На каком уровне в Зеленограде, по Вашему мнению, находится преступность среди несовершеннолетних?

В зеленоградской больнице введен новый сервис – Единая справочная служба


В городской больнице №3 введен новый сервис – Единая справочная служба. Теперь круглосуточно можно получить основную информацию о работе ГБ №3, о местонахождении и режиме работы ее отделений, медицинских услугах и порядке их оказания, краткие сведения о больных.

Также операторы производят запись на прием и принимают вызовы врача на дом. Телефоны для обращений не изменились.

За неделю работы нового сервиса было отработано 8795 звонков. Из них 7954 обращения справочного характера, 212 вызовов врача на дом, 252 записи на прием к специалистам. Также были даны ответы на вопросы о работе роддома, состоянии пациентов, порядке оказания платных услуг.

По данным МГТС, ранее теми же телефонными линиями обслуживалось всего 3800-4000 звонков в месяц.

Подробный анализ работы Единой справочной службы будет производиться регулярно с целью повышения ее эффективности.

Сервис призван сделать информацию о городской больнице №3 максимально доступной для пациентов и их близких.

Теперь ни один звонок не будет пропущен. Повысится точность обработки данных, поскольку путь каждого обращения можно будет отследить.

Свои предложения по совершенствованию этой услуги вы можете направлять по адресу: gb3@zdrav.mos.ru.

Подпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка
  • sms подписка

Другие новости раздела


В Москве срок действия рецептов на молочную кухню будет увеличен в 3 раза
17.02.2016

В новом краудсорсинг-проекте приняли участие 12 тысяч человек. Все предложения, поступившие от москвичей, будут проанализированы

В Москве снижается количество заболевших ОРВИ и гриппом
12.02.2016

12 февраля 2016 года заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы Леонид Печатников сообщил, что в столице наблюдается снижение эпидемии гриппа и ОРВИ

В Зеленограде удалось добиться снижения уровня заболеваемости гриппом и ОРВИ
10.02.2016

Уровень заболеваемости гриппом и ОРВИ в Зеленограде снизился. За период с 1 по 7 февраля было зарегистрировано 2827 случаев заболевания вирусными болезнями и 12 случаев гриппа, что на 18% меньше, чем на прошлой неделе

При Городской больнице №3 открыта «Школа матерей»
09.02.2016

На базе женской консультации при Городской больнице №3 открыта «Школа матерей». На занятиях специалисты помогают будущим мамам подготовиться к предстоящим родам, рассказывают о том, что происходит в организме женщины после рождения малыша, о преимуществах грудного вскармливания, о методах контрацепции в послеродовом периоде.

В Зеленограде объявлен карантин в 64 классах школ и 33 группах детских садов
05.02.2016

В Зеленограде карантинные мероприятия охватили уже 64 класса школ и 33 группы в детских садах

Городская поликлиника №201 проводит в Зеленограде открытый диагностический день
04.02.2016

15 февраля 2016 г. Городская поликлиника №201 проводит открытый диагностический день, приуроченный ко Всемирному дню борьбы против рака.

В зеленоградской больнице введен новый сервис – Единая справочная служба
04.02.2016

В городской больнице №3 введен новый сервис – Единая справочная служба. Теперь круглосуточно можно получить основную информацию о работе ГБ №3, о местонахождении и режиме работы ее отделений, медицинских услугах и порядке их оказания, краткие сведения о больных.

Зеленоградская городская больница № 3 провела презентацию обновлённого интернет-ресурса
04.02.2016

Городская больница №3 Зеленограда презентовала обновленный интернет-ресурс медицинского учреждения

Собянин: В Москве будет создано отделение трансплантации костного мозга для детей с острыми лейкозами
04.02.2016

4 февраля мэр Москвы Сергей Собянин посетил детский центр онкологии и гематологии. В ходе своего визита Сергей Собянин сообщил, что в морозовской детской больнице в Москве будет создано отделение трансплантации костного мозга для детей с острыми лейкозами

В Городской поликлинике №201 Зеленограда введен карантин
03.02.2016

Городская поликлиника №201 Департамента здравоохранения Москвы информирует пациентов о введении ограничительных мероприятий (карантина) по гриппу и ОРВИ.

По поручению Собянина в госаптеках будет создан неснижаемый запас лекарств от гриппа
02.02.2016

Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил в своем микроблоге в Twitter, что дал поручение создать в государственных аптеках неснижаемый запас антигриппозных лекарств

На карантин закрыты 30 классов школ и детский сад Зеленограда
29.01.2016

В Зеленограде продолжает ухудшаться эпидемиологическая ситуация по гриппу и ОРВИ. В округе зафиксировано уже более 2 тысяч фактов заболеваний, что больше на 24%, чем на прошлой неделе.

В Зеленограде отмечено превышение эпидемпорога на 60%
28.01.2016

Роспотребнадзор Зеленограда зафиксировал превышение эпидемиологического порога по ОРВИ и гриппу в округе на 60-62%. Более всего подвержены сезонным вирусным заболеваниям школьники и дошкольники.

В зеленоградской Городской больнице №3 объявлен карантин
28.01.2016

Постановлением главного санитарного врача города Москвы с 26.01.2016 г. и до особого распоряжения введен карантин по гриппу и ОРВИ в организациях и на объектах, расположенных на территории столицы. 

Эпидемиологическая ситуация по гриппу в Москве не вызывает опасений
27.01.2016

Руководитель Департамента здравоохранения города Москвы Алексей Хрипун 27 января сообщил журналистам, что ситуация с гриппом в городе находится под контролем

Аптеки столицы располагают достаточным запасом противогриппозных препаратов
27.01.2016

Одна из особенностей нынешнего года для Москвы в том, что еще предыдущей осенью больше трети москвичей (36%, или 4,3 млн) были привиты от гриппа, в том числе все без исключения медики

Зеленоградцы с ограниченными возможностями здоровья посоревнуются в плавании
22.01.2016

Жители Зеленограда с ограниченными возможностями здоровья приглашаются к участию в финальных окружных соревнованиях по плаванию. Турнир проводится в рамках комплексной открытой Спартакиады «Мир равных возможностей» под эгидой Центра физической культуры и спорта ЗелАО

В Зеленограде выросло количество заболевших ОРВИ
22.01.2016

В Зеленограде отмечен рост количества заболеваний острой респираторной вирусной инфекцией. За последнюю неделю было зарегистрировано 1700 случаев заболеваний. Во всех возрастных группах наблюдается превышение эпидемиологических порогов. Также было зафиксировано 4 случая заболевания «свиным» гриппом.

В зеленоградской больнице №3 завершается модернизация 9 профильных операционных
22.01.2016

В городской больнице №3 завершается модернизация 9 профильных операционных. Обновленные операционные в зеленоградской клинике будут использоваться в соответствии с определенным хирургическим профилем.

В Москве уровень заболевания гриппом ниже, чем в прошлом году
22.01.2016

В Москве наблюдается сезонный подъем заболеваемости ОРВИ и гриппом. Однако это не повиляло на эпидемиологический уровень заболеваемости москвичей. 

Изменился номер телефона круглосуточной «горячей линии» городской больницы №3
13.01.2016

Внимание! Изменился номер телефона круглосуточной «горячей линии» городской больницы №3. Теперь обращаться с личными вопросами, касающимися состояния здоровья и методов лечения, с замечаниями и предложениями можно по номеру 8-925-483-2321.

Собянин пригласил москвичей к участию в совершенствовании услуг детских поликлиник
13.01.2016

13 января мэр Москвы Сергей Собянин посетил детскую поликлинику №125. В ходе визита, столичный градоначальник внёс предложение москвичам принять участие в улучшении работы столичных детских поликлиник и внести свои пожелания

Работа детских поликлиник Москвы будет улучшена благодаря предложениям горожан
12.01.2016

Правительство Москвы запускает краудсорсинг-проект «Детские поликлиники» по улучшению работы медицинских учреждений

В городской больнице №3 КТ и МРТ-исследования проводятся в полном объеме
12.01.2016

В рамках территориальной программы государственных гарантий оказания медицинской помощи зеленоградцы могут сделать бесплатно компьютерную томографию и магнитно-резонансную томографию (в том числе с контрастированием). С нового года в городской больнице №3 компьютерная томография (КТ) и магнитно-резонансная томография (МРТ) проводятся в полном объеме.

В 2016 году в Москве стартует новый краудсорсинговый проект «Детская поликлиника»
31.12.2015

В 2016 году в Москве начнётся регистрация участников нового краудсорсингового проекта «Детская поликлиника»

Работа медицинских учреждений в праздничные дни
28.12.2015

Медицинские учреждения ГБУЗ «Городская поликлиника №201» и ее филиалы будут работать в праздничные дни по следующему графику: 

c 1 по 8 января и 10 января – с 9.00 до 16.00; 

9 января – 9.00 до 18.00. 

Средняя загруженность роддомов Москвы составляет 75 - 80%
18.12.2015

18 декабря, в ходе посещения городской клинической больницы №52, где недавно закончилась реконструкция роддома, мэр Москвы Сергей Собянин отметил, что в Москве завершен ремонт шести родильных домов

Москвичи смогут бесплатно получить новейшее лекарство от гепатита С
15.12.2015

В 2016 году власти Москвы намерены кардинально изменить ситуацию и с гепатитом С. Об этом сообщил столичный мэр Сергей Собянин

Московские поликлиники открыли возможность прикрепления онлайн
09.12.2015

Столичный Департамент здравоохранения совместно с Департаментом информационных технологий представили новый онлайн-сервис, при помощи которого москвичи смогут прикрепиться к поликлинике, воспользовавшись порталом госуслуг pgu.mos.ru

В Зеленограде подвели итоги конкурса «Мамочка любимая моя!»
04.12.2015

В городской больнице подвели итоги конкурса детских рисунков «Мамочка любимая моя!». 


Фото & ВидеоВСЕ »