитальному ремонту
28.07.2015

ѕравительство ћосквы развивает свою де€тельность в области предоставлени€ льгот по уплате взносов на капитальный ремонт домов. ¬ частности, были установлены дополнительные льготы дл€ инвалидов. ќб этом в ходе заседани€ президиума правительства сообщил мэр ћосквы —ергей —об€нин.

—об€нин посетил фестиваль слав€нского искусства Ђ–усское полеї в Ђ÷арицыної
26.07.2015

26 июн€ в музее-заповеднике «÷арицыно» ћосквы прошел IV ћежрегиональный фестиваль слав€нского искусства «–усское поле». ћэр ћосквы —ергей —об€нин и ѕатриарх ћосковский и все€ –уси  ирилл прин€ли в нем участие.

—об€нин и ѕатриарх осмотрели ход работ по реконструкции ≈пархиального дома
26.07.2015

¬ ћоскве близитс€ к завершению возрождение  н€зь-¬ладимирского храма в Ћиховом переулке. ÷еремонию осв€щени€ храма посетил мэр ћосквы —ергей —об€нин.

ѕо словам —об€нина, в августе завершитс€ реконструкци€ 53 Ђнародных парковї
24.07.2015

     ¬ ходе осмотра строительных работ по созданию ѕарка 70-лети€ ѕобеды 24 июл€ 2015 года, мэр ћосквы —ергей —об€нин сообщил, что парк будет готов ко ƒню города.

—об€нин: ћ€сницка€ будет комфортной и безопасной дл€ пешеходов
23.07.2015

ћэр ћосквы —ергей —об€нин осмотрел ход реконструкции ћ€сницкой улицы в ћоскве. ѕо оценки градоначальника, после благоустройства одна из главных улиц столицы станет удобней и безопасней дл€ москвичей.

ѕо словам —об€нина, в ћоскве создана нова€ система ремонта дорог
22.07.2015

¬ ћоскве будет внедр€тьс€ нова€ система ремонта дорог. —пециально дл€ этого по заказу √Ѕ” «јвтомобильные дороги» были построены две новых стационарных асфальтобетонных установки.  ак отметил мэр ћосквы —ергей —об€нин во врем€ осмотра объектов, нова€ система ремонта дорог в столице позвол€ет более качественно выполн€ть работы и экономить бюджетные средства.


‘ото & ¬идео¬—≈ ї